この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご意見、大変光栄でございます。

仰いました通り、当ホテルはJR名古屋駅から歩いて5分前後の立地でありながらも、繁華街から多少離れている立地条件でございます。

ご滞在の間ご満足いただけましたようで何よりでございます。
また名古屋にお越し頂くことがございましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　高橋
スタッフ　李

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして大変うれしく思っております。

お客様の仰る通り、名古屋駅には当ホテルと新店舗として名古屋駅前椿町がございまして、実際に間違うお客様もよくいらっしゃいますのでお間違いのお客様には隣の店舗をご案内しております。

もし今後また当ホテルへお越し頂くことがございましたら、その際ご不明な点やお問合せなどいつでもお気軽にご連絡くださいませ。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　高橋
スタッフ　李

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館での滞在を快適にお過ごし頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
また名古屋にお立ち寄りの際には是非とも当館へお立ち寄りくださいませ。
貴重なお時間を割いてクチコミ投稿にご協力頂きまして、ありがとうございました。
ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　高橋
フロント　太田

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

また数多くお褒めいただき大変光栄に思います。

お客様よりいただいたご意見は今後の参考とさせえいただき、今後の皆様によりお寛ぎいただけるよう努力して参ります。

また名古屋へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口　
支配人　高橋　
スタッフ　市原

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

感染症防止対策の中、何とかお客様に寄り添うことができるよう工夫をさせていただいております。
各スタッフが名札のところに「マスクの下は笑顔です」バッジを付けております。
また消毒済のボールペンをご利用いただけるようにフロントに消毒済、使用済の容器をご用意してございます。

また名古屋にお越しの際は、是非ヴィアイン名古屋新幹線口をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン名古屋新幹線口 加藤

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館２階、８階～１０階の４フロアーが喫煙室となっております。高層階指定などのリクエストも承っておりますので次回ご利用いただけるときにはお気軽にリクエストお伝えしていただければと思います。
朝食に関してはご投稿のとおり小分けした上で一つずつ朝食スタッフが包装しており、中々に手間のかかる作業ではございます。
しかしながら、感染症対策の為、少しでもお客様に安心と安全をご提供できるようスタッフ一同努めさせていただいております。
お客様からこういったお声をいただけることは労をねぎわれている感覚になり、スタッフも大変嬉しい気持ちになります。
フロントでの対応スタッフもこのご投稿を拝読し大変嬉しい気持ちになっております。
重ねてお礼申し上げます。

これから季節の変わり目、ますます寒くなっていきますがどうかご自愛くださいませ。

ヴィアインは全店舗感染症対策を実施し少しでも多くの安全と安心を提供出来るよう努めております。
是非また全国にあるヴィアインをご利用いただければ幸いです。

この度はお忙しいところ口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 竹谷

この度は数あるホテルの中からヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございました。

朝食面、客室面及びセキュリティに関しましてのお褒めのお言葉非常に嬉しく思います。
しかしながら、その全ての好印象を台無しにしてしまう程にスタッフ対応が好ましくなかった事、折角レジャーでご利用していただいたにも関わらず不快な記憶になってしまった事に大変申し訳なく思います。

対応スタッフ、該当日の出勤スタッフに聞き取りをおこなったところ、終始丁寧な対応を心がけ説明をさせていただいたとの事ではございましたが、残念ながらお客様からこういったお声をいただいている以上何か問題があったと判断し、スタッフと話し合い改善に努めるよう指導をした上でスタッフ間で情報を共有させていただきました。
今回リピート無しとの厳しい評価になってしまいましたが、その評価を一変できるよう今後ともスタッフ一同努めてまいります。


この度は貴重なご意見ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
マネージャー　南

この度はホテルヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き、誠にありがとうございました。

数多くの名古屋駅周辺のホテルの中で当ホテルを気に入って頂きましたこと、これ以上ない光栄でございます。

今後ともご満足いただけますよう全従業員日々切磋琢磨し、今後とも努力してまいります。
名古屋にまたお越し頂くことがございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　李

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。

当館は駅から徒歩5分、またコンビニも併設で
名古屋の観光スポットにも行きやすく
ビジネス利用のみならず、観光の拠点としても
おすすめしております。

ロビーには各観光スポットのパンフレットも
取り揃えております。

次回、名古屋にお越しの際も是非ヴィアイン名古屋新幹線口をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン名古屋新幹線口　加藤

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

只今、当館の朝食会場ではコロナウィルス感染対策といたしまして

・お客様及び従業員へのアルコール消毒のご協力
・料理を小分けのパックでのご提供
・定期的なテーブルの消毒

を実施しております。
緊急事態宣言は解除されましたが、これもお客様の
「安全・安心」を守るためでございます。

ご不便をお掛けいたしますが、ご了承下さいますようお願い致します。

コロナ収束後、当館にご宿泊の機会がございましたら是非万全な無料朝食をお召上がり下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角、数あるホテル中からお泊り頂きましたが空調関係で大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました空調は確認をさせて頂きます。
手前勝手となりますが、今後ともヴィアイン名古屋新幹線口をよろしくお願いいたします。
ヴィアイン名古屋新幹線口　山崎

この度は、ヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後とも、より一層多くのお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同、心を込めて努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン名古屋新幹線口 木村

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら朝食に関しまして、ご満足頂けなかったようで大変申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中、本当にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 清水

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けた様で私どもも大変嬉しく思います。
今後も名古屋へお越しの際、またヴィアイン名古屋新幹線口をお選びいただけるようお部屋の清掃・ご朝食、また接客面でも誠心誠意心のこもったおもてなしをスタッフ一同心がけていきたいと思います。
また名古屋にお越しの際には是非当館のご利用を宜しくお願い致します。
忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 劉

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉いただき大変嬉しく思います。
朝食にて提供しておりますお茶漬けには、名古屋の特製だしを使っており、多くのお客様より好評を頂いております。
当ホテルおすすめの焼き立てのパンも美味しくお召し上がり頂けましたでしょうか。
ぜひまた名古屋へお越しの際にはご利用をお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ヴィアイン名古屋新幹線口　鈴木

この度はヴィアイン名古屋新幹線口へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけまいたでしょうか。お客様のご意見を参考にさせていただきます。
また名古屋へご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当館をご検討くださいませ。
ご来館をお待ちしております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　劉

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お疲れのところご足労お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
しかしながら綺麗なホテルとのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
また名古屋へお越しの際にもヴィアイン名古屋新幹線口をよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ヴィアイン名古屋新幹線口 竹谷

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
今後も様々なプラン展開を検討しておりますので、また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。再びお会いできますことを、心よりお待ちしております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　近藤

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
スタッフの対応をお褒め頂き、ありがとうございます。今後も皆様に快適に過ごして頂ける様、努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　沢井

Thank you very much for staying at our hotel.
We are happy to hear that you are liking Viainn hotel very well.
Thank you for your nice words.
We are looking forward to seeing you again.

viainn nagoyashinkansenguchi sawai