こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-10-16 09:47:33
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投稿日：2023-05-15 07:08:17
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投稿日：2023-04-24 10:34:33
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投稿日：2020-02-17 07:12:58
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投稿日：2019-12-23 15:49:42
総合4
ZIN0710さんの ホテルサンルート千葉 のクチコミ
2月11日～14日まで宿泊させていただきました！いつもながら素晴らしい御部屋・対応・設備で文句なしでございます。また利用させてくださいませ。
ただ、14日朝の朝食時に揚げ物が2アイテムございました！係の方に伺いましたら「奥がメンチ、手前が蟹クリームコロッケ」とのご説明でしたが、他の宿材にはメニュー名があるのに揚げ物だけございませんでした。
私は、甲殻類アレルギーでございます。万が一蟹クリームコロッケを食べていたら大変な迷惑をかける事となっておりました（涙）特に食物アレルギーのある食材をご提供される場合は、必ず掲示していただきたかったです。
ただそれだけが大変残念です。
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この度はホテルサンルート千葉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様がスタッフへお声掛けいただいたことで大事に至らなかったことをお聴きし、安心いたしました。お客様のお身体に関わりますため、スタッフと情報を共有しメニュー内容やアレルギー表記に関しまして、今一度見直し改善して参ります。貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルサンルーート千葉
フロント 小村