近くにコンビニがあれば嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

楽しみにしていた中華料理の壺中天がしまっていて残念でした。
レストランからの眺めは素晴らしかったのですが、朝食が冷えていて残念でした。
コロナで困難な状況と思いますが頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

施設内にある浴場の朝の営業時間が短いのと早朝から開いていない。朝の5時くらいから日課であるウオーキングをしていますので、帰ってきたらすぐにお風呂に入りたかったです。また、息子が朝食を食べ終わってから直ぐにお風呂に行きましたが、9時までということでしたので、チェックアウトが11:00ですので、もう少し長めに営業して欲しかった
あと、朝食の団体客はどこか別のところで食事をしてもらった方が良いですね
丁度、後ろに10～12名位のおばさん？おばあちゃんの団体がいましたが、ずっと大声で話して食事していました、。他のお客様は静かに食べて居ました。私たちも食べたらすぐに部屋に戻りましたが、コロナの状況を理解していない年齢層の方は別室に案内する方が他のお客様に迷惑にならないですよね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

明石大橋の夜景が見える部屋は満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

雰囲気はとても素敵なホテルです。
ただ、近くにコンビニがないのは不便ですね。
朝食はクロワッサンが美味しかったですが、特筆してコレ！という何かに欠けます。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2021年03月

淡路島に渡ることからこの舞子のホテルを選びました。仕事の関係で夜の到着になりましたが、既に暗くなっていたためホテルまでの道のりがわかりずらく、結局駅からタクシーでの移動となりました。明るい時間でしたら徒歩でもホテルに向かえるとは思いますが、暗くなってからではそれなりに距離もあり難しいと感じます。
また、ホテル自体も可もなく不可もなくといった評価です。夜の到着でしたので利用しませんでしたが大温泉の利用は別料金です。また朝食もよくあるアメリカンブレックファーストでした。
Go To トラベル料金でなければ利用しないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

ビューバスを楽しみにしてこのプランを選んだが、期待したほど景色が良く見えなくて残念だった。ただ部屋の窓からの景色は最高に良かった。水道の蛇口が旧型だったため、使いづらかった。部屋および建物はきれいだった。朝食のドリンクが注文制だったが、自分で自由に取りに行けれたらと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

チェックインの際、朝食の希望時間を尋ねられ８時希望にしました。翌日朝、会場に行き席に着いたのが８時４０分でした。更に食べ始めたのが９時でした。チェックインの際、ほぼ満室でチェックインも遅い時間で朝食が時間帯での振り分けがなく希望通りで大丈夫だろうか不安になった思いが予想通り一時間近い待ち時間で小さい子供もいてうんざりでした。
コロナでの対策がある中で難しいのは承知していましたがもっと事前に予測できていたと思うのでとても残念でした。食事の内容は普通です。コーヒーを頼んでもお砂糖はないし、７人で席に着いて全員洋食なのにバターは4つしかないし。
仕方なく給仕してるようにみえて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

過去数回の宿泊をしていますが今回異常な不快感で憤りを抑えきれなかったので投稿します。
コロナの対策で理解はしていましたが、朝食がバイキングでなかったことで会場の入場制限があり１０時までの食事時間に対し９時３０分の指定。ここまでは問題ないのですが、いざ
会場に向かうと入口で待機の指示があり１５分後に入場　会場内はソーシャルディスタンスとはいえガラガラの状況でした。待機させる状況ではないと感じました。また席（人数の関係で２テーブル）に案内され和食洋食の選択を用紙に記入して待っていました。片方のテーブルは早々に料理等が届き問題はなかったのですが、もう一方では怒りを感じる程の状況になりました。１０分以上待たされたあげくに、後から入場してきたグループ（隣に席）に料理が早々と配られてきました。この時点で水すら出てきていません。隣のグループに配られたものの内容が私どもが間違いなく依頼した内容でした。隣の方も首をひねる状況だったと
思われます。チェックアウト時間を気にしながらゆっくり食事する時間もなく非常に残念でした。（声を荒げる程で申し訳なかったです。）
テーブルに席番が振られていて和洋の選択を記入しているにも関わらず間違いが起こるような管理システムはどうなんでしょうか。期間限定でしょうが改善の余地がおおいにあると思います。（改善しないでしょうが。）
バイキングのほうが楽でしょうね、空いた皿をさげるだけなので従業員さんの負担が少なく不慣れなオーダー確認もありませんから。
また、チェックアウト時に追加の食事の数量を間違えていてびっくりしました。金額だけを
聞いて精算しようとしたところ妻が間違いにきずきました。危うく支払うとこでした。
ながながと書きましたが今回の対応は最悪でした。
貴社レベルのホテルがこのようでは期待してくる他のお客さんががっかりします。
次回があれば期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

喫煙室が９階しかないので、なかなか思う様に予約が取れなく、まだまだ煙草吸う人達は居ますので、喫煙室もう１部屋増やして欲しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

大阪方面へのアクセスが良く明石大橋が見えるロケーションの良いホテルです。部屋は少し古さを感じますが朝食はボリューム満点で大変満足です。
未だ大浴場が改修中で入れなかったのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月