夏休みの家族旅行で利用しました。
和室での受付でしたが、予約の際に和洋室がもしあいているなら。。。と希望していました。申し込み後すぐにご連絡いただき、和洋室に変更してくれもらえて、旅行がさらに楽しみになりました。

ただ朝食がバイキングだったのですが、混雑で３～４０分待ちました。その日は特に予定をいれていなかったのでよかったのですが、朝食を食べるのにこんなに待たなければいけないホテルの宿泊は始めてでした。

地下の有料の大浴場も、新しくてきれいなのですが、脱衣場もお風呂の出入り口も髪の毛がいっぱいおちていて、子供も気持ち悪がるくらいでした。

昔は大浴場ではよくある光景でしたが、最近ではスタッフが常に掃除をしていて、あまり髪の毛が一面に落ちているところは少ないと思います。

ただ朝食もおいしかったですし、品数も充実していました。景色も明石大橋がきれいにみえて感動しました。

お盆の連休で忙しすぎたのが悪かったのかもしれませんが、全体的にスタッフが少ないように思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

立派なホテルで、価格相応に設備等は充実していますので、よほどの何かが無ければ、皆さんまあ満足できるのではないでしょうか。それだけ設定価格は高く感じます。
地下にある別料金の浴場を利用される際には、利用する時間に注意しないとかなり混雑する恐れがあります。私は２０時４５分頃に入ったのですが、そのときは先客２名でゆっくりできました。しかし１０分後くらいから、次から次へと親子連れが・・・最終的には２０人くらいになったでしょうか。皆さんＴＶのキリが良い所で来られたのでしょう。脱衣場は広くはありませんので、頃合いを見計らって早々に退散しましたが、その後も続々と入浴に来られる人が。。温泉宿なら夕食前に入浴される方が多いのですが、親子連れの多いシティーホテルでは９時前後がヤマであると実感しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

週末にお世話になりました。
ホテルは大変美しく、お部屋も綺麗にお掃除されていて良かったと思います。
お部屋からの明石大橋は圧巻で素敵でした。
ただ、週末だった為か？宴会やイベントが多かった為か？フロントはバタバタした感があり、チェックイン後、お部屋まで案内してくれる方はいらっしゃいませんでした。もちろん「非常口」も教えてもらえません。
お部屋のアメニティも普通。せっかく大きなお風呂のお部屋なのだから、素敵な香りの入浴剤でもあったら素敵でしたね。
また、彼のお誕生日旅行だったのですが、注文したケーキをお部屋で頂く際も、お皿やフォークの利用についての確認もして頂けず、お粗末です。（手で食べますか？）
お料理もランクアップして頂きましたが、これもイマイチ。
料理の説明もあったりなかったり。これではフレンチとは言えません。
朝食のバイキングもあまりにも普通で、しかもご飯のお米は“昨日の残り？”と思えるような代物でした。ベーコンはおせんべい並みにカリカリ過ぎ。
夕食・朝食と「まずい」ものは無かったですが、決して「美味しい」と評価できるものは無かったです。
また、チェックアウトの際のフロント対応。
フロントの女性に温かみは全く無く、いかにも事務的。頂いたレシート（領収明細）も自分で折りたたみました。
こんなフロントの対応は初めてで驚きです。
評判が良かったし、お値段もお手ごろ…それで今回利用させて頂きましたし、良ければ、母を連れた家族旅行にも使用したかったのに、残念です。
ホテルとしても忙しいだろう週末の利用でしたが、全てにおいて、あまりにもお粗末でした。
事前にお電話で色々とお願いした際の女性の対応は優しくて暖かいものでしたが、実際にお邪魔した際にはガッカリでした。
立地と明石大橋に助けられているホテルだとしか思えません。
残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年06月

雨天時の宿泊でしたので、周辺の散歩も出来ずに残念でした。でもお部屋からの明石海峡大橋の眺望やライトアップが素晴らしかったです。
食事は初めて食する献立内容でしたが、美味しかったです。
食事を運んで下さる際に説明が欲しかったですね。こちらは普通にレストランに入って、注文した食事を運んで出される感覚と受け止めました。
分かってはいたものの、欲を言えばお風呂も温泉でもっと広かったら良かったです。
宿泊のみでしたら、申し分のないホテルで大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

たまに利用しますが、たまに廊下等うるさい時がありますが、
今回は静かに過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

年末に利用させて頂きました。
駅から無料シャトルバスが出ていてよかったのですが、バス乗り場が少し暗いところにあり怖かったです。

部屋に準備してあったコーヒーがとても美味しかったです。
部屋からの景色は最高でしたが、気温が低かったこともあり暖房を入れていたので結露がひどく少し残念でした。

時期によってはとてもいい所だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

追加料金で展望バスルームの部屋に変更して頂きました。
以前も宿泊した事がありましたが、やはり景色の良い広いバスルームは気持ちが良かったです。
残念だった事は、再三確認した事が通じてなかった事と、１４階のダイニングでのあるスタッフ方（偉い方？）の対応がサービス業としては如何なものかと・・？！　態度と対応に少々ガッカリいたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

部屋を＋3000でランクアップしてくれたのが良かった。
後はエスカレーターと階段の真下に変な男の人がいたので出来ればスタッフの人が
入口付近にいてくれれば安心です。仁王立ちして堂々と女性のスカート覗いてる人初めて見ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

時々使ってます。部屋は広くて綺麗です。お風呂も広くて、眺めが良い。
ただ、大浴場の脱衣場が狭く、ロッカーも小さくて、湿気で暑い！
いつも混んでいるので、ゆっくり入れず、脱衣場で汗をかきます。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

貴重品をフロントに預けて受け取る際、受け取りにサインをしようとしたら、預けた時の私のサインがその上に載っていて、それを見ながら書くことが可能です。何のために預けたのだろうと思いました。
これだったら、誰でも受け取れるんじゃないかと思いました。
あと、浴衣姿でフロント付近を歩くのは良くないと思いますが、浴室に有る作務衣で歩くのはいいとのこと。では作務衣が客室にあるかといえば置いてなくてお風呂場に行ってひとりひとりがそれを頂くというスタイル。お風呂場まで普通の服でいかなくてはならない上、作務衣に着替えて帰ってくる時は、自分たちの服は浴室の受付でもらった白い紙袋に入れて持って帰らなければなりません。フロントにどうして作務衣を各客室に置いてもらえないのかと聞いたところ、予算の問題で必要な人だけに浴室の受付で渡すとの返事でした。作務衣が不要な方の為に大多数の人が不自由な思いをしてると言う事が分からないのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

いつ泊まっても快適に過ごせて満足しています（今回は液晶テレビの部屋でした）。朝食も美味しいのですが、ここ２、３年ほとんど内容が変わらず、う少し変化があると嬉しいですね（今頃リクエストするのも何ですが）。コーヒーは美味しくなっていました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

三宮まで出るには、少し遠く感じます。セミダブルでしたが、お部屋はシティホテルなみで広さは充分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

建物は、きれいですが大浴場が寒いし部屋から遠いし小さい

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

前は、レジャー目的でつかったことがあって、今回は出張で使いました。やっぱり車がないとちょっとアクセスが難しく、行く途中で民家の中の通りに入ってしまいだいぶ遠周りしてしまい、おまけに雨が降ってきて、なかなか厳しかったです。やはり、夏の時期に寄せてもらうのがいいですね。あと、コンビニが近くにあるといいんですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

ゆったりした和室でくつろげました。お食事は別でレストランでホテルバイキングを利用しましたが明石大橋の見えるとてもよいレストランでお食事が出来、良かったです。
大浴場が昨年から使用不可との事で残念でした。駐車場無料も助かりました。
少し洗面所とトイレが近すぎでした。

全体的に満足の行く所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

明石海峡大橋のすぐ近くだったので、翌日橋博物館や、遊歩道などを見学し、いろいろ勉強になりました。ホテルの対応は全体としてはよかったのですが、最初から予告してあったとはいえ、大浴場が閉鎖されていたのはやはり残念でした。
食堂に関しても全体的には満足といえますが、２階のバイキングレストランの夕食はやや料金が高いように思いました。
私たちは、別館８階の中華レストランを利用しましたが、こちらはゆっくり落ち着いて食事をすることが出来、満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

窓から明石大橋と海が見えてとても綺麗です。ハリウッドツインに泊まりましたが、ベッドが広くゆったりできました。角部屋でしたのでエレベーターまで他の部屋の前を通りましたが、ドアが薄いのか部屋の中の声がものすごく聞こえます。
近くの駅まで送迎がありますし、音の事がなければ良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

立地条件は最高でした　夕焼けと夜の明石海峡大橋のライトアップは
最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月