いつもご利用頂き有難うございます。
今回は１番の目的の温泉の件でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
　クチコミ頂いてから早速、栓をメンテナンスいたしました。
温泉の抽出物が付着して周囲から少しづづ漏れるようになっていたようです。
外気が寒い間は出湯量が多くてもちょうどいい湯加減で入れていたので気付かれなかったようでした。（おっしゃるように、せっかくの源泉を加水してしまっては何にもならないですよね・・・本当に申し訳ございません。次回ご利用の際に何らかの補償を致したいと存じます）
　ご指摘いただきありがとうございました。
次回はこのようなことがないよう気をつけて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

　この度はご宿泊いただきありがとうございました。
更に大変温かいクチコミをお寄せいただいておりましたのに、ご返信遅くなり申し訳ありません。
　今年の冬は特に寒かったので弊荘の温泉の温まりがいい効能が特に気に入っていただけたようで、私共も大変嬉しいです。
　おっしゃるように、建物が古い上に周辺に食事のできるところがないので、維持管理や自炊設備に関しては出来る限りの力を注がせていただいております。
　また、遠方からお越しの方は空港からレンタカーでいらっしゃる方がほとんどです。
　おっしゃるように、車があると便利ですが、ご要望があれば送迎や買い物代行も行っていますので、ご利用いただけると幸いです。
　それでは、もしまた機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
　
　

この度はビジネスでのご利用ありがとうございました。
クチコミもお寄せいただいておりましたのに、返信が年を越してしまいました。
申し訳ございません。
本館は自分たちの作業スペースもかねているのでどうしても階段の埃とか建物も古いので、見落としがちでご指摘をいただいてよかったです。
今後改善してまいります。
その分といってはなんですが共用で使えるものは本館に置いてありますので、自炊する際の調味料など、使い勝手はいいと思います。
また、ネットでの集客を始めましてから、本館の大浴場も２４時間入浴可に変更しております。
電気を消していただく、お水を止めていただく、などご協力をお願いする部分もありますが、シャワーも大浴場のみに設置されているので、本格的な湯治はもとより、ビジネスでのご利用も、本館はかなりお得かと思います。
トイレが狭いなど、一般的な宿とは違い工夫は必要ですが、温泉の良さを納得いただいてまたご予約くださり、嬉しいです。
今後とも末永くご利用頂けますよう、スタッフ一同心掛けてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

　この度はご宿泊ありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿も頂き大変嬉しいです！
　”評判通り”とのご感想を頂き恐縮です！アメニティーについても不足に感じる方がいらっしゃらないようにと揃えていっているところです。
ご案内の方法も改善していこうと思います。お喜びいただけて嬉しいです。
　今後ともよろしくお願いします。

　いつもご利用頂きありがとうございました。
クチコミへのご投稿いただいておりましたのにご返信遅くなり申し訳ございませんでした。
今回は冷蔵庫とエアコンでご不快な思いをお掛けしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
ご返信は遅くなりましたが、クチコミ頂いてすぐに点検し対応いたしました。
値段は安くてもご指摘のような事はないように心掛けてはおりますが、今回は見落としがあったようです。
今後このようなことがないように、チェック体制を整え、また清掃のスキルも今回のことで勉強して会得（自分達で分解洗浄もできるようになりました！）したので大丈夫かと思います。
敷き布団についても薄い物は今回かなり廃棄し、新調いたしました。またマットレスもご用意できますのでご希望ございましたらご要望欄にお書き添えください。
今後とも叱咤激励お待ちしております！ありがとうございました。

　この度は６連泊でのご利用頂き有難うございました！
何もお構い出来ず申し訳ない気持ちでおりましたが、不便を感じることもなくお過ごしいただけたとの感想を聞き、安心いたしました。
　おっしゃるように、敷地内で山も川も存分に味わえるのが弊荘の特徴でもあります。その反面、徒歩圏内には（以前はあったのですが）野菜を買えるお店が無いのが確かに不便です。今後園内に野菜畑を作り、お客さまに収穫体験なども提供していければと考えておりますが、如何せん人手不足で手が回りません。これからの課題です。
　それではまた機会がございましたらぜひお立ち寄り下さい。
ありがとうございました。

　この度はご宿泊ありがとうございました。
クチコミへのご投稿頂いておりましたのに、ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
　そして次回は５泊くらい連泊したいという感想までお寄せ頂き大変嬉しいです。
　今回お泊まりいただいたお部屋は壁を漆喰で塗り直したのでペットの匂いも軽減させれていると思います。
　他のお部屋も順次漆喰に塗り直しつつあります。
次回ご利用頂ける際はもっと快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同頑張りますので、今後ともよろしくお願いします。
　ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
クチコミまで頂いておりましたのにご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。”贅沢をしたい人には決してお勧めできないが、純粋に温泉の湯を楽しみたい人にとっては非常に満足できる宿です。”とのご評価を頂き大変嬉しいです。おっしゃるように、寒い季節、トイレに起きるついでに温泉で温まることが出来るのは最大の利点ですよね！
ですが客室内のお風呂にシャワーがないことでご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。安価な宿泊料金を維持する為、また温泉はシャワーに通すとすぐに詰まるなどの理由から、大浴場にしか設置しておりません。
ご不便をお掛けします。。。
また、エアコンを無料にしたのでブレーカーが落ちやすくなってしまいました。こちらも併せてご協力をお願いしている点です・・・
ですが毛布はお申し付けくださればお部屋にお持ちします。
掛け布団は羽毛なので、かなりの寒波にならない限りは寒さは感じないかとは思いますが、個人差もございますのでもし必要な場合はお申し付け下さい。

　それではまた機会がございましたらご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

　この度はご宿泊並びにクチコミへのご投稿頂きありがとうございました。
　ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
ペット同伴可能な点と、コスパの良さを気に入っていただいて嬉しいです。
　現在、ペット料金が加わっておりますが、それでも安価にご宿泊いただけるかと思います。
　それではまた機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

この度はご宿泊並びにクチコミへのご投稿ありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
接客についてもお褒め頂き大変嬉しいです。
ご実家がお近くなんですね。
withコロナの現状では特に実家に泊まるよりは、といった方のご利用が増えている気がします。
お部屋から出ずに温泉に入れるところもおっしゃる様に感染防止の点からも良いかと思われます。
またご帰省の際はご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊並びにクチコミへのご投稿ありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
部屋付きの温泉に贅沢さを感じて頂き大変嬉しいです。
おっしゃっていただけた様に、施設の古さはどうしてもござますが、お客さまに快適にお過ごし頂けるよう留意しております。
今回は1泊でも十分満足とおっしゃって頂きありがとうございます。
次回も同じようなご感想をいただけるようスタッフ一同頑張って参りますのでこれからもよろしくお願い致します。

この度はご宿泊ありがとうございます。
お部屋付きの温泉が掛け流しな点を気に入っていただけて大変嬉しいです。
おっしゃるように長期滞在の方が多かったのですが、近年は短期でご利用いただく事が増えてまいりました。
どちらのご滞在も快適にお過ごしいただけるように改善中ですのでなにかお気付きの点などございましたらお知らせ頂けますと幸いです。
　それではまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご家族でのご利用ありがとうございます。
さらにクチコミまでお寄せいただき、大変嬉しいです。
　お盆期間の混雑した中でのご利用で、何かしらご不快な思いをおかけしなかったか心配しておりましたが、お部屋付きの温泉や、設備・周りの自然など気に入って頂けたようでよかったです。
　スプーンにつきましては、受付の備品棚に貸し出し用が準備してあります。ただスポンジについては、本来お部屋に常備するようになっているので、無かったとしたら、清掃の際に取替えて新しいものを置くのを失念したと思われます。
　大変申し訳ございませんでした。
備品についてはお部屋に常備するものと、必要に応じて無料でお貸しできるものと、有料でお貸しするものとがあります。
　弊荘は無料でお貸しできる備品が多いので、何か足りないなぁと感じたものはとりあえず問い合わせて頂けますといいかとおもいます。
　もし次回ご宿泊の機会がございましたらぜひお問い合わせください。
それではまたお会いできますとこ、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
　ありがとうございました。

　この度はご宿泊ありがとうございます。
さらにクチコミのご投稿ありがとうございます。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
　鹿児島空港のご利用の際にご宿泊頂けたのでしょうか。仰るように、空港からは車ですと、20分かからず着くので首都圏からのお客様も、LCCとの相乗効果で以前より気軽にご利用頂けるようになって、大変多くなって来たように感じております。
　ただ公共交通機関は空港からはバスが最終１６時台と、便数も少なく、周辺にコンビニや飲食店が少ないので、ご注意いただくよう、ご案内しているところです。
　
　それではまた機会がございましたら、お立ち寄り下さい。
ありがとうございました。

この度は初めてのご宿泊いただき、また早速のクチコミまでご投稿ありがとうございます。
湯治宿でのご宿泊のご経験があると、弊荘のように台所とトイレが専用というのは珍しいという事の認識をいただけたようで、”プライバシーが守られる”という大変高評価のクチコミに繋がりありがたいです。
調味料などはお客様のご宿泊頂いた本館受付の前にあるので、使い易かったのではないでしょうか。
電子レンジは共用になる点や、流しが狭い点などは、離れの部屋よりマイナスポイントですが、調味料や貸出備品を取りやすい点は本館の方が便利かと思います。
そして、温泉についても、源泉から一番近いのが大浴場ですので、共同浴場に抵抗のない方なら、おっしゃるように鮮度も高く効能もよくなっております。
それにしても１日に５回も入られたのですね！連泊プランならではですね。実に羨ましいです。
そして今の時期は桜がちょうど見頃で２階からは特によく見渡せて、私どもも清掃の際につい手を休めて見入ってしまうぐらい綺麗です。
鶯は毎朝鳴き声を競っているし、日本人でよかったなぁとつくづく思う季節です。
とはいえ、どの季節もそれなりの風情がありますので、また機会がありましたら、ご宿泊お待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご家族でのご宿泊頂き、ありがとうございました。これからも安価で良質な温泉を楽しんで頂けるよう頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
温泉の泉質を褒めていただけて嬉しいです。
弊荘は敷地が奥まっていてプライベート感が高いので、おっしゃるように、自由度が高いのかもしれませんが、なにかご不便、ご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
　またご利用なさりたいとのこと、何よりうれしい。
　
　スタッフ一同心よりお待ちしております。
　ありがとうございました。

この度はご家族でのレジャーでのご利用頂きありがとうございます。
チェックイン時間は19時までとなっておりますが、スタッフが常駐しておりますので、ご連絡頂けますと対応できますので、今後も気兼ねなくお申し付けくださいませ。
ではまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。
さらにクチコミまでお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
温泉を気に入っていただけたようで大変嬉しいです。
今後ももっと画面上でのご案内を含めてわかりやすい表記を心掛けてまいりますので、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございます。
更にクチコミに投稿まで頂けて大変嬉しいです。
弊荘のある妙見温泉は、日当山温泉と霧島温泉の狭間に位置し、忘れさられがちな場所にありますが、湯治場として賑わいをみせていた時期もあったそうで、当時は駅から湯治客の自炊道具を運ぶ人夫もいたそうです。
現在は湯治のお客様がめっきり少なくなり、ひなび度が増す一方ではありますが、逆に自然が守られ、ゆったりとした時間がながれる気がします。
今回、ご利用頂いた戸建ての気楽さを気に入って頂けて、更にお掃除と備品のきれいさまで言及頂き、大変感激いたしました。ありがとうございます。どうしても建物自体の古さがあるので、お掃除には手を抜かずにと頑張っているので何より嬉しいお言葉です。
ただ、お風呂の開口部が広いのは、私も気になっておりました。早速、目隠しの対策をいたします。温泉を流しっぱなしなので、換気のために窓が多めなのですが、スダレをつけるなど、配慮いたします。貴重なご意見ありがとうございました。
それでは、またのご利用スタッフ一同、お待ちしております。