この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、まことにありがとうございます。

シーツの破れに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は細部まで目をくばり、お客様にとって快適なヴィアイン名古屋新幹線口であるよう、努力を重ねてまいります。
ご意見本当にありがとうございました。

また名古屋にお越しの際も当館をご利用頂ければ幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィアイン名古屋新幹線口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食や館内施設にご満足頂き、大変光栄でございます。しかしながらお客様のお部屋の清掃不備及びご指摘頂いた際のこちらの回答が無かったことにつきまして、ご気分を害す行いをしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご報告いただけましたメモの件も合わせまして、清掃スタッフへの確認と客室清掃の際の取りこぼしが無いかの有無を直ちに検討して参ります。貴重なお時間を割いてのご指摘、誠にありがとうございます。
もし再び名古屋へお越しの機会がございましたら、当館へのご宿泊をぜひご検討下さいませ。またのご宿泊を、心よりお待ちしております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　近藤

ヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は掛布団につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お風邪などはひかれていないでしょうか。
清掃時にきつめに仕舞い込んでしまったため出しにくかったのかと思います。
フロントまでお申し付け下さいましたら、お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお知らせ下さいませ。
また機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口　佐藤

ヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊頂きましてありがとうございます。
せっかくお越し頂きましたのにお客様に対しての対応が悪く、誠に申し訳ございませんでした。
名古屋の初めてのご滞在なのに、最初にお客様の気分を害してい、重ねてお詫び申し上げます。

お客様の気持ちを汲んだ接客を目指し、接客の改善に向けて励んで参ります。

もし機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口　石川

このたびはヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き、まことにありがとうございました。

お布団の重さや感触を大変お気に召していただけたとのお言葉、なによりでございます。
当館のお布団はポケットコイルマットレスと羽毛ふとんを採用しており、お客様に心地よい眠りをご提供できるよう心掛けております。

また、少し迷われたとのこと。看板が見えづらくご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当館スタッフによる道案内も承っておりますので、もしお迷いになられた際はお気軽にご連絡ください。

名古屋近郊にお越しの際はぜひまた当館をご利用下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　馬越

この度はご利用誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたツインのお部屋は小テーブルのみの設置でございますが、シングルA、Bですとお仕事のしやすい大き目のデスクの設置がございます。特にシングルBはソファタイプとなっており、よりお寛ぎやすくなっておりますので、次回ご利用をご検討下さいます時はご一考頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルグループをご利用頂き誠に有難うございました。
ご朝食に関しましては、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
当館朝食は焼き立てパンとおにぎりのご用意をしておりますが、終了時間間際になりますと品切れになる場合もございますので品切れの場合は一度スタッフまでお声掛け下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン名古屋新幹線口　川縁

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でお仕事がスムーズに出来なかったのは誠に申し訳ございませんでした。
朝食につきましてはプラン通り無料サービスとなっております。無料のぶん少し物足りなかったかもしれませんね。今後の課題としてスタッフ一同研究してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ヴィアイン名古屋新幹線口　伊藤英

　この度はレディースルームへのご宿泊誠にありがとうございます。

　嬉しいお言葉を頂戴でき光栄です。

　レディースルームは当館に6部屋しかないお部屋です。広さは、スタンダードなシングルルームと一緒ですが、お部屋のお色が柔らかグリーンを基調にしてますのとピアスケースやマッサージクッションなども完備しておりますが、お使いにはなられてましたか？意外とマッサージクッション気持ちいいです。

　またのお越しを心より
お待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　鵜飼

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきありがとうございます。
髭剃り有料に関してご不便をお掛けし申し訳ございません。
SDGSの取り組みの一環として髭剃り、ヘアブラシは環境に配慮した素材を使用し繰り返し使いやすい物を別途ご準備させていただく形となっております。
通常フロントで各税込１００円での販売でございますが、ヴィアインの公式アプリにあるクーポンを使用していただけますと無料でお渡しは可能でございます。
ご負担をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解を賜れますと幸いでございます。

お忙しいところ貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人

ヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきありがとうございました。
朝食で提供しているコーヒーは挽きたての物をご用意しております。
またお部屋でもお楽しみいただけるドリップコーヒーもご用意しております。
ご満足いただけ大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃のことでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう清掃スタッフ、ホテルスタッフに共有をし努めて参ります。本日はお忙しい中口コミ投稿にご協力頂きありがとうございます。
ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。何かお気付きの点ございましたらフロントまでお声がけ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

剃刀に関してご不便をお掛けして申し訳ございません。
一部のアメニティに関しては環境保護の取り組みから使い捨ての物を用意するのではなく、継続して使用していただける物をご用意しております。

剃刀に関しては５枚刃の物をフロントにて１００円の販売となっております。

何卒ご理解いただけますと幸いです。

お忙しい中ご意見をご投稿いただきありがとうございました。



ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
カミソリは環境に配慮したものを１００円でフロントにて販売とさせて頂いております。
本日はお忙しい中口コミ投稿にご協力頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きましてありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。エアコンの音に関しましてご不快な思いにさせてしまい申し訳ありません。

お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館では動画配信サービスやミラーリング等のシステムは、現時点では対応してございません。
またHDMIケーブルの抜き差し等も、お客様の安全面を考慮させていただき、ご遠慮いただいております。恐れ入りますがご理解くださいますようお願い致します。

しかしながらチェーン全体として、このようなニーズにお応えするべく、新規開業のホテルでは動画配信サービスやスマートフォンとの連携が可能なヴィアインホテルズもございます。当館と致しましても今回のご意見に真摯に向き合い、今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さに満足いただけたご様子で嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルになれるよう日々精進して参ります。


また名古屋にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、シャワーの水圧に関してご不便をおおかけして申し訳ございませんでした。
シャワーの水圧について以前よりご指摘を受けており、設備上の問題ですのでなかなか改善は難しいものの、何とかできないものかと現在試行錯誤しております。
それ以外に関してはご不満もなかったとの事でございましたので、嬉しく思います。
お忙しい中口コミ投稿にご協力をいただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりよりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。カミソリの有料化や立地についてはご不便をお掛けし申し訳ございません。 環境保護の観点からカミソリとヘアブラシを昨年より有料とさせていただいております。 何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。 お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人