この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、浴室の清掃が行き届いておらず不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございました。
ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　高橋
フロント　小栗

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは名古屋駅太閤通り口からは徒歩5分程の立地程条件ではありますが、ご利用出入り口によっては、少し分かりにくいル－トもあり、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

しかしながら、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

また名古屋へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人 高橋
フロント 伊藤

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食の営業時間に関しましては、お客様のご予定に合わず大変心苦しく存じます。
選べる和食・洋食に加え、焼きたてパンなどのハーフバイキングもご用意いたしておりますので、また機会がありましたらご賞味いただけると幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　高橋
フロント　清水

この度はヴィアイン名古屋新幹線口のご利用誠にありがとうございます。

当日はお疲れの中お越しいただいたと思うのですが、ご来館に際し迷ってしまわれたとの事で心苦しく思います。

当館は名古屋駅太閤通り南口より西に直進３００M程と名古屋駅から５分程の距離にあり分かりやすい道順も存在しているのですが、名古屋駅からお越しいただく道順によっては近隣の高層ビルなどにより当館の建物が見えない為分かりづらくなってしまうと存じます。

もしまた全国にあるヴィアインのホテルチェーンをご利用の機会があり、来館の際に道順に不安がございましたら是非お気軽にご連絡下さいませ。

当館客室滞在中においては機械音が気になって眠れなかったとの事でございますが、快適に過ごしていただけず大変申し訳ございません。

設備関係については早急の対応が難しい部分もございますが、そのような状況であれば一度フロントにご相談いただければと存じます。

手前勝手ではございますが、全国にあるヴィアインのホテルをまたご利用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しいところ口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口

支配人：高橋
フロント：竹谷

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回数あるホテルから当館を選びご予約していただいたにもかかわらず、荷物預かり等の対応につきまして至らぬ点がありましたことお詫び申し上げます。
今後は皆様にご満足していただけるような対応ができますよう精進して参ります。

また、朝食に関しましては7月30日の朝より有料朝食へと変わりメニュー等も充実いたします。
機会がありましたら是非ご利用いただけましたらと思います。

誠に勝手ではございますが、次回名古屋へお越しの際にも当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　　高橋
フロント　北村

この度はヴィアイン名古屋新幹線口のご利用誠にありがとうございます。
しかしながら滞在中はご不便と不快なお気持ちにさせてしまっていた事深くお詫び申し上げます。

お仕事でお忙しい中様々な視点でご指摘ご指導をいただきありがとうございました。
製氷機の交換等すぐの対応が難しい物もございますが、今後お客様により快適に便利に滞在していただけるようご投稿いただいた内容は課題として取り上げ改善に向けて努めて参ります。

貸し出し用の傘については現状小さい物しかなく、お客様の身長に合わせられずに申し訳ございませんでした。
結果ずぶ濡れになってしまわれたとの事ですが、
風邪等ひいてしまわなかったでしょうか。
身長が高い方に大きめの傘も貸出用に購入できないかどうか意見として取り上げてまいります。

手前勝手ではございますが、またご利用いただければ幸いでございます。
この度は口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　高橋
フロント　竹谷

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして大変うれしく思っております。

お客様の仰る通り、名古屋駅には当ホテルと新店舗として名古屋駅前椿町がございまして、実際に間違うお客様もよくいらっしゃいますのでお間違いのお客様には隣の店舗をご案内しております。

もし今後また当ホテルへお越し頂くことがございましたら、その際ご不明な点やお問合せなどいつでもお気軽にご連絡くださいませ。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　高橋
スタッフ　李

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見いただき重ねてお礼申し上げます。

次回ご利用いただいた際にはお値段以上と思っていただけるよう努めて参ります。

また名古屋へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　高橋
スタッフ　市原

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

料金設定に関しましては昨今のコロナ禍の情勢を鑑みて、勝手ながらお客様、またご予約いただく企業様への配慮と致しまして、通常よりもお得な価格で販売してございます。

私どももコロナ禍をお客様と共に乗り越えたい一心でございます。

御宿泊いただいて少しでも良かったと感じられたのでしたら、幸いでございます。

また名古屋にお越しの際は是非、ヴィアイン名古屋新幹線口をご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　加藤

この度は、ヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
今後もより快適にお客様にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また名古屋へお越しの際には是非、当館をご利用いただけましたら、幸いでございます。

本日はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきき、ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口　木村

この度は数あるホテルの中からヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂くべき客室において、お客様に大変ご不便・ご迷惑をおかけしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。　

ご指摘いただきました空調、シャワーの水圧の件に関しまして早急の改善が難しいのが現状でございます。しかしながら、今回頂いたご意見を重く受け止め、設備業者への確認等を行うなどし、改善に向け検討・努力して参ります。　　　　　　お忙しい中口コミ投稿へのご協力誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　手前勝手ではございますが、またご機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ヴィアイン名古屋新幹線口　山崎　　

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お聴かせいただきました、ご感想を拝読致しますとご朝食がご満足を頂ける形でご提供できませんでしたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
当館の無料朝食は現在、新型コロナウイルス感染拡大防止対策と致しまして、ビュッフェ形式でのご提供を当面の間中止させて頂いており、和洋食惣菜およびパンは個別包装でのご提供とさせていただき、ご飯のご提供方法につきましても厨房での盛り付けの上、ご提供させていただいております。ご案内が行き届かず、ご不便・ご不快の念をおかけ致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お品数につきましても、貴重なご意見として真摯に受け止め、出来る限りご満足頂ける形でご提供できるよう、朝食委託会社にもご意見の共有をさせて頂きます。
最後になりますが、貴重なお時間を頂き、ご投稿賜りましたこと感謝申し上げます。
これに懲りず今後ともヴィアイン名古屋新幹線口をお引き立て頂ければ幸甚に存じます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　小山

いつもヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
忙しいながらもご記入頂いた貴重なご意見、フロントと朝食スタッフ同士で共有し、今後のためにぜひとも検討させて頂きます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン名古屋新幹線口　李

この度は数あるホテルの中からヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただくべき朝の貴重なお時間にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。申し訳ございません。
皆様に少しでもゆっくりとお過ごしいただけるようフロントスタッフ一同できる限り混雑緩和対策に努めて参ります。
手前勝手ではございますが、またご機会ございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿へご協力頂きありがとうございました。
ヴィアイン名古屋新幹線口 山崎

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら朝食に関しまして、ご満足頂けなかったようで大変申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中、本当にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 清水

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは24時間営業のファミリーマートが併設されております。
また、徒歩5分圏内にローソンやセブンイレブン等のコンビニエンスストアもございます。
場所はお気軽にフロントスタッフへお尋ね下さいませ。
この度はご多忙の中コメントをお寄せ頂きありがとうございました。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　横山

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。当ホテルは名古屋駅から徒歩で約5分とアクセスが良く、様々な用途で便利にご利用頂けると存じております。
客室の仕様につきましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のご意見を基に、更なる改善が出来るよう協議して参ります。
またハードを上回るおもてなしができるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また名古屋にお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。
ご貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン名古屋新幹線口　山内

この度は、ヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
常宿と仰っていただき、大変光栄に思います。
しかしながら、今回のご宿泊では、お風呂の水捌けや水の出が悪かったとの事で、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
早急にお泊り頂いたお部屋のチェックをさせて頂きます。
お値段に関しましては、変動制となっておりますので、イベントやライブなどの高需要日はお値段が高くなってしまう事もございます。
今後もお客様に安心してお泊り頂けるホテルであるよう、私共も努力して参ります。
また名古屋へお越しの際はお泊り頂ければと思います。
ご来館をお待ち致しております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　大嶽

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際には何かご不明なことがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　李

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは名駅から5分前後でお越し頂ける立地ではございますが、多少入り組んだ道路もあり、初めてのお客様には少し分かりにくい部分があるかもしれません。ご足労をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。

次回お越しの際には、何かご不明な点などございましたら、道案内はもちろん、それ以外のことでも当館スタッフがご案内させていただきますので、お気軽にご連絡下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　李