この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際には何かご不明なことがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　李

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは名駅から5分前後でお越し頂ける立地ではございますが、多少入り組んだ道路もあり、初めてのお客様には少し分かりにくい部分があるかもしれません。ご足労をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。

次回お越しの際には、何かご不明な点などございましたら、道案内はもちろん、それ以外のことでも当館スタッフがご案内させていただきますので、お気軽にご連絡下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　李

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はご不便おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。当館のお部屋ですが同じシングルルームでも若干タイプの違ったお部屋もございます。またこちらへお越しの際はリクエストしていただければと思います。
この度は大変ご不便おかけいたしました。

ヴィアイン名古屋新幹線口　伊藤

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはコンビニエンスストアを併設しており、また近くに飲食街もあり多くの方より好評を頂いております。
また名古屋へ起こしの際には是非ともヴィアイン名古屋新幹線口をよろしくお願い致します。

ヴィアイン名古屋新幹線口　木全

この度は私どもヴィアイン名古屋新幹線口ご宿泊頂きましてありがとうございました。
当館では全てのお部屋に空気清浄機機能付き加湿器をご用意いたしております。
しかし季節柄満足頂けず申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。
今後も皆様に快適にお泊り頂けるホテルであり続けられる様、スタッフ一同努力致して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口　大嶽

このたびはヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、まことにありがとうございます。

おっしゃるように、当館では名古屋名物でもある出汁茶漬けを朝食としてご用意しており、味わい深く、朝から心が温まるお食事をお楽しみいただけます。
ご満足いただけたようでなによりです。

また名古屋にお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心からお待ちしております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　馬越

この度はヴィアイン名古屋新幹線口へご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

当館からの発送手配をされたお荷物の手配日が、お客様のご希望のものと間違っていたとの事でございますが、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。以後このような間違いのない様にお客様の宅配物をお預かりさせて頂きます。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

また名古屋へお越しの際にはぜひ当館をご検討下さると幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　近藤

このたびはヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、まことにありがとうございます。

まず、当館の朝食に対しての多大なお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同お礼を申し上げます。ご満足いただけたようでなによりです。

アメニティの不備に関しましてはまことに申しわけございませんでした、心からお詫び申し上げます。
本来、お二人でご宿泊の際にはお二人分のアメニティをあらかじめご用意させて頂いておりますが、今回は私どもの不手際によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、お詫びのしようもございません。

二度とこのようなことのないよう、チェック機能の見直しを行い、おっしゃるようにハード面だけではなく、ソフト面の質を高めてまいります。

また名古屋にご来館の際にはぜひ当館をご利用いただき、挽回のチャンスを与えていただければ幸いです。
次回のご来館を、スタッフ一同心からお待ちしております。

ヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊頂きありがとうございます。

今回のご滞在中他のお客様との間でご気分を害されたとのことでその時にお力になれず申し訳ございません。
もし今後他のお客様の事でお困りのことがございましたらお気軽にスタッフに仰って下さいませ。お客様が気持ちよくご滞在頂ける様に出来る限り対応させて頂きます。

また名古屋にお越しの際はご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口　　マネジャー　石川

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊頂きましてありがとうございました。
初めての名古屋旅行に私どものホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
しかし、チェックインのお手続きの際に、事前決済をされているにもかかわらず再度ご請求してしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のお支払方法の事については私どもの不手際でございまして、また、お客様が決済済みの事を仰られているのに迅速に対応出来なかった事もホテルの従業員として大変恥ずかしくお客様に対して失礼であったことと存じます。
お疲れの所ご到着され、ゆっくりとして頂く場でさらに疲れさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様の声にしっかりと耳を傾けご予約の確認を行い内容に間違いがない様指導して参ります。
名古屋にお越しの際には再度ご利用を頂ければ幸いでございます。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口　マネジャー　石川

この度は、ヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の入り口すぐにはサークルＫがあり、皆様にお喜び頂いております。
歯ブラシに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。より良いホテルを目指し、検討を重ねて参ります。

当館は低い枕もお貸出ししております。次回お泊まりの際は、お気軽にお声掛け下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりして頂けましたでしょうか。

また名古屋にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
バスルームに関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が無いよう改善を進めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きありがとうございます。
当館の無料の朝食はお客様に一日の始まりを少しでもお手伝い出来ればとの思いから、サービスとして提供させて頂いております。
しかしながらお客様へご提供させて頂くかぎり、清潔で安全であることは無論、より美味しく朝食を召し上がって頂く為に何が出来るかを常に考え、お客様により満足して頂けるサービスを目指す必要があると考えております。
今回のご意見は大変貴重なものとして、お受けする所存に御座います。
これからも様々なご意見に耳を傾け、より良いホテルを目指し日々努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難う御座いました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度は数あるホテルの中から当館をお選び下さり、誠にありがとうございます。

しかしながら接客の際にお客様に対してあるまじき態度で対応をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。いかなる時も笑顔を忘れず丁寧な接客を心掛けておりましたが一部のスタッフがそれにお応えできず、またお客様にご不快な思いを抱かせてしまったこと、重ねてお詫びを申し上げます。
また貴重なお時間を割いてご意見をご投稿くださり大変ありがたく存じます。

もし名古屋へご宿泊の機会がございましたら、ぜひ挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。

再びご来館下さる日をお待ちしております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　近藤

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは新幹線の改札口、太閤通口から徒歩4～5分程の距離にございます。
大通りから離れるため静かな立地にございますので、ごゆっくりご滞在頂けるかと思います。
お部屋につきましてはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
すぐには改善が出来かねますが、よりご満足頂けるご滞在になるよう、今後の検討材料とさせて頂きます。
また、フロントでのご案内が不足しておりまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ一同案内を徹底できるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
また、名古屋にお越しの機会がございましたらご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　佐藤

このたびはヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、まことにありがとうございます。

ご満足いただけなかったご様子、非常に心苦しく思います。次回ご来館時は当館にご満足いただけるよう、改善策の検討を重ねてまいりたいと思います。
名古屋にお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。

朝食には当館自慢の焼き立てパンもございますので、次回のご来館の際にはお召し上がりになってみてください。
スタッフ一同心からお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは名古屋駅の太閤出口から徒歩4分の距離でございます。
駅の大通りから離れている分、周辺は静かなので、ごゆっくりお寛ぎいただけるのではないかと思います。
また名古屋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口　佐藤

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは名古屋駅の太閤出口から徒歩4分の距離でございます。
駅の大通りから離れている分、周辺は静かなので、ごゆっくりお寛ぎいただけるのではないかと思います。
また名古屋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口　佐藤

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは名古屋駅の太閤出口から徒歩4分の距離でございます。
駅の大通りから離れている分、周辺は静かなので、ごゆっくりお寛ぎいただけるのではないかと思います。
また名古屋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口　佐藤