この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして大変うれしく思っております。

お客様の仰る通り、名古屋駅には当ホテルと新店舗として名古屋駅前椿町がございまして、実際に間違うお客様もよくいらっしゃいますのでお間違いのお客様には隣の店舗をご案内しております。

もし今後また当ホテルへお越し頂くことがございましたら、その際ご不明な点やお問合せなどいつでもお気軽にご連絡くださいませ。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　高橋
スタッフ　李

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてはコロナ対策にご理解頂きありがとうございます。
しかしながらご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後同じような事が無いよう、客室の点検を徹底的に行って参ります。
備品の改善につきましては早急な対応が難しく、大変お心苦しいのですが今後の課題として改善できるよう取り組んで参ります。

お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　　高橋
フロント　藤田

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見いただき重ねてお礼申し上げます。

次回ご利用いただいた際にはお値段以上と思っていただけるよう努めて参ります。

また名古屋へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　高橋
スタッフ　市原

この度はヴィアイン名古屋新幹線口のご利用誠にありがとうございます。
名古屋駅の太閤通り口からは当館までは徒歩５分程の距離となっておりますが、太閤通り南口からでしたら西に直進徒歩４分程で、やや早く到着可能です。
次回お越しの機会がございましたらございましたら利用頂ければ幸いでございます

この度はお忙しいところ口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 伊藤

この度はヴィアイン名古屋新幹線口のご利用誠にありがとうございます。
お客様の口コミの投稿大変嬉しく拝読いたしました。受付対応をした男性スタッフもお客様の投稿を見て大変喜んでおりました。
こういったお声をいただくことが私達ホテルに働くものにとって大変な励みとなり、またこういった声をいただけるように頑張ろうといった気持ちにさせていただけます。

朝食に関しても一定の評価をいただけてありがとうございました。
しかしながら、客室の清掃に関しては至らない点が多々あり大変申し訳ございませんでした。
清掃責任者、清掃スタッフにはこの情報を共有、指導し改善に努めさせていただきます。
手前勝手ではございますがまた名古屋にお越しの際にはヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただければ幸いです。
この度はお忙しいところ貴重なご意見ご投稿をありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 竹谷

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

料金設定に関しましては昨今のコロナ禍の情勢を鑑みて、勝手ながらお客様、またご予約いただく企業様への配慮と致しまして、通常よりもお得な価格で販売してございます。

私どももコロナ禍をお客様と共に乗り越えたい一心でございます。

御宿泊いただいて少しでも良かったと感じられたのでしたら、幸いでございます。

また名古屋にお越しの際は是非、ヴィアイン名古屋新幹線口をご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　加藤

この度は、ヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
今後もより快適にお客様にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また名古屋へお越しの際には是非、当館をご利用いただけましたら、幸いでございます。

本日はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきき、ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口　木村

この度は数あるホテルの中からヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂くべき客室において、お客様に大変ご不便・ご迷惑をおかけしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。　

ご指摘いただきました空調、シャワーの水圧の件に関しまして早急の改善が難しいのが現状でございます。しかしながら、今回頂いたご意見を重く受け止め、設備業者への確認等を行うなどし、改善に向け検討・努力して参ります。　　　　　　お忙しい中口コミ投稿へのご協力誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　手前勝手ではございますが、またご機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ヴィアイン名古屋新幹線口　山崎　　

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お聴かせいただきました、ご感想を拝読致しますとご朝食がご満足を頂ける形でご提供できませんでしたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
当館の無料朝食は現在、新型コロナウイルス感染拡大防止対策と致しまして、ビュッフェ形式でのご提供を当面の間中止させて頂いており、和洋食惣菜およびパンは個別包装でのご提供とさせていただき、ご飯のご提供方法につきましても厨房での盛り付けの上、ご提供させていただいております。ご案内が行き届かず、ご不便・ご不快の念をおかけ致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お品数につきましても、貴重なご意見として真摯に受け止め、出来る限りご満足頂ける形でご提供できるよう、朝食委託会社にもご意見の共有をさせて頂きます。
最後になりますが、貴重なお時間を頂き、ご投稿賜りましたこと感謝申し上げます。
これに懲りず今後ともヴィアイン名古屋新幹線口をお引き立て頂ければ幸甚に存じます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　小山

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角ご利用いただいたにも関わらず、チェックイン前の荷物のお預け時、チェックイン時ともにスタッフの対応がいたらずご不快な気分とさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
チェックアウト後にも荷物を預けられたお客様かと記憶しているのですが、その際の対応については評価をいただきさらに申し訳ない思いです。
該当スタッフだけでなくスタッフ全員に今回の事は共有し、ご宿泊いただくお客様には気分良く滞在していただけるよう接客対応を振り返り改善に努めさせていただきます。
手前勝手ではございますが、全国にございますヴィアインをどうかもう一度ご宿泊していただければ幸いでございます。
この度はお時間をいただき貴重なご意見の投稿をありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口　竹谷

いつもヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
忙しいながらもご記入頂いた貴重なご意見、フロントと朝食スタッフ同士で共有し、今後のためにぜひとも検討させて頂きます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン名古屋新幹線口　李

この度は数あるホテルの中からヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただくべき朝の貴重なお時間にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。申し訳ございません。
皆様に少しでもゆっくりとお過ごしいただけるようフロントスタッフ一同できる限り混雑緩和対策に努めて参ります。
手前勝手ではございますが、またご機会ございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿へご協力頂きありがとうございました。
ヴィアイン名古屋新幹線口 山崎

この度は、ヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食についてですが、ご期待に添うことができず大変申し訳なく思います。
今後は、お客様の期待に添えるようスタッフ一同努めて参りますので、またのご利用よろしくお願い致します。
夏が近づいてきており、体調を崩しやすい時期でございますので、お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

ヴィアイン名古屋新幹線口　木村

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら朝食に関しまして、ご満足頂けなかったようで大変申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中、本当にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 清水

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中は快適にお過ごし頂けなかったようで誠に申し訳ございません。
本当に残念でなりません。
今回お客様に頂戴した意見を参考に今後も工夫を重ねて参ります。
この度はお忙しい中、ご来館とご意見まで本当にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 清水

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。名古屋駅太閤通り口からホテルまでは徒歩5分の距離でございますので、今後はご案内を徹底してご不便が無い様に努めてまいります。
この度はご多忙の中コメントをお寄せ頂きありがとうございました。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　大須賀

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは24時間営業のファミリーマートが併設されております。
また、徒歩5分圏内にローソンやセブンイレブン等のコンビニエンスストアもございます。
場所はお気軽にフロントスタッフへお尋ね下さいませ。
この度はご多忙の中コメントをお寄せ頂きありがとうございました。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　横山

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。当ホテルは名古屋駅から徒歩で約5分とアクセスが良く、様々な用途で便利にご利用頂けると存じております。
客室の仕様につきましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のご意見を基に、更なる改善が出来るよう協議して参ります。
またハードを上回るおもてなしができるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また名古屋にお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。
ご貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン名古屋新幹線口　山内

この度は、ヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
常宿と仰っていただき、大変光栄に思います。
しかしながら、今回のご宿泊では、お風呂の水捌けや水の出が悪かったとの事で、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
早急にお泊り頂いたお部屋のチェックをさせて頂きます。
お値段に関しましては、変動制となっておりますので、イベントやライブなどの高需要日はお値段が高くなってしまう事もございます。
今後もお客様に安心してお泊り頂けるホテルであるよう、私共も努力して参ります。
また名古屋へお越しの際はお泊り頂ければと思います。
ご来館をお待ち致しております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　大嶽

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
サービスに関しては貴重なご意見ありがとうございました。これからはより一層、誠心誠意気持ちの伝わる接客を心がけてまいりますので、またのご利用お待ちしております。
ヴィアイン名古屋新幹線口 小粥