この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の間は快適にお過ごしいただけた様子を拝読し大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、発払いでお客様のお名前が確認できる場合に限り郵送のお荷物をフロントにてお預かりし、チェックインの際にお渡しさせていただいております。
また、着払いに限りホテルからの郵送も承っております。配送用段ボール等もフロントにてご用意しておりますのでお申し付けくださいませ。

洗顔料や基礎化粧品等のアメニティはレディースフロアのみのご用意となっております。
また、シングルの場合靴ベラはお部屋の姿見の裏にご用意しております。
コインランドリーへの行き方に迷われた場合はフロントにてご案内させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お忙しい中、クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ニューオーサカホテル　高原

いつもニューオーサカホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
Gak-oh様もおっしゃる通り、当ホテルはJR新大阪駅・地下鉄御堂筋線新大阪駅からの立地の良さから多くのお客様にご利用いただいております。

当ホテルは今年開業45周年を迎えます。歴史ある建物ですが、外観や客室、水栓等のリニューアル実施し、快適にお過ごしいただけるよう維持管理に努めております。
また昨今では、多くのお客様がスマートフォン・携帯電話を常備されていることと思います。その為、ご自身のお手元で時間をご確認いただけるかと思い、お部屋には時計をご用意しておりません。
もし卓上時計をご希望の場合は、数に限りはございますが、フロントにて目覚まし時計をご用意しておりますのでご利用の際はお申し付けくださいませ。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
これからも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


ニューオーサカホテル　高原

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、JR新大阪駅から徒歩3分・地下鉄御堂筋線新大阪駅から徒歩30秒とアクセスが良く、また近くにコンビニエンスストアもございますのでレジャー・ビジネスの拠点として大変便利にご利用いただけます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ニューオーサカホテル　高原

数あるホテルの中からニューオーサカホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントにお申し付けくだされば、数に限りはございますが、デスクライトの貸出も行っております。なにか気になる事がございましたら、遠慮なくフロントにお申し付けください。
またのご宿泊お待ちしております。お忙しい中クチコミ投稿いただきましてありがとうございました。

ニューオーサカホテル　義原

この度は、ニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、嬉しいクチコミのご投稿もお寄せくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR新大阪駅から徒歩3分、地下鉄御堂筋線新大阪駅から徒歩30秒と大変アクセスが良く、多くの方にご利用いただいております。
また、近くにコンビニエンスストアもございますので、便利にご滞在いただけます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　関口

いつもニューオーサカホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

日頃の客室チェックがしっかりとできておらず、
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しい思いでございます。
今後は、客室管理、チェックを一層強化し改善に努めて参ります。
また、お部屋に不備がある場合ルームチェンジ等対応させていただきますので、ぜひご滞在中にフロントまでお申しつけくださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。


ニューオーサカホテル　髙原

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当日はレディースフロアのお部屋に空きがあった為、特別に振替させていただきました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子を拝読し大変嬉しく存じます。

当ホテルは、JR新大阪駅正面口より徒歩3分・地下鉄御堂筋線7番出口より徒歩30秒という抜群の立地と、近くにコンビニもあるのでビジネスやレジャーの拠点として大変便利にご利用いただけます。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ニューオーサカホテル　髙原

この度はニューオーサカホテルをご利用いただきありがとうございます。

私共は今年で開業46年を迎える、新大阪で一番歴史あるホテルです。
外観やロビー周りではクラッシックな趣を感じていただきながら、客室は利便性を重視し、水栓の取り換えや改装を実施してまいりました。

フロントにおきましても従来は紙のレジストレーションカードを使用しておりましたが、2024年3月よりタブレットを導入いたしました。
ネット予約で、事前に住所・電話番号の登録が済んでいるお客様については、サインのみの記入でレジストレーションが完了し、利便性が向上いたしました。オンライン事前決済を利用されますと、より簡潔にチェックイン手続きが完了いたします。

宿泊料金については需要によって変動いたしますので、予約されるタイミングによって変わってまいります。今回、かつやん1988様におかれましては、60日前までの早期予約プランをご利用のため、お得にご宿泊いただいております。

抜群のアクセスと利便性を兼ね備えたニューオーサカホテルを今後ともよろしくお願いいたします。

ニューオーサカホテル　宿泊支配人　藤井

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見は清掃担当と共有し、より一層お部屋の維持管理に努めて参ります。

また、ルームチェンジ等の対応も可能ですので、ご滞在中に気になる点がございましたらぜひお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。


ニューオーサカホテル　髙原

この度ニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ハンガーですが、フロントにて貸し出しを行っておりますので、お気軽にお申し付けください。
お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　義原

いつもニューオーサカホテルをご利用いただきありがとうございます。

ご滞在中はお部屋の空調についてご不便・ご迷惑をおかけし申し分けございませんでした。
ルームチェンジ等の対応も可能ですので、お部屋に不備がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう客室管理に努めて参ります。
変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。


ニューオーサカホテル　髙原

この度はニューオーサカホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいたツインルームは14平米と、シングルルーム並みの広さのお部屋ゆえ、ベッド2台設置することでスペースには限りがございます。

料金は部屋の広さに比例します。
ツイン14平米をご利用いただくお客様は価格重視と割り切っておられるお客様が多いようにお見受けいたします。
ゆとりやスペースを重視されるのであれば、18平米以上のお部屋をおススメいたします。

この4月からは新たに、寛ぎをテーマとした「デラックスツイン」の販売を開始いたしました。我ながらとても素敵な客室が完成したと、嬉しい気持ちです。ぜひ一度ご宿泊いただきたいものです。

また次の機会もニューオーサカホテルをご利用いただけることをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　宿泊支配人　藤井

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルでは、皆様に皆様にごゆっくりお過ごしいただけますようチェックアウトを11時までとさせていただいております。
また、当日中であればチェックアウト後のお荷物預かりも可能ですのでお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。


ニューオーサカホテル　髙原

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR新大阪駅正面口より徒歩3分・地下鉄御堂筋線7番出口より徒歩30秒と大変便利な立地にございます。また近くにコンビニもございますので、急な宿泊の際にも役立つホテルでございます。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　義原

この度は、ニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご指摘をスタッフ一同で共有致すとともに、接客の基本に立ち返り、常にゲストの立場に立ち心を汲み取るスタッフでいるよう、より一層社員教育に力を入れて参ります。
貴重なお時間を割いてご指摘いただきましたことを感謝いたします。
ありがとうございます。

ニューオーサカホテル　義原

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ニューオーサカホテルは、新大阪駅真ん前、地下鉄御堂筋線徒歩３０秒と大変立地がよく、チェックインアドバンスサービスが認知されるようになり、多くのお客様にご利用いただいております。
チェックインアドバンスサービスは旅先に着いたとたん負担になってしまう荷物のお悩み解決をサポートできるサービスとしてチェックインアドバンスサービスを提供しております。
朝8時からチェックインのお手続きとお荷物のお預かりが可能です。お手続きいただくとその場でルームキーをお渡しいたします。お預かりしたお荷物は事前にお部屋にご準備しておくので、16時以降ホテルにお戻りの際フロントに立ち寄ることなくお部屋に入っていただけます。
戻りが遅くなる方、海外のお客様など大変好評いただいております。
新大阪駅周辺で、このサービスをしているのは、ニューオーサカホテルだけだと思います。

不満足を生み出してしまうサービスであるならば、チェックインアドバンスサービスの廃止も検討しなければなりません。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より良いホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ニューオーサカホテル　義原

この度はニューオーサカホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
何か至らぬ点がございましたでしょうか。
滞在中の不都合は、ぜひ滞在中にフロントへお申し付けくださいませ。すぐに解決できることがたくさんございます。
また大阪へお越しの際はニューオーサカホテルを宜しくお願いいたします。

ニューオーサカホテル　宿泊支配人　藤井