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ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1703件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.06
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.53
  • 食事4.06
宿泊年月
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131件中 81~100件表示

サービス3

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 12:35:20

机に備え付けた椅子に座ってテレビが見にくいのが欠点

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2018年02月18日 15:12:32

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はご不便おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。当館のお部屋ですが同じシングルルームでも若干タイプの違ったお部屋もございます。またこちらへお越しの際はリクエストしていただければと思います。
この度は大変ご不便おかけいたしました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン 無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【喫煙】◇◆】

サービス3

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 17:29:12

名古屋駅の南口から歩いて5分程度。やや寂しいところですが、コンビニはホテルに併設、近くには居酒屋や食堂も多く、食べることには困らないでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2017年09月03日 23:30:12

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはコンビニエンスストアを併設しており、また近くに飲食街もあり多くの方より好評を頂いております。
また名古屋へ起こしの際には是非ともヴィアイン名古屋新幹線口をよろしくお願い致します。

ヴィアイン名古屋新幹線口 木全

ご利用の宿泊プラン
◆【部屋タイプ指定不可】どのお部屋になるかはお楽しみ♪☆無料朝食付き☆◆
ご利用のお部屋
【◆◇シークレットルーム【喫煙・禁煙指定不可】◇◆】

サービス3

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 17:56:33

チェックイン前に預けた手荷物を部屋まで運んでいただいて助かりました。

玄関を出てすぐ側にコンビニがあって便利です。

京都のヴィアインでいただいてから気に入っている出汁茶漬けが朝食メニューにあって嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2017年01月17日 19:53:37

このたびはヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、まことにありがとうございます。

おっしゃるように、当館では名古屋名物でもある出汁茶漬けを朝食としてご用意しており、味わい深く、朝から心が温まるお食事をお楽しみいただけます。
ご満足いただけたようでなによりです。

また名古屋にお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心からお待ちしております。

ヴィアイン名古屋新幹線口 馬越

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】早割14☆無料朝食付き☆
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【禁煙】◇◆】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 10:25:12

名古屋駅より徒歩4分の立地はいいんですが、ホテル目の前にはホームレスがうろついていて環境はよろしくないです。
ツイン(2人宿泊)でしたが、バスタオル・フェイスタオルは一組のみ。会計等は自動精算機を設置するほど、無駄を排除したスタイルなのに、タオルが無いことでスタッフにもう一組持ってきてもらう手間を考えると、ハード面は無駄を排除したとしても、ソフト面が追い付いていないのかも。
食事は朝食無料で大変助かりました。無料とは思えない種類と美味しさでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2016年11月02日 16:02:53

このたびはヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、まことにありがとうございます。

まず、当館の朝食に対しての多大なお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同お礼を申し上げます。ご満足いただけたようでなによりです。

アメニティの不備に関しましてはまことに申しわけございませんでした、心からお詫び申し上げます。
本来、お二人でご宿泊の際にはお二人分のアメニティをあらかじめご用意させて頂いておりますが、今回は私どもの不手際によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、お詫びのしようもございません。

二度とこのようなことのないよう、チェック機能の見直しを行い、おっしゃるようにハード面だけではなく、ソフト面の質を高めてまいります。

また名古屋にご来館の際にはぜひ当館をご利用いただき、挽回のチャンスを与えていただければ幸いです。
次回のご来館を、スタッフ一同心からお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
【室数限定】早割30☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇コンパクトなエコノミーツイン【禁煙】◇◆】

サービス3

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 22:32:54

中国人旅行者が大変無礼であった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2016年11月01日 09:58:35

ヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊頂きありがとうございます。

今回のご滞在中他のお客様との間でご気分を害されたとのことでその時にお力になれず申し訳ございません。
もし今後他のお客様の事でお困りのことがございましたらお気軽にスタッフに仰って下さいませ。お客様が気持ちよくご滞在頂ける様に出来る限り対応させて頂きます。

また名古屋にお越しの際はご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口  マネジャー 石川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】素泊まりスタンダードプラン☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【喫煙】◇◆】

サービス3

イチロウエサさんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

イチロウエサさん [40代/女性] 2016年10月29日 17:35:52

まあまあ満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2016年10月29日 19:54:03

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりして頂けましたでしょうか。

また名古屋にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】素泊まりスタンダードプラン☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【喫煙】◇◆】

サービス3

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 16:00:31

部屋もきれいで十分ですが、浴室のドアを開けたとき、かびの臭いを感じたのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2016年10月29日 16:12:39

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
バスルームに関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が無いよう改善を進めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】早割30☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【禁煙】◇◆】

サービス3

shun shunさんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

shun shunさん [40代/男性] 2016年09月06日 23:59:23

1部の女性スタッフの対応が、鉄仮面みたいな表情で接客され、気分悪かったです。
接客中くらい、ちょっとスマイルあってもと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2016年09月07日 13:28:56

この度は数あるホテルの中から当館をお選び下さり、誠にありがとうございます。

しかしながら接客の際にお客様に対してあるまじき態度で対応をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。いかなる時も笑顔を忘れず丁寧な接客を心掛けておりましたが一部のスタッフがそれにお応えできず、またお客様にご不快な思いを抱かせてしまったこと、重ねてお詫びを申し上げます。
また貴重なお時間を割いてご意見をご投稿くださり大変ありがたく存じます。

もし名古屋へご宿泊の機会がございましたら、ぜひ挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。

再びご来館下さる日をお待ちしております。

ヴィアイン名古屋新幹線口 近藤

ご利用の宿泊プラン
【12時OUT】室数限定 お昼までお部屋でゆっくりお寝坊プラン☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇広々ツインルーム【禁煙】◇◆】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

猫顔の犬さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

猫顔の犬さん [40代/男性] 2016年04月17日 08:36:15

いつもはもう少し高級なホテルに泊まるのですが、朝食付で評価も高かったので利用しました。但し、割高に感じました。朝食はお粗末でおにぎりとソーセージ、野菜だけでがっかりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2016年04月17日 14:24:34

このたびはヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、まことにありがとうございます。

ご満足いただけなかったご様子、非常に心苦しく思います。次回ご来館時は当館にご満足いただけるよう、改善策の検討を重ねてまいりたいと思います。
名古屋にお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。

朝食には当館自慢の焼き立てパンもございますので、次回のご来館の際にはお召し上がりになってみてください。
スタッフ一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】早割30☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【禁煙】◇◆】

サービス3

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月20日 19:56:15

駅から近くまずまず

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2016年02月21日 03:34:37

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは名古屋駅の太閤出口から徒歩4分の距離でございます。
駅の大通りから離れている分、周辺は静かなので、ごゆっくりお寛ぎいただけるのではないかと思います。
また名古屋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】早割30☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【禁煙】◇◆】

サービス3

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月20日 19:56:02

駅から近くまずまず

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2016年02月21日 03:34:41

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは名古屋駅の太閤出口から徒歩4分の距離でございます。
駅の大通りから離れている分、周辺は静かなので、ごゆっくりお寛ぎいただけるのではないかと思います。
また名古屋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】早割30☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【禁煙】◇◆】

サービス3

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月20日 19:55:41

駅から近くまずまず

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2016年02月21日 03:34:32

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは名古屋駅の太閤出口から徒歩4分の距離でございます。
駅の大通りから離れている分、周辺は静かなので、ごゆっくりお寛ぎいただけるのではないかと思います。
また名古屋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】早割30☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【禁煙】◇◆】

サービス3

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月20日 19:55:27

駅から近くまずまず

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2016年02月21日 03:34:47

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは名古屋駅の太閤出口から徒歩4分の距離でございます。
駅の大通りから離れている分、周辺は静かなので、ごゆっくりお寛ぎいただけるのではないかと思います。
また名古屋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】早割30☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【禁煙】◇◆】

サービス3

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投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年12月01日 20:02:01

いつも岡山を利用させていただいていて会員カードを持っています。
ホームページからは一部屋しか予約できないとの事で、楽天からも一部屋予約しました。
同一日に同名の予約なので手違いにならないよう電話確認をしたところ、予約名を聞かれ両方とも私の名前ですと答えた時の女性の対応が、
「え?!なら、お一人で二部屋使われるのですか」とバカにした言われ方でした。混乱させたら申し訳ないなと電話したのに、不快でした。
夜はゆっくり眠れるよう二部屋にしたのですが、予約者の私がチェックイン時に記入しようとしたら宿泊者が自著するのが当然で代書は不可と言われ、疲れてソファに座っている母に名前を書かせました。あまりにしんどそうなので住所は代書してもよいか聞くと「もちろんでございます」え?もちろんの意味がわかりません。
しばらく名古屋に行く事が続きますが、遠慮させていただくと思います。
岡山では会員になる前から一度も不快な思いをしたことがないので、今回は残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2015年12月02日 02:49:06

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。当日のスタッフの対応につきましては大変失礼いたしました。今後、お客様に不快な思いをさせないないようスタッフ一同努力してまいります。お疲れの中大変失礼いたしました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】タイムセール実施中☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇タイムセールシングル【禁煙】◇◆】

サービス3

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月22日 14:25:03

11月20日に宿泊しましたが、小さかったですがシーツが破れてるところがありました。些細なことかもしれませんが、気になるお客様も見えると思いますので、気をつけた方がよろしいかと存じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年11月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2015年11月22日 19:19:28

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、まことにありがとうございます。

シーツの破れに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は細部まで目をくばり、お客様にとって快適なヴィアイン名古屋新幹線口であるよう、努力を重ねてまいります。
ご意見本当にありがとうございました。

また名古屋にお越しの際も当館をご利用頂ければ幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】素泊まりスタンダードプラン☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇カップルにおすすめ♪ダブルルーム【喫煙】◇◆】

サービス3

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月18日 19:58:53

部屋が綺麗で良かったです。
フロントの方の対応も、申し分なかったです。
値段も名古屋駅からすぐと考えると納得。

朝食に卵料理などあと、一品あるとうれしいかな。無料なので満足はしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年11月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2015年11月18日 20:09:24

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。朝食に関するご意見、今後のホテル作りの参考にしてまいります。ご投稿ありがとうございます。また、名古屋へお越しの機会がございましたら、ヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただけましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン 無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇カップルにおすすめ♪ダブルルーム【禁煙】◇◆】

サービス3

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月17日 06:44:42

コスパがイマイチ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2015年11月17日 14:27:46

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中、なにかご不便はございませんでしたでしょうか?また、名古屋へお越しの機会がございましたら是非当館をご利用お願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2連泊以上でお得 連泊プラン☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【禁煙】◇◆】

サービス3

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年10月07日 13:27:25

随分前に新大阪で不愉快な思いがあり予約対象から外していたが今回同僚が先に予約した為同じ所と言う事で予約した。名古屋は部屋もきれいでカードキーも良かった。2007年にドイツでは既に導入されていたカードキーシステムで不審者の侵入を防ぐ良いシステムであった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2015年10月07日 19:24:43

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃状況などもご満足頂けたようで安心いたしました。
また全国17店舗ございますのでご宿泊頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 深谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】素泊まりスタンダードプラン☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【禁煙】◇◆】

サービス3

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投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年08月21日 22:15:54

名古屋ないし駅前というせいか、総じてホテル利用料が高く感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2015年08月22日 01:48:07

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また貴重なご意見もありがとうございました。
名古屋駅エリアの価格帯は様々ではございますが、当ホテルサイトでは早割プラン等の早期割引等のご予約も可能でございますので、先の予定がお決まりでしたら、是非ご利用頂けると幸いです。

またのご利用をこころよりお待ちしております。
この度はご利用ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 武澤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】早割7☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【喫煙】◇◆】

サービス3

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投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年07月19日 19:22:54

7/16に宿泊しました。概ねは良かったのですが、1つ残念な点は、掛け布団から足を出して寝られないことでした。暑い日だったのですがクーラーで体調を壊したくないので温度を高めに設定して寝ました。ですが掛け布団がベッドマットの下に固く巻き込まれていて外すことができず、足を出して寝ることができませんでした。そのため暑くなって夜中に目が覚めてしまいました。
掛け布団から足を出して寝られるようになればもう少し快適に寝られたと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2015年07月20日 04:19:43

ヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は掛布団につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お風邪などはひかれていないでしょうか。
清掃時にきつめに仕舞い込んでしまったため出しにくかったのかと思います。
フロントまでお申し付け下さいましたら、お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお知らせ下さいませ。
また機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】早割7☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【禁煙】◇◆】

131件中 81~100件表示

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