この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前はカミソリとヘアブラシは無料でしたが環境に配慮をして、昨年秋より有料販売に変更いたしました。
もしまたお越しいただけた際は大変恐縮ですが、お客様のお使いの物をご持参いただけると更に環境によいと思いますのでご協力をお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき、ありがとうございます。
ヴィアインホテルズでは、使い捨てプラスチックの更なる削減を目指し、無料でのご提供を取り止め、繰り返しご利用いただける製品の有料販売を行っております。

お風呂の匂い、シャワーの水圧に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。臭いに関しては情報を共有し、再発防止に努めます。
設備関係の課題はすぐの対応は難しいところではございますが、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館では動画配信サービスやミラーリング等のシステムは、現時点では対応してございません。
またHDMIケーブルの抜き差し等も、お客様の安全面を考慮させていただき、ご遠慮いただいております。恐れ入りますがご理解くださいますようお願い致します。

しかしながらチェーン全体として、このようなニーズにお応えするべく、新規開業のホテルでは動画配信サービスやスマートフォンとの連携が可能なヴィアインホテルズもございます。当館と致しましても今回のご意見に真摯に向き合い、今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。
空調とシャワーカーテンに関してはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
早速交換をさせていただきました。ご指摘いただきありがとうございます。
今後も清掃スタッフとも連携を取り、お客様方に快適に過ごして頂けるよう改善して参ります。
お忙しい中口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。カミソリの有料化や立地についてはご不便をお掛けし申し訳ございません。 環境保護の観点からカミソリとヘアブラシを昨年より有料とさせていただいております。 何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。 お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き、ありがとうございました。
不快な思い出をさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
清掃時の備品や設備の確認、ダブルチェックをすることでお客様にご迷惑をかけないように努めてまいります。
また名古屋へお越しする際には、ご利用をお願い申し上げます。心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き、ありがとうございました。
朝食会場のテーブルについは、ご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
朝食のメニューや提供の方法などをお客様にご満足いただけるよう検討し、改善できる部分から改善して参ります。
また名古屋へお越しする際には、ご利用をお願い申し上げます。心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き、ありがとうございました。
使い捨てプラスチックの削減に取り組んでいる為、1回の使い切りではなく、複数回繰り返し使える製品を導入しております。ご理解を下さいませ。
また名古屋へお越しする際には、ご利用をお願い申し上げます。心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き、ありがとうございました。
WIFIについは、ご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
また名古屋へお越しする際には、ご利用をお願い申し上げます。
ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

アメニティと朝食の種類に関しては、ご貴重な意見を頂き、スタッフ一同改善して参ります。
接客にはご満足いただける様子で、大変嬉しく思います。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

アメニティバイキングではコーヒーや紅茶、緑茶等ご用意してございますが、あいにく当館では、化粧水や洗顔、メイク落とし等のご用意はしてございませんので、お部屋でご利用いただく場合は事前にご持参していただくようお願い致します。

シャワーの水圧及び空調設備の温度調整に関しましては、設備面での問題でございますので、改善への進捗が難しいところでございますが、少しでも良く出来ればと私どもも考慮しております。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人　

この度は数あるホテルの中からヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事券プランをご活用いただき、名古屋ステイをご堪能頂けたようで何よりでございます。
シャワーの水圧含め、水回りにおいてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
建築仕様の兼ね合いもあり、当ホテルとしても課題と感じているところではございますので、快適にご使用いただけるよう改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。
また名古屋にお越しの機会がございましたら、弊ホテルをご利用いただければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　石川
フロント　山内

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございます。ご滞在中に不備やご不快な点などがございましたでしょうか？

ご期待に沿えなかった事、お詫び申し上げます。

今後はご満足をいただけるようにスタッフ一同,精進して参ります。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　石川
フロント　加藤

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中の全国旅行支援割のご案内不足につきまして大変失礼いたしました。
お客様が理解していただけるまでご案内をさせて頂くのが私どもの仕事です。そこを怠った事によりお客様へ不利益及び不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
今後もお客様がサービス及び割引を受けていただく事は多く発生してくると思います。今回の様な事が起こらないよう指導し満足して頂ける様徹底してまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　石川
フロント　伊藤

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　石川
フロント　太田

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではプラスチックの廃棄削減の努力をしておりますので髭剃りが有料になりました。
お客様には一部ご不便をおかけししておりますが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　石川
フロント　劉

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には清掃不備についてご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへはタオル等の設置確認、清掃品質向上を指導して参ります。また、清掃時もご滞在中のお客様への配慮も欠かさないようスタッフへ周知徹底致します。
ご意見を頂きました女性アメニティの設置に関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。
最後になりますが、清掃スタッフのみならずホテルスタッフも皆様が快適にご利用いただけるよう日々精進して参りますので、名古屋へお越しの際はヴィアイン名古屋市幹線口へのご宿泊を改めてご検討いただければ幸いでございます。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　石川
チーフマネジャー　木全

このたびは当館をご利用いただきましてありがとございます。受付の対応につきまして不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お客様第一が私どもの責任です。今後この様な事が無い様指導してまいります。大変失礼いたしました。　　　　　　　　　　　　　　　　　ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　石川
フロント　伊藤

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながらご宿泊の際にご不便を掛けたようで大変申し訳ありません。
お客様のご意見ご感想に関しては全スタッフに共有をさせていただき、改善が出来るように努力いたします。
誠に勝手ではございますが、又名古屋にお越しの際には当館をご利用頂けます様にもお願い申し上げます。
本日は忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人 石川
フロント 許

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きましてありがとうございます。しかしながら
エレベーターに関しましては、お時間に余裕を持っていただいたにも関わらず、
チェックアウトと重なり、余計なお時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。

誠に勝手ながら次回名古屋にお越しの際にも、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。
ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　　高橋
フロント　許