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サンロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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サンロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.08
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.86
  • 食事3.93
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月13日 18:37:39

大浴場が使えなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月

サービス3

投稿者さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月14日 22:51:44

部屋のベッドのマットがやや薄く、背中が休まらない感じがしました。
机の椅子に背もたれが無く、パソコン作業時に背中が疲れました。
初めて利用したのですが、翌朝、大浴場がメインテナンスで利用できないことを知らされていなかったためにがっかりしました。食事は、朝カレー付きで良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 楽天スーパーポイント10倍♪プラン 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス3

和正6679さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

和正6679さん [50代/男性] 2016年02月15日 12:54:29

飲み会の帰りに利用させていただいておりますが、安心して泊まれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 ☆スタンダードプラン☆ 【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス3

ごーやーちゃん。さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

ごーやーちゃん。さん [50代/女性] 2016年02月13日 22:53:38

運悪く
お風呂のシャワーが熱湯が出たり
みずしかでなかったりと
故障でした
宿泊客のみ上がれる二回の浴場は静かで良かったです
安価で泊まれたので良しとします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
ご利用のお部屋
【シングルルーム ダブルユース (喫煙)】

サービス3

投稿者さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月25日 17:56:11

金額からすると仕方ないとも思いますが、もう少し朝食の品数を増やしてもらえるとよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 楽天スーパーポイント10倍♪プラン 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス3

投稿者さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月30日 18:22:28

臭いもなく快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
サンロイヤルホテル 2016年06月01日 21:08:21

この度はサンロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の清掃スタッフはお部屋や廊下の臭いにはかなり気を使っており、お客様のご投稿に大変喜んでおります。
また、他の気になる点等ございましたら、ご指摘いただければ幸いでございます。

口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
多忙ビジネスマンに最適。<ネット予約限定>1泊2食付プラン※夕食は弁当タイプ
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

サービス3

投稿者さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月30日 18:21:10

お弁当美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
サンロイヤルホテル 2016年06月01日 21:06:02

この度はサンロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お弁当をお褒め頂き、レストランスタッフは大変喜んでおります。
レストランスタッフに代わり、お礼を申し上げます。

当館のお弁当はボリュームがあり、好評を頂いております。
館外への持ち出しは出来ませんが、お部屋でゆっくりとお召あがり頂けます。
次回もぜひお弁当をご注文下さいませ。

またのお越しをこころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
多忙ビジネスマンに最適。<ネット予約限定>1泊2食付プラン※夕食は弁当タイプ
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

サービス3

投稿者さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月30日 18:20:19

夜は静かでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
サンロイヤルホテル 2016年06月01日 21:02:25

この度はサンロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

夜が静かなのは、ご宿泊のお客様方にマナーを守って頂いているおかげでございます。
お客様方のご協力にはスタッフ一同、いつも感謝しております。
そのお客様方を裏切らないよう、より精進してまいります。

ご多忙の中、口コミへのご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
多忙ビジネスマンに最適。<ネット予約限定>1泊2食付プラン※夕食は弁当タイプ
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

サービス3

arus5969さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

arus5969さん [30代/女性] 2015年07月30日 18:18:13

食事があるのがうれしいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
サンロイヤルホテル 2016年06月01日 20:56:45

arus5969様、
この度はサンロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食は和食のバイキング形式となっており、朝食付きプランをお選びのお客様は、7:00~9:30の間、1Fのレストランにてお召しあがり頂けます。
また、別途料金がかかりますが、夕食も17:00~21:30の間、1Fのレストランをご利用頂けます(毎週日曜日定休日)

お客様にさらに満足して頂けるよう、レストランの改善に努めてまいります。

この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
多忙ビジネスマンに最適。<ネット予約限定>1泊2食付プラン※夕食は弁当タイプ
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

サービス3

arus5969さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

arus5969さん [30代/女性] 2015年07月30日 18:16:53

立地がよいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
サンロイヤルホテル 2016年06月01日 20:44:07

この度はサンロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は高松中央インターからお車で約2分の場所にございます。
高松駅や街中からは少し離れてしまいますが、平面駐車場もございますので、お車でお越しのお客様には便利な場所にございます。

この度はお忙し中、口コミへのご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
多忙ビジネスマンに最適。<ネット予約限定>1泊2食付プラン※夕食は弁当タイプ
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

サービス3

熊1130さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

熊1130さん [50代/男性] 2015年07月23日 10:53:52

温泉は快適でした。
機会が有れば、また宿泊
したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
サンロイヤルホテル 2016年06月01日 20:33:07

熊1130様、
この度はサンロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、当館自慢の大浴場「坊城温泉 らら」をお褒め頂きまして、大変うれしく存じます。
「坊城温泉 らら」はご宿泊のお客様は無料でご利用頂けます。
エステ湯・寝湯・腰かけ湯・露天風呂・ジャグジー・薬湯と多種多様なお風呂をご用意しておりますので、是非ご利用ください。

熊1130様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、口コミへのご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 楽天スーパーポイント10倍♪プラン 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

サービス3

にゃーちとくぅさんの サンロイヤルホテル のクチコミ

にゃーちとくぅさん [30代/男性] 2015年05月25日 19:54:39

お風呂が普通のトイレ付きの狭いユニットバスでやっぱり二人で寝るにはベッドが狭すぎる。和室はとってもいいんだけど予約が取れなくて残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
サンロイヤルホテル 2016年05月30日 11:03:39

にゃーちとくぅ様、この度はサンロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

シングルダブルユースのお部屋はセミダブルサイズのベッドとなっております。
お2人様のご利用ですと少し狭くなってしまいますが、リーズナブルなお値段となっております。

いつもは和室をご利用頂きましてありがとうございます。
和室はお風呂も広く、ご家族連れにおすすめですが、部屋数に限りがございます。
この度はご迷惑をおかけ致しました。次回は是非とも和室をご利用くださいませ。

お忙しい中の口コミへのご投稿、ありがとうございます。
にゃーちとくぅ様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 ☆スタンダードプラン☆ 【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【シングルルーム ダブルユース (喫煙)】

サービス3

投稿者さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月21日 17:48:19

知人が宿泊をしましたが、インターが近く、移動に便利だったようです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
サンロイヤルホテル 2016年05月30日 10:53:03

この度はサンロイヤルホテルにご予約いただき、またお連れ様にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は高松中央インターよりお車で約2分の場所にございます。
香川県のみならず、四国4県へのアクセスに便利な場所にございます。
四国へお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。

ご多忙の中、口コミの書き込みありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 ☆スタンダードプラン☆ 【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

サービス3

投稿者さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年02月12日 17:15:52

大浴場に入れるのはGood!
出来れば25:00位までは入れるとありがたいのですが・・・。
朝ご飯はもう少し品数があると満足度UPですが、ちょっと少ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年02月
サンロイヤルホテル 2016年05月25日 18:29:53

この度はサンロイヤルホテルにご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場の件ですが、メンテナンスの関係上、どうしても24:00以降の営業が難しい状況です。
お客様には大変ご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。
お客様のお声をできるだけ取り入れ、満足して頂けるよう、スタッフ同士話し合いを重ね、出来る限りの改善をしてまいります。

朝食へのご意見も多々頂戴しております。
お客様のご意見を参考にし、レストランスタッフ、フロントスタッフ、業者で日々話し合いを重ねております。
時間はかかりますが、お客様に満足して頂けるよう、出来るだけ改善をしてまいります。

この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 ☆スタンダードプラン☆ 【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

サービス3

投稿者さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月09日 11:56:44

部屋や廊下が臭かった。過去は喫煙可だった?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
サンロイヤルホテル 2016年04月04日 17:06:26

この度はサンロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にご予約いただきましたお部屋は喫煙のシングルルームとなっておりました。
喫煙のフロア、客室はどうしてもおタバコの臭いが残ってしまいます。
お客様のご意見を受け、今以上にお客様に快適に過ごしていただけるよう、清掃スタッフともども精進してまいります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
1泊無料朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

サービス3

投稿者さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月24日 08:53:53

翌日の仕事の都合と大浴場があるという理由で予約しました。
フロントの対応は良かったです。残念ながら朝食は全然ダメでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
サンロイヤルホテル 2016年04月02日 18:47:11

この度はサンロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応をお褒め頂きましてありがとうございます。
フロント一同、お客様のお言葉を励みに、さらに満足して頂けるよう日々精進してまいります。

また、朝食に関しましてはお客様のご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声に耳を傾け、スタッフ同士の話し合いの場を増やしながら、次回のご来館の際にはお客様に満足して頂けるよう、出来るところから改善してまいります。

ご多忙の中、貴重なご意見ならびにお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊無料朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス3

投稿者さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月14日 21:54:47

普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
サンロイヤルホテル 2016年04月02日 17:48:23

この度はサンロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご多忙の中、口コミへの書き込みを頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご来館の際には普通が満足になるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊無料朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス3

投稿者さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年01月11日 20:09:37

翌日の仕事の都合でインターに近いところという事と大浴場があるという理由で予約しましたが、部屋も古く、朝食も全然ダメでした。大浴場は公衆浴場ですが、全体的に暗い印象。次回の予約は無いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
サンロイヤルホテル 2016年04月02日 17:45:42

この度はサンロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回はお客様に快適なご宿泊をご提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
高松中央インターに近く、大浴場があるというのが当館のウリですが、満足していただくことが出来ず、心より反省しております。

朝食に関しましては、色々なお客様より賛否の声を頂いております。皆様に満足して頂けるよう、お客様のお声に耳を傾け、改善をしてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊無料朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年07月13日 10:57:13

お世話になりました。
高速バス停から近く便利です。
朝食は無料ですが、和食を選択するとコーヒーを飲めません。
大浴場の1Fにはシャンプーやボディーソープがありません。
初めてのお客様には入浴前に案内してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年07月
サンロイヤルホテル 2016年04月02日 17:04:22

この度はサンロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

高速バスの高松中央インターからは徒歩約10分の距離でございます。
お荷物を持ちながらの移動は大変かと思いますが、高速バスご利用の際は是非とも当館にお越しくださいませ。

朝食は和食のバイキング形式に変わりました。
お飲み物も飲み放題となっておりますので、ご利用くださいませ。

大浴場の説明不足の件、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、スタッフ一同、わかりやすい説明を徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊無料朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 16:21:01

翌朝早めの出発となっており朝食の開始時間を10分でも早くして頂くことは可能か問い合わせしたが、即答できっぱりと断られました。ルールがあるのは承知しておりますが、そのときの対応の仕方は冷たく感じました。
また、こちらには大浴場がありますが、シャワーなどのお湯の出の調子が悪くお湯が出るまで少し時間がかかるなどの掲示が浴場内で見られたので2,3分出し続けたが体が温まるような温度のお湯は一向に出てきませんでした。となりの客も首をかしげながら仕方なくその温度でシャワーを使っていました。
この日は浴槽の水温も温めで、宿泊客以外の利用客からはお金を取って営業しているようですが、大丈夫なのか?と感じました。
こちらのホテルは高松ICからすぐの唯一無二の立地となっており度々利用するため、上記のような不満があると、とても残念です。次回利用するまでに改善されていることを期待して口コミを投稿させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
サンロイヤルホテル 2023年04月01日 01:41:45

この度はサンロイヤルホテルに御宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場のお風呂のお湯に関しましては、お客様にはご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。又、スタッフの対応につきましても頂いた貴重なご意見は、今後の改善の参考とさせていただきます。
これからもよりよいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 ☆スタンダードプラン☆ 【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

232件中 201~220件表示

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