部屋3
投稿者さんの 美ら海オンザビーチＭＯＴＯＢＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月12日 17:22:06
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余裕を持って予約していましたが、宿泊日の２日前に予約管理システムの不具合ということで宿泊ができない旨の連絡を頂戴しました。ダブルブッキングはよくあることかもしれませんが、なぜそんな直前での連絡だったのか不思議でした。すぐに代わりの宿泊施設を紹介してくださり、なんとかなりましたがとても楽しみにしていたコンドミニアムだったので残念でした。迅速な対応のおかげで楽しい旅行にすることは出来ましたのでその点は良かったです！
また機会があれば宿泊してみたいと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 美ら海オンザビーチＭＯＴＯＢＵ 2017年03月14日 08:20:40
-
この度は数ある施設の中から当施設にご予約いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
そして、急なお願いにも快諾していただき心から感謝申し上げます。
今後はこのようなことがない様にしっかりと予約管理システムの見直しを計って参りたいと存じます。
また機会がございましたら是非、お越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人 亀井由美子
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部屋3
投稿者さんの 美ら海オンザビーチＭＯＴＯＢＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月03日 20:54:20
-
7月末に家族旅行で宿泊しました。海が目の前で遮るものが無く立地はとても良いです。部屋に関しては収納が全く無く不便です。エコ?なのか料金を抑える為か？清掃が無いのは解っていたのですがタオルの替え(バスマット、玄関マットも)が無く有料だったのは知りませんでした。またそのタオルもペラペラでもう少し厚手の物が使い易いかと。ほとんどの方がビーチにいくので、せめて2枚有ると良いかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 美ら海オンザビーチＭＯＴＯＢＵ 2016年08月06日 12:37:52
-
この度は数ある施設の中からご予約いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋からのロケーションに癒されていただければ大変うれしく思います。
客室の設備につきましては、少しずつ改善している段階でございます。収納につきましても今後改善すべき一番の課題だと考えております。
また弊社は≪暮らすように旅をする≫をコンセプトに運営しており、チェックイン後はそれぞれのお客様のスタイルでお過ごしいただきたいと考えております。その分リーズナブルにご案内できると考えておりますのでご滞在中の清掃、タオル交換がない部分につきましてはご理解いただければと存じます。
ホームぺージ等のご案内でわかりづらい点があったかと思いますので再度見直しをして参りたいと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお帰りをお待ちしております。
この度はご利用ありがとうございました。
○o。.支配人.。o○
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部屋2
投稿者さんの 美ら海オンザビーチＭＯＴＯＢＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 17:25:37
-
天気の悪い日で本来の海を楽しめなかったと思います。
レビューが良く楽しみにしていましたが、2DKのよくあるマンションをオシャレにリノベされていると思いました。
ただ、玄関のドアを開けてすぐ、信じられない臭い。子どもが入ってすぐ「臭い、、無理、、」と言いました(。´_｀。)
臭いのもとは乾燥機を回した時にさらに強まりそこからだと思います。評価が良くここに泊まるために周り方を決めていたのですごく残念でした。帰って開けた荷物からも臭いがしました。。
見た目の衛生面は清潔でよかったですし、少しの晴れ間に泳いだ海では青い魚も見れて良かったと思います。長期宿泊向きだと思いました。
辛口ですいません。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 美ら海オンザビーチＭＯＴＯＢＵ 2022年07月26日 15:15:06
-
この度はご家族でお楽しみにされていたご旅行が
残念な思い出になってしまったことを本当に心苦しく、申し訳なく思っております。ご宿泊頂いたお部屋の臭いですが、悪天候時や部屋の気密性の高さ故に突発的に出ることがあり、現在、排水管の調査と対策をしているところでございます。今後何か気になる点がございましたらご滞在中でもどうぞお気軽にお申し付け下さい。できる限りの対応を致します。おこがましいですが、またお越し頂けるチャンスがございましたら、この美しい海を眺めながら長期滞在でもお過ごし頂ければと思います。
ご評価頂いたお客様のお気持ちをしっかりと受け止め、改善してまいります。ありがとうございました。
美ら海オンザビーチMOTOBU 山城
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部屋2
かお8360さんの 美ら海オンザビーチＭＯＴＯＢＵ のクチコミ
- かお8360さん [30代/女性] 2015年07月20日 17:23:45
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部屋も広く綺麗で満足でしたが、
1点だけ不満が。。。。
部屋が１階だったため、中庭から丸見えで
中庭にいる方と目があっちゃいました。2日連続で。。。
着替えなどするときは注意が必要です。
事前に伝えてもらうか、
1枚薄いカーテンを設置していただくといいかと思います。
次回も泊まりたいと思いますが、今度は2階以上を希望したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 美ら海オンザビーチＭＯＴＯＢＵ 2015年07月21日 18:25:41
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かお8360 様
この度は数ある施設の中から当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご投稿いただきました1階のお部屋のカーテンですが、芝生よりお部屋の中が見えるというわけではございませんが、お部屋のベランダ近くから他のお客様の様子が視界にはいってしまうのはリラックスしてお過ごしいただきにくい部分もあるので、1階のすべてのお部屋に現在 全客室に設置しております防炎カーテン以外に薄いカーテンを取り付ける準備中でございました。
その中でご指摘を頂き、大変申し訳なく思います。
※7/24には、1階客室へのレースカーテン取り付けも完了し、快適にお過ごしいただけるようになりました。
次回もまたお越し頂けるとのご意見大変嬉しく、次回は100％リラックスしてお過ごしいただけます様に貴重なご意見を参考にさせていただきながら改善して参りたいと思います。
お部屋番号につきましては、最終的なご案内は当日となります旨、何卒ご理解くださいます様お願いいたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ぜひまたのお帰りを心よりお待ちしております。
この度はご利用ありがとうございました。
○o。.管理人.。o○
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部屋2
投稿者さんの 美ら海オンザビーチＭＯＴＯＢＵ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月24日 19:31:11
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きれいな海の前で新しい施設なので満足度は高いです。ただ夜は真っ暗で寂しくもあります。
設備は洗濯機と乾燥機が部屋にあるので、妻は満足していました。残念な点はシングルベッド2台がカビ臭く、部屋についていた掃除機の排気も凄く臭かったこと。それ以外はとても良い感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 美ら海オンザビーチＭＯＴＯＢＵ 2014年08月05日 21:45:46
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この度は、ご利用頂きありがとうございました。
ベッド、掃除機につきまして申し訳ございませんでした。
今後このようなご意見を頂くことがないように館内設備のメンテナンスの徹底に努力して参りたいと思います。
それ以外では、ご満足いただけたとのお言葉に救われる思いです。
リラックスして暮らすようにお過ごし頂ければ嬉しく思います。
沖縄にあるもう一つのお家として
またのお帰りをお待ちしております。
この度はありがとうございました。
○o。管理人.。o○
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部屋3
投稿者さんの 美ら海オンザビーチＭＯＴＯＢＵ のクチコミ
本部地区の環境は砕石場が近く正直今一つですが、ビーチが目の前ですので、短時間でも海水浴が楽しめます。水族館にも車で20分程で行けます。
宿泊は普通のアパートですが綺麗に掃除されていて問題ありません。
管理会社の方も、感じが良かったです。
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この度は当施設にご予約頂き誠に有難うございます。
ご投稿頂きましたように、当施設より徒歩1分ほどでビーチに行けますので、お好きな時間やタイミングですぐに海水浴が楽しめる環境でございます。
美ら海水族館へお車で20分ほどの距離にあり、その途中に24時まで開いているスーパーが3件ございますので、大変便利で過ごしやすいかと思います。 スーパーはお車で10分圏内にございます。
客室清掃のお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
お部屋でリラックスして頂ける様、清掃には特に力をいれております。
このご意見を励みに今後もお越しいただいたお客様が快適にお過ごしいただけます様
努力して参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
この度はご利用誠に有難うございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしいたしております。
マネージャー 玉城