この度はサンロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には、空調管理につきましてご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
当ホテルは節電のため、館内の一部はエアコンの使用を控えておりますが、お部屋に関しましては、8月1日より、チェックイン前に冷房を入れております。
空調調整に関しましては、お客様の声に耳を傾け、今後出来るだけ改善していけるよう努力いたします。
この度は口コミへの投稿、貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。

この度はサンロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回はお客様のご要望にお応えすることができなくて、大変心苦しく存じます。
当ホテルでは、禁煙・喫煙のご変更につきましては、できるかぎり対応させて頂いておりますが、空室状況により、出来ない場合もございます。
どうぞ、ご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度は、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

朝食に関して貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
ご指摘の通り、朝食の時間の繰り上げについて、お客様よりご要望いただいておりますが、現状におきましては、配膳・セッティングの関係上、午前7時より早く営業することは難しく、大変心苦しいのですが、ご意見は今後の参考にさせて頂きます。何卒、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度は、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はサンロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場をお褒め頂き、大変うれしく存じます。
大浴場は深夜12時まで、翌朝は朝6時30分からご利用頂けます。
また、ご宿泊のお客様は無料でロイヤルルーム（サウナルーム）をご利用頂けます。

次回のご来館時には、お風呂以外のサービスにも満足して頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はサンロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

以前にも同じご意見を頂戴しながら、改善できず、誠に申し訳ございませんでした。
皆様が快適に過ごせるよう、温度調整をしてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はサンロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

テレビの番組表はフロントにて、コピーをご用意しておりますので、そちらをお持ち頂くようになります。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

大浴場のドライヤーは有料ですが、ご宿泊のお客様は、お部屋の方にドライヤーがございますので、そちらをご利用頂くようになります。
説明不足でご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。

お客様の次回のご宿泊時には必ず満足して頂けるよう、スタッフ一同頑張ってまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なご意見の数々、誠にありがとうございました。

この度はサンロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

夏場の脱衣所は、お風呂を上がられた方に合わせてエアコンの温度を設定しておりますので、外から入られるお客様には寒い思いをさせてしまったかもしれません。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を参考に、皆様が快適に過ごせる温度にするよう、努力いたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘ご感想をお寄せいただきありがとうございます。朝食会場での浴衣着用をお断りしていることを、インフォメーションと、1Fレストラン前に掲示しておりますが、お目に入らなかったようなので、改めて掲示場所を検討したいと思います。レストラン利用については、レストラン入口・レストラン内にアルコール消毒液を設置しておりますので、消毒をしてご利用いただくようご協力をお願いしているのが現状でございます。その他、至らないところがあったようで、申し訳ございませんでした。配慮が足りていない所を改善して参りたいと思います。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。