シーサイドホテル舞子ビラ神戸クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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部屋3

surf0322さんのシーサイドホテル舞子ビラ神戸のクチコミ

surf0322さん [40代/男性] 2016年01月05日 16:15:08

何度か宿泊しているのですが、今回は緑風荘の洋室でしたが可もなく不可もなくでした。
緑風荘は和室のほうがいいかな。年始だったので仕方ないですけど。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年01月

シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2016年01月07日 16:09:07: いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけます様精進して参りたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 宿泊プラン　（食事なし・山側）
ご利用のお部屋: 【緑風館シングル（山側）】

部屋3

投稿者さんのシーサイドホテル舞子ビラ神戸のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 19:57:27

２食付食事は　夕食は美味しくいただき夜景もよかったのですが　有料の大浴場は部屋から遠く不便でした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年12月

シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2016年01月07日 16:05:29: この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また大浴場におきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 冬の“旅先”（2食付き　夕：中国料理コース）　★TokuToku　ウィンタープラン
ご利用のお部屋: 【【室数限定】本館ツイン（喫煙）】

部屋3

投稿者さんのシーサイドホテル舞子ビラ神戸のクチコミ

投稿者さん 2015年12月24日 17:05:12

12月21日から二泊しました。全体的に普通です。悪いところも無いし、特別良いところも無かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年12月

シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2015年12月25日 12:11:07: この度はシーサイドホテル舞子ビラをご利用頂き、誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
今以上にサービス向上して参りますので
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【早期特割】４５日前のおススメ★　旅行の計画はお早めに！（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【本館ツイン（禁煙）】

部屋3

さっち3381さんのシーサイドホテル舞子ビラ神戸のクチコミ

さっち3381さん [50代/女性] 2015年12月14日 10:45:44

和室は落ち着きました宿泊代に朝はバイキングが付いていて、宿泊代にバイキング付きの方が割安で、そんなプラン沢山出して欲しいですね？連泊する事が多いので助かります楽天トラベルさん頑張ってね

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年12月

シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2015年12月25日 11:11:35: この度はシーサイドホテル舞子ビラをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご投稿も頂き、有難う御座います。
数あるホテルの中から舞子ビラをお選び頂き、
誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン: 【ファミリー】みんなで須磨水族園へ行こう♪チケット付プラン《朝食付き》　
ご利用のお部屋: 【【室数限定】緑風館和室（10畳）】

部屋3

さっち3381さんのシーサイドホテル舞子ビラ神戸のクチコミ

さっち3381さん [50代/女性] 2015年12月10日 11:24:33

連泊してますが、毎回なかなか、掃除が終わらないのが困りますね、

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年12月

シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2015年12月24日 06:43:02: この度はシーサイドホテル舞子ビラをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご投稿、誠に有難う御座います。

ご利用のお部屋: 【緑風館和洋室】

部屋3

さっち3381さんのシーサイドホテル舞子ビラ神戸のクチコミ

さっち3381さん [50代/女性] 2015年12月07日 07:42:57

前もって予約をして部屋を指定しましたが適当にあしらわれました、ずっと連泊してるお客にする態度かと思いました、舞子ビラホテルは、責任者はぶすっとした態度取るし、いったい、どうなってるのかと、腹立ちました、サービスは悪いし少し楽天トラベルを信じて予約してます教育が注意が必要だと思いますね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2015年12月

シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2015年12月24日 06:42:42: この度はシーサイドホテル舞子ビラをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご投稿、誠に有難う御座います。

ご利用の宿泊プラン: 【当日限定】突然のお泊りに♪≪和室もついて広々緑風館和洋室、明石海峡海側です≫　素泊まり
ご利用のお部屋: 【【日にち限定】緑風館和洋室】

部屋3

さっち3381さんのシーサイドホテル舞子ビラ神戸のクチコミ

さっち3381さん [50代/女性] 2015年12月03日 07:53:40

お部屋は和洋室で落ち着きますし海近くで景色も良く月に何度も来ますが、ただ、スタッフの方々で親切な方も、多数いらっしゃいますが中では教育が出来て居ないスタッフの方が数人居ます、沢山あるホテルの中で良い所だと思っていましたが教育が出来てないのでしょうね、

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年11月

シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2015年12月24日 06:41:45: この度はシーサイドホテル舞子ビラをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご投稿、誠に有難う御座います。

ご利用の宿泊プラン: 【当日限定】突然のお泊りに♪≪和室もついて広々緑風館和洋室、明石海峡海側です≫　素泊まり
ご利用のお部屋: 【【日にち限定】緑風館和洋室】

部屋3

部屋に入るなり、隣の部屋からのこどもが飛び跳ねる騒音で、部屋の移動をお願いしました。迅速に対応して頂き、お陰様で静かに過ごせることができました。朝食もとてもおいしく、6歳のこどもも、「おいしい！」といつもよりたくさん食べていました。また、相変わらずの素晴いい景色。あの立地は他にはない素晴いい場所、景色だと思います。ただ、景色が素晴らしいのに、お風呂が残念でした。風呂まで行く廊下の壁紙は剥がれている箇所が複数あり、風呂も200円とる割には、掃除が行き届いていない印象を受けました。風呂の湯垢なのかわかりませんが、壁に白い汚れが目立ち、老朽化が目立ちます。岩盤浴は最高ですので、もっと風呂にも力をいれて頂ければ、最高だと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年09月

シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2015年09月09日 19:41:35: この度は、シーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきありがとうございます。
承りました貴重なご意見は、今後の検証課題とさせていただきたく存じます。
今後共お引き立て賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【早期特割】４５日前のおススメ★　旅行の計画はお早めに！（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【緑風館和室（１０畳）】

部屋3

投稿者さんのシーサイドホテル舞子ビラ神戸のクチコミ

投稿者さん 2015年08月06日 00:20:08

二泊利用しました。ロビーから部屋まで少し距離があり面倒です。部屋は浴室に古さを感じました。それと海水浴やプールがあるのに、部屋に物干し出来る場所が無く苦労しました。サービス面は布団敷きの時間が遅く、幼児がいる我が家は2日目はセルフで敷いたのが残念に思いました。海水浴場も幼児連れでは15分弱掛かりました。朝食は満足出来る内容で良かったです。プールも小さいですが、低学年までなら楽しめるかと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年08月

シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2015年08月07日 22:39:31: この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
承りました貴重なご意見は、今後の検証課題とさせていただきたく存じます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 海水浴場徒歩5分！プール利用無料！！　夏Enjoy「とっておき♪僕らの夏休暇」　　《朝食付き》　
ご利用のお部屋: 【緑風館和室（１０畳）】

部屋3

kwest1030さんのシーサイドホテル舞子ビラ神戸のクチコミ

kwest1030さん [50代/男性] 2015年06月18日 11:12:15

今回、初めて利用させて頂きました。
部屋からの眺めも良く最高のロケーションでした。
夕方、近くを散歩し気持ち良かったし、駅から送迎バスが有り
帰りはバスに揺られてホテルまで帰りました。
大浴場も有り、疲れが取れましたが・・・
アメニティーが少なく感じました。（ブラシや洗顔など）
また、神戸に行く時は利用したいホテルです。

ライトアップの明石大橋は綺麗でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年06月

シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2015年06月18日 21:18:40: この度は私共シーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様のご投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ＬＵＣＫＹな“ご宿泊プラン”は、≪朝食+12時レイトアウト+お風呂券つき≫
ご利用のお部屋: 【【日にち限定】本館ツインルーム（喫煙）】

部屋3

じゃが好きさんのシーサイドホテル舞子ビラ神戸のクチコミ

じゃが好きさん [30代/男性] 2015年04月26日 16:40:18

明石海峡大橋が近いので、景色は良かったです。
ただ、他は正直普通です。
アメニティをもっと良くして欲しい。
今時のビジネスホテルのほうが、もっと良いアメニティです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年04月

シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2015年04月27日 12:51:45: この度は、シーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきありがとうございます。
承りました貴重なご意見は、今後の検証課題とさせていただきたく存じます。
今後共お引き立て賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】２つのベッドがくっついて240ｃｍ幅に！広々ハリウッドツインルーム【2人で1万円以下】
ご利用のお部屋: 【【室数限定】本館ハリウッドツイン（禁煙）】

部屋3

Katyouさんさんのシーサイドホテル舞子ビラ神戸のクチコミ

Katyouさんさん [40代/男性] 2015年04月25日 16:44:44

最近は中国人観光客のせいで、大阪や神戸のホテルが満室になりやすく、そういったビジネスニーズも発掘するような呼び込みのプランでしたが、それであれば、朝9時に大阪駅に着く人向けに、JR舞子駅までの送迎バスを運行して欲しい。朝9時が1便では、それは「のんびり出張」か、観光客しか使えません。これからの季節、気温は暑くなるので、ニーズはより一層あります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年04月

ご利用の宿泊プラン: 【出張☆応援/素泊り】絶景でリフレッシュ★JR大阪駅から48分！朝刊付ビジネス宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【【室数限定】本館ツインシングルユース（喫煙）】

部屋3

2012kiyさんのシーサイドホテル舞子ビラ神戸のクチコミ

2012kiyさん [60代/男性] 2014年01月29日 09:10:29

雨で景色が霞んでしまい残念だった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年01月

シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2014年01月29日 19:43:45: この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
季節毎に明石大橋のライトアップも変わり、また次回ご来館の際にはまた違った景色もお楽しみいただけるかと存じます。
是非再度のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ≪明石海峡海側≫碧い海を眺めて　。【朝食つき】　舞子VILLA　スタンダード
ご利用のお部屋: 【緑風館和室（１０畳）】

部屋3

神戸シルクロードＨＣさんのシーサイドホテル舞子ビラ神戸のクチコミ

神戸シルクロードＨＣさん [60代/男性] 2013年12月29日 20:15:05

部屋はシングルの割には、マアマア広いかなと思いましたが、がエレベーターの横だったので夜は寝れませんでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年12月

シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2013年12月29日 21:36:42: この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用いただき誠にありごとうございます。またご投稿いただきありがとうございます。承りました貴重なご意見は今後の検証課題とさせていただきたく存じます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ご宿泊プラン　【朝食なし】
ご利用のお部屋: 【本館セミダブル（山側/喫煙）】

部屋3

みやちゃん2419さんのシーサイドホテル舞子ビラ神戸のクチコミ

みやちゃん2419さん [50代/女性] 2013年11月08日 17:43:07

家族旅行でおじゃまいたしました。安いので仕方ないですがサービスが今一つでした。景色は素晴らしかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年11月

シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2013年11月08日 18:51:22: この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお客様の貴重なご意見も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
この度はお客様にご満足頂ける事が出来ず、スタッフ一同反省しております。
お客様の貴重なお声をもとにこれからも従業員一同サービス向上に努めてまいります。
次回機会がございましたら、再度当ホテルのご来館を心よりお待ちもうしあげます。

ご利用の宿泊プラン: お手軽2食付（夕：日本料理）と綺麗な夕日⇒明石海峡の秋を満喫♪【冬得　ファミリー】
ご利用のお部屋: 【【室数限定】緑風館和洋室】

部屋3

神戸シルクロードＨＣさんのシーサイドホテル舞子ビラ神戸のクチコミ

神戸シルクロードＨＣさん [60代/男性] 2013年04月13日 21:20:24

４月１３日に淡路島が震源の地震が発生した時に宿泊していましたが、余りにもホテルの対応の悪さに呆れました。
地震の１時間後に会社に出社するためにエレベーターに行くと止まっていたので本館東側の非常階段が部屋から近いので階段を降りるために行きましたが閉まっていました。

フロントに連絡して聞くと北側の非常階段は開けていますと言われました。
東側の非常階段は何のためにあるのでしょうか。

私は年間２０回以上神戸市内の色々なホテルに宿泊していますが非常階段を閉めているホテルは初めてです。
地震の１時間後でしたら、エレベーターが動かせないなら発生後１０分ほどでスタッフが張り紙でも出来るのではないのでしょうか。
地震後１時間を超えた時にチェッアウトのやめに、フロントに行くとスタッフは１名だけで他の客の対応をしていましたが、淡路が震源の地震の発生時には、企業として１時間を超えている段階では宿直以外の関係者が来ているのが常識ではないのでしょうか。

もっと大きい地震でしたら大変な事になっていたと思います。
お客様でもお年寄りや階段を使われない方がいる場合も考えるべきです。
７時からの朝食時にはお客が動き始めるのですから対応マニュアルを徹底するべきです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年04月

シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2013年04月14日 15:37:27: この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様の貴重なご意見、ご投稿も賜りまして誠にありがとうございました。
今回のような事例では、スタッフはまずお客様の安全・安心を一番に考え行動すべきで、十分な対応ができなかったことは反省すべきところでございます。
お客様より頂きましたご意見は今後の検証課題とし、スタッフの教育に努めてまいります。
再度のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【日にち限定　得！得お得】　「がんばれ！」　ビジネスマン　*19時イン/10時アウト
ご利用のお部屋: 【【日にち限定】本館ツインシングルユース（禁煙）】

部屋3

投稿者さんのシーサイドホテル舞子ビラ神戸のクチコミ

投稿者さん 2013年04月06日 13:53:21

明石海峡大橋を一望できるロケーションはさすがです。
ライトアップはもちろんですが、
明るいうちに橋の細部を眺めるのも一興。
今回は食事なし、レイトイン、アーリーアウトだったので、
特に不満も満足もないのですが、
大きな荷物二つ＋車椅子を押しているのに、
手伝いましょうかの一言もいただけないと寂しいですね。
あと、せっかくの大浴場。
館内着でいいと言われましたが、
結婚式等のおよばれで華やかなゲストあふれるロビーを
横切らなければいけないのに…無理！と思い断念。
館内導線をもう少し配慮された方が。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年04月

シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2013年04月06日 17:28:49: この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またスタッフの気配りが足りず、ご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。今後はもっとお客様の事を考えて業務遂行するよう指導させていただきます。また、大浴場をご利用の際もご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ありません。
お客様から頂きましたご意見は、今後の検証課題とさせていただきます。
またご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】２つのベッドがくっついて240ｃｍ幅に！広々ハリウッドツインルーム【2人で1万円以下】
ご利用のお部屋: 【【室数限定】本館ハリウッドツイン（禁煙）】

部屋3

とし3821さんのシーサイドホテル舞子ビラ神戸のクチコミ

とし3821さん [40代/男性] 2013年01月12日 18:54:42

新館から大浴場までの距離が遠いです。また、バイキング形式の食事でしたが、テーブル間を、すり抜けて歩かなくてはならないので少し気になりました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年01月

シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2013年01月13日 17:11:33: この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお客様の貴重なご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
次回のお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。