この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、立地についてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

清掃面につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後は、客室管理、チェックを一層強化し改善に努めて参ります。
また、お部屋の不備がある場合ルームチェンジ等対応させていただきますので、ぜひご滞在中にフロントまでお申しつけくださいませ。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ニューオーサカホテル　関口

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、冷蔵庫の件につきまして大変申し訳ございません。
直ちに確認したところ、冷蔵庫のダイヤルが6になっており、こちらが原因かと思われます。
滞在中のお困りごとは是非滞在中にお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ニューオーサカホテル　義原

この度は、ニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR新大阪駅から徒歩3分、地下鉄御堂筋線新大阪駅から徒歩30秒と大変アクセスが良く、多くの方にご利用いただいております。また、近くにコンビニもあるので大変便利かと思います。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　関口

この度は、数多くのホテルからニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

重ねて、チェックアウトサービスについてもお褒めいただきありがとうございます。
アメニティについてフロントにて洗顔料をセットで販売しております。
ご案内が至らず、申し訳ございませんでした。

お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもニューオーサカホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR新大阪駅から徒歩3分、地下鉄御堂筋線新大阪駅から徒歩30秒と大変アクセスが良く、多くの方にご利用いただいております。

お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。

これからもご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ニューオーサカホテル　関口

この度は、ニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR新大阪駅から徒歩3分、地下鉄御堂筋線新大阪駅から徒歩30秒と大変アクセスが良く、多くの方にご利用いただいております。また、近くにコンビニもあるので大変便利かと思います。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　関口

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは今年開業45周年を迎えます。
歴史ある建物ですが、外観や客室、水栓等のリニューアル実施し、快適にお過ごしいただけるよう維持管理に努めております。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はニューオーサカホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お忙しい中、口コミのご投稿もお寄せくださいましたこと、心よりお喜び申し上げます。

当ホテルでは、チェックインアドバンスサービスを行っている為、朝8時からお荷物のお預かりとチェックインのお手続きが可能でございます。お手続きいただけましたら、その場でルームキーをお渡ししお預かりしたお荷物は予めお部屋にご準備致しますので、16時以降お戻りの際はフロントにお立ち寄りなくそのままお部屋に入って頂けます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　山下

この度はニューオーサカホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフ対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴いたしましたご指摘を重く受け止めて参ります。
お忙しい中貴重なご投稿賜り誠に有難うございました。

ニューオーサカホテル　義原

この度はニューオーサカホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただいた半面、朝食についてはご満足いただけなかった様子、とても残念に思います。
いただいた内容はレストランと共有し、改善に努めてまいります。朝食について内容の見直しを検討している最中でございまして、よりご満足いただける内容を目指してまいります。
貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿、ありがとうございます。再びご利用いただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル宿泊支配人　藤井

この度は数々あるホテルの中で、ニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR新大阪駅から徒歩3分、地下鉄御堂筋線新大阪駅から徒歩30秒と大変アクセスが良く、多くの方にご利用いただいております。
また、当ホテルでは朝8時からチェックインアドバンスサービスを行っており、お荷物のお預かりとチェックインのお手続きが可能でございます。お手続き完了でその場でルームキーをお渡しし、お預かりしたお荷物は予めお部屋にご準備するので16時以降お戻りの際は、フロントに立ち寄ることなくお部屋に入って頂けるようになっております。

お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　義原

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、浴室の件につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

お部屋の確認をしたところ、お客様がおっしゃる通りシャワーカーテンに黒ズミを確認致しましたので直ちに清掃の者に情報を共有し、新しいものと交換させていだきました。
今後は、客室管理、チェックを一層強化し改善に努めて参ります。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ニューオーサカホテル　髙原

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

通常チェックインは15時からとなっており、15時より前に到着いただいたお客様には、チェックインアドバンスサービスをご案内しております。
朝8時からお荷物のお預かりとチェックインのお手続きが可能でございます。お手続きいただけましたら、その場でルームキーをお渡ししお預かりしたお荷物は予めお部屋にご準備いたしますので、16時お戻りの際はフロントにお立ち寄りなくそのままお部屋に入って頂けるというサービスになります。

感染症の縮小に伴い国内旅行の需要が高まっており、日々多くのお客様にご利用いただいている状況でございます。
その為、タイミングによってはお客様をお待たせする時間帯が増え、手続きにお時間を頂戴することもございます。ご容赦いただけますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　山下

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフに情報を共有させていただきました。
客室管理、チェックを一層強化し改善に努めて参ります。
貴重な口コミ投稿ありがとうございました。

ニューオーサカホテル　義原

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見は清掃担当と共有し、より一層お部屋の維持管理に努めて参ります。

また、ルームチェンジ等の対応も可能ですので、ご滞在中に気になる点がございましたらぜひお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。


ニューオーサカホテル　髙原

この度はニューオーサカホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいたツインルームは14平米と、シングルルーム並みの広さのお部屋ゆえ、ベッド2台設置することでスペースには限りがございます。

料金は部屋の広さに比例します。
ツイン14平米をご利用いただくお客様は価格重視と割り切っておられるお客様が多いようにお見受けいたします。
ゆとりやスペースを重視されるのであれば、18平米以上のお部屋をおススメいたします。

この4月からは新たに、寛ぎをテーマとした「デラックスツイン」の販売を開始いたしました。我ながらとても素敵な客室が完成したと、嬉しい気持ちです。ぜひ一度ご宿泊いただきたいものです。

また次の機会もニューオーサカホテルをご利用いただけることをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　宿泊支配人　藤井

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルでは、皆様に皆様にごゆっくりお過ごしいただけますようチェックアウトを11時までとさせていただいております。
また、当日中であればチェックアウト後のお荷物預かりも可能ですのでお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。


ニューオーサカホテル　髙原

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR新大阪駅正面口より徒歩3分・地下鉄御堂筋線7番出口より徒歩30秒と大変便利な立地にございます。また近くにコンビニもございますので、急な宿泊の際にも役立つホテルでございます。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　義原

この度のご利用誠にありがとうございます。
立地に高い評価をいただいた半面、快適にお過ごしいただけなかった様子を拝見し、残念に思います。
移動のご面倒は生じますが、空室状況によっては別のお部屋をご用意することもできますので、滞在中のお困りごとは是非滞在中にお申し付けくださいませ。できうる限りの対応をいたします。
また次の機会もニューオーサカホテルをよろしくお願いいたします。

ニューオーサカホテル　宿泊支配人　藤井