この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。　

しかしながら、冷蔵庫で不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

冷蔵庫の運転音が気になる場合は運転を弱めていただくかコンセントを抜いて電源を切っていただくことをお願いしております。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ニューオーサカホテル　山下

この度は数あるホテルの中からニューオーサカホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
新大阪駅が目の前の立地に関して高い評価をいただきありがとうございます。

ランドリールームの設置場所については、私共も決して便利とは言えないと思っております。そのデメリットを減らしてお客様の利便性を高めるべく、洗濯乾燥一体型ドラム式を導入することでランドリールームに足をお運びいただく回数を1回減らし、24時間ご利用いただける環境も整えました。また、お客様で暗証番号によるロックが可能なセキュリティ性の高い機種であることも、離れた場所である不安が和らいでいるとのお声をいただいております。
ランドリールーム開設から1年8か月が経ち、月を追うごとにご利用回数が増えており、無いことよりも有ることの方がお客様には評価いただけていると感じております。

一方、清掃面では行き届いていない点を拝察し、とても恥ずかしく思います。清掃会社と情報交換を密にし、よりよい客室をご用意できるよう努めてまいります。

この度貴重なお時間とご意見をいただき、ありがとうございます。

ニューオーサカホテル　宿泊支配人　藤井

この度はニューオーサカホテルをご利用いただき誠ありがとうございました。

しかしながら、冷蔵庫で不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。清掃担当者にも報告させていただき、今後はこのようなことがないようこれからは注意します。
お部屋の交換などできる限り対応させていただきますので、何かありましたらフロントにご相談いただければ幸いです。

重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ニューオーサカホテル　山本

この度はニューオーサカホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら椅子の不備に関しまして、誠に申し訳ございません。
直ちに確認し、交換させていただきました。
快適にお過ごしいただけるよう客室の維持管理に努めておりますが、万一お部屋に不備があった場合は、遠慮なくフロントまで申しつけくださいませ。

お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　義原

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
何かご不便がございましたら、遠慮なくフロントまでお申し付けください。お部屋の交換などできる限り対応させていただきます。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

ニューオーサカホテル　関口

この度は数あるホテルの中からニューオーサカホテルをお選びいただきありがとうございます。

移動のご面倒は生じますが、空室状況によっては別のお部屋をご用意することもできますので、滞在中のお困りごとは是非滞在中にお申し付けくださいませ。
朝食について、お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。

また次の機会もニューオーサカホテルをよろしくお願いいたします。

ニューオーサカホテル　義原

この度のご利用誠にありがとうございます。
クチコミを拝見し、私もhidemachi3817様と同じ部屋に宿泊してみました。冷蔵庫が運転音は時々ありましたが、家具がカタカタ鳴るほどの音は感じませんでした。また機会があれば観察したいと思います。
なお、1週間を超える滞在の場合、客室の維持管理のため7日に1度ルームチェンジをお願いしております。ご理解のほどお願い申し上げます。
また次回大阪へお越しの際も行動拠点としてニューオーサカホテルをご利用いただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　宿泊支配人　藤井

この度はニューオーサカホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応に関しまして、お客様にご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様から頂戴いたしましたご指摘を重く受け止めて参ります。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

ニューオーサカホテル　関口