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妙見温泉 楽園荘のクチコミ・お客さまの声
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・・・何というか、呆れました。湯治の宿と霧島観光協会のHPでも紹介されていますが、宮崎からの移動で、遅い時間にチェックインをしました。19時頃と1時間も遅れて来たときの対応は良かったのですが、大浴場へ行くと、シャワーを使うときって、お湯と水の2つの蛇口がある筈ですが、お湯が出るはずの蛇口は、全て固められて出ず、水しか出ないのはどうしたものか・・結局、体は洗わずに、硫黄のにおいがしない、ただのお湯で体を温めて、部屋に戻りました。布団は、意外と綺麗にされていて寝心地は、悪くなかったです。宿泊料金が安いのには、訳があるとは、こういうものなんだなと痛感しました。2度と行くことはないでしょう。口コミでは、評価が高いのがずらっとありますが、実際はその逆です。離れには、本当に温泉があるのかもしれませんが、それも謎です。
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この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき、スタッフ一同、身の引き締まる思いを新たにいたしました。私共が最も大切にしております天然温泉の源泉掛け流しを常時安価にて提供するという営業理念では、シャワー設備を設けるという選択肢は今まで取れずにおりました。既存のお客様にもその点はご理解いただき、温泉の効能を優先して長期滞在による湯治で、神経痛の緩和や様々な不定愁訴の改善に効果があったとお喜びいただいておりました。宿泊料金が安いということには、やはり長期での湯治の効果を提供したい、経済的な垣根なくあらゆる趣向の方に温泉を楽しんで頂きたい、という先代の強い思いもあり、周辺の近代的な設備での娯楽的要素の強い施設様との差別化も視野に入れてのこだわりでもありました。蛇口はあまりに濃ゆい温泉成分ですぐに詰まってしまうので、開業当初からお湯を通していませんでした。かかり湯としては打たせ湯を使っていただけるのですが、説明が不足していたようで、ご迷惑をおかけしてしまいました。炭酸水素塩温泉ですので硫黄の匂いはしませんが、間違いなく天然の湧出した成分総計2415mg/kgの源泉ですのでその点は僭越ながらこの場を借りてお伝えしたいところでございます。また、離れのお風呂も間違いなく温泉が絶え間なく注ぎ込まれております。今回、雨の中、折角宮崎からの移動でご利用いただのに、夜遅いこともあり、こちらのご説明不足からご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。早速楽天トラベル様の画面上には、温泉のためシャワーとカランの設備がないという説明を随所に入れ、対応いたしました。設備の不備についてはなかなか対応に苦慮しておりまして、即座に改善しますとはお答えできない部分がございますが、昨今の湯治の認知度の低下の風潮を鑑みますと、やはり洗面設備の充実の必要性は増すばかりであることは間違いないので、前向きに考えてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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妙見温泉 楽園荘(鹿児島県)
1.0
投稿日:2015-05-07 20:52:58
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parudk3さんの 妙見温泉 楽園荘 のクチコミ
・・・何というか、呆れました。
湯治の宿と霧島観光協会のHPでも紹介されていますが、宮崎からの移動で、遅い時間にチェックインをしました。
19時頃と1時間も遅れて来たときの対応は良かったのですが、大浴場へ行くと、シャワーを使うときって、お湯と水の2つの蛇口がある筈ですが、お湯が出るはずの蛇口は、全て固められて出ず、水しか出ないのはどうしたものか・・
結局、体は洗わずに、硫黄のにおいがしない、ただのお湯で体を温めて、部屋に戻りました。
布団は、意外と綺麗にされていて寝心地は、悪くなかったです。
宿泊料金が安いのには、訳があるとは、こういうものなんだなと痛感しました。
2度と行くことはないでしょう。
口コミでは、評価が高いのがずらっとありますが、実際はその逆です。
離れには、本当に温泉があるのかもしれませんが、それも謎です。
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この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、スタッフ一同、身の引き締まる思いを新たにいたしました。
私共が最も大切にしております天然温泉の源泉掛け流しを常時安価にて提供するという営業理念では、シャワー設備を設けるという選択肢は今まで取れずにおりました。
既存のお客様にもその点はご理解いただき、温泉の効能を優先して長期滞在による湯治で、神経痛の緩和や様々な不定愁訴の改善に効果があったとお喜びいただいておりました。
宿泊料金が安いということには、やはり長期での湯治の効果を提供したい、経済的な垣根なくあらゆる趣向の方に温泉を楽しんで頂きたい、という先代の強い思いもあり、周辺の近代的な設備での娯楽的要素の強い施設様との差別化も視野に入れてのこだわりでもありました。
蛇口はあまりに濃ゆい温泉成分ですぐに詰まってしまうので、開業当初からお湯を通していませんでした。かかり湯としては打たせ湯を使っていただけるのですが、説明が不足していたようで、ご迷惑をおかけしてしまいました。
炭酸水素塩温泉ですので硫黄の匂いはしませんが、間違いなく天然の湧出した成分総計2415mg/kgの源泉ですのでその点は僭越ながらこの場を借りてお伝えしたいところでございます。
また、離れのお風呂も間違いなく温泉が絶え間なく注ぎ込まれております。
今回、雨の中、折角宮崎からの移動でご利用いただのに、夜遅いこともあり、こちらのご説明不足からご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。早速楽天トラベル様の画面上には、温泉のためシャワーとカランの設備がないという説明を随所に入れ、対応いたしました。
設備の不備についてはなかなか対応に苦慮しておりまして、即座に改善しますとはお答えできない部分がございますが、昨今の湯治の認知度の低下の風潮を鑑みますと、やはり洗面設備の充実の必要性は増すばかりであることは間違いないので、前向きに考えてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。