いつもニューオーサカホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR新大阪駅正面口より徒歩3分・地下鉄御堂筋線より徒歩30秒とアクセスが良く、近くにコンビニもございますので急な宿泊の際にもお役立ていただけます。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
これからもご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。


ニューオーサカホテル　髙原

この度はニューオーサカホテルのご利用ありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは新大阪駅の新幹線の改札より徒歩5分、地下鉄御堂筋線の改札より30秒以内に位置しております。
朝食は和食・洋食のプレート式でのご提供となっておりチェックイン時にメニューとお時間をお選びいただいてます。どちらもボリューム満点のメニューとなっております。

お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　義原

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは新大阪正面口より徒歩3分・地下鉄御堂筋線新大阪駅7番出口より徒歩30秒というアクセスの良さから多くのお客様にご利用いただいております。また、近くにコンビニもございますので急な宿泊の際にも役立つホテルでございます。

当ホテルは今年開業45周年を迎えます。
歴史ある建物ですが、外観や客室、水栓等のリニューアルを実施し、快適にお過ごしいただけるよう維持管理に努めております。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ニューオーサカホテル　髙原

いつもニューオーサカホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉と高い評価を賜り大変嬉しく存じます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR新大阪駅から徒歩3分、地下鉄御堂筋線新大阪駅から徒歩30秒と大変アクセスが良く、多くの方にご利用いただいております。

お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　関口

この度は、ニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR新大阪駅から徒歩3分、地下鉄御堂筋線新大阪駅から徒歩30秒と大変アクセスが良く、多くの方にご利用いただいております。また、近くにコンビニもあるので大変便利かと思います。

お忙しい中、口コミにご登録いただき誠に
ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　山下

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、従業員についてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

当ホテルは今年開業45周年を迎えます。
歴史ある建物ですが、外観や客室、水栓等のリニューアルを実施し、快適にお過ごしいただけるよう維持管理に努めております。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR新大阪駅から徒歩3分、地下鉄御堂筋線新大阪駅から徒歩30秒と大変アクセスが良く、多くの方にご利用いただいております。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　関口

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当日はレディースフロアのお部屋に空きがございましたので、特別にアップグレードさせていただきました。

入浴剤は今後の課題として検討させていただきます。

お客様のおっしゃる通り、チェックアウトはカードキーを回収ボックスに入れるだけなので、スムーズに出発できるかと思います。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　義原

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はお客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

当館の空調は、全館一括管理となっております。
時期を見極めて冷暖房の切り替えを行いますが、今の季節は温度の上下が急に変わることもあり対応が難しい時期ではございます。その為、数に限りはございますがフロントにて毛布の貸出を行っております。
お部屋の冷蔵庫につきましては、庫内のつまみを最小まで下げていただく、もしくはオフにしていただきますようにお願い致します。
お風呂のお湯につきましては、お部屋の確認を致しましたが特に問題はございませんでした。
お部屋のルームチェンジ等ご対応させていただきますので、ご滞在中にお気づきの点がございましたらご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ニューオーサカホテル　髙原

この度はニューオーサカホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR新大阪駅から徒歩3分、地下鉄御堂筋線新大阪駅から徒歩30秒と大変アクセスが良く、多くの方にご利用いただいております。

お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ニューオーサカホテル　髙原

いつもニューオーサカホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
毎回ご利用いただいておりますタイプのシングルルームは、デスク上にダウンライトがありますが、お手元に灯りをお求めのお客様には電気スタンドの貸し出しもございます。台数に限りはございますが、ご利用の際はフロントにお申し付けくださいませ。
次回のご予約もありがとうございます。tai748935様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　宿泊支配人　藤井

この度はニューオーサカホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

今回は立地と設備についてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　山本

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私共は今年開業45周年を迎え、建物は歴史を重ねてまいりましたが、時代の変化に合わせて設備面のリニューアルを実施し、デスクやベッド周りのコンセントや、水回りのシングルレバー水栓等、快適にご利用いただけると存じます。

衣類用のスプレーですが、姿見の裏側に設置しております。ハンドソープ・折畳式の荷物置きは今後の課題として検討させていただきます。

ドライヤーの件に関しまして、確認したところお客様のおっしゃる通り持ち手が半壊しておりました。直ちに新しいものと交換いたしました。

お忙しい中、クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　義原

この度のご利用誠にありがとうございます。

私共の強みである利便性を高く評価いただき、とても嬉しく思います。
私共に宿泊されるお客様はホテル滞在が目的というよりも、ご旅行・イベント・お仕事など、何らかの目的があってお越しになります。新大阪駅が目の前という抜群の立地と、私共のチェックインアドバンスサービスで、お客様の大阪滞在の目的がよりよいものになったのであれば幸いです。

一方、空調に関してはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。確認したところ、おっしゃるとおりボタンの見分けがつかない状態でしたので、すぐに対応いたしました。お知らせいただきありがとうございます。もし滞在中にご不便があった際は、ぜひ滞在中に解決してさしあげたく思いますので、気兼ねなくフロントへお申し付けくださいませ。

また次の機会もご利用いただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル宿泊支配人　藤井

この度は数あるホテルの中からニューオーサカホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

昨今では、感染症の縮小に伴い国内旅行・ビジネス利用等需要が高まっており、日々多くのお客様にご利用いただいている状況でございます。
また、当ホテルではチェックインアドバンスサービスをご案内しており、その為、タイミングによってはお客様をお待たせしてしまうことがございます。ご容赦いただけますと幸いでございます。

しかしながら、お部屋の件につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お部屋の確認をしたところ、お客様がおっしゃる通りでした。
直ちに清掃の者に報告し、取り除きました。
今後は、客室管理、チェックを一層強化し改善に努めて参ります。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

ニューオーサカホテル　義原

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR新大阪駅から徒歩3分、地下鉄御堂筋線新大阪駅から徒歩30秒と大変アクセスが良く、多くのお客様にご利用いただいております。
また、近くにコンビニエンスストアもございますので、便利にご滞在いただけます。

次回ご利用の際にもご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
大阪へお越しの際はぜひニューオーサカホテルをご利用くださいませ。

ニューオーサカホテル　関口

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは、朝8時からチェックインのお手続きとお荷物のお預かりが可能です。お手続きいただくとその場でルームキーをお渡しいたします。お預かりしたお荷物は事前にお部屋にご準備しておくので、16時以降ホテルにお戻りの際フロントに立ち寄ることなくお部屋に入っていただけます。
また、チェックアウト後も当日中のお荷物預かりが可能となっております。こちらもぜひご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ニューオーサカホテル　髙原

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは、朝8時からお荷物のお預かりとチェックインのお手続きを行っております。
お手続きいただくと、その場でルームキーをお渡しし、お預かりしたお荷物は予めお部屋にご準備いたします。その為、午後4時以降はフロントにお立ち寄り無くお部屋に入っていただけます。

当日はレディースフロアのお部屋に空きがございましたので、特別にアップグレードさせていただきました。
しかしながら、本来であれば全てのお部屋にバスマット・バスタオル・フェイスタオルの3点をご準備しているにも関わらず、お部屋にフェイスタオルが無かったとのことで、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
タオルやアメニティ類はフロントでもご用意しておりますので、ご滞在中にお気づきの点がございましたらぜひお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しいなか口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ニューオーサカホテル　髙原

この度のご利用、誠にありがとうございます。また、お時間を割いてのクチコミ投稿、感謝申し上げます。
おっしゃる通り、新大阪エリアでも群を抜く立地の良さで、ビジネスはもちろん、USJ旅行やコンサート・舞台鑑賞、スポーツ観戦など、様々な目的でご利用いただいております。

コインランドリーを設置して、1年8か月が経ちました。ご意見いただいたとおり、ランドリールームの設置場所については決して便利とは言えません。そのため、当初は洗濯機と乾燥機の分割型を検討しましたが、お客様の利便性を考え、ドラム式一体型を導入するに至りました。これによりお客様にランドリールームへ足をお運びいただく回数が1回減り、場所のマイナス点を少し解消できたのではないかと思います。
この場所に設置して、果たしてご利用いただけるものなのかという不安もありましたが、月を追うごとに洗濯機の運転回数が増え、無いことよりも有ることの方が評価いただけていると感じております。乾燥につきましては30分単位で追加も可能ですので、必要に応じてご利用いただければと存じます。

朝食についてご満足いただけた様子をうかがえ、嬉しく思います。内容の見直しを検討している最中ですので、ご意見があれば是非お聞かせくださいませ。

また次回お目にかかれますことをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　宿泊支配人　藤井

この度はニューオーサカホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただいた半面、朝食についてはご満足いただけなかった様子、とても残念に思います。
いただいた内容はレストランと共有し、改善に努めてまいります。朝食について内容の見直しを検討している最中でございまして、よりご満足いただける内容を目指してまいります。
貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿、ありがとうございます。再びご利用いただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル宿泊支配人　藤井

この度は数々あるホテルの中で、ニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お忙しい中、嬉しいクチコミのご投稿もお寄せくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR新大阪駅から徒歩3分、地下鉄御堂筋線新大阪駅から徒歩30秒と大変アクセスが良く、多くの方にご利用いただいております。
また、近くにコンビニエンスストアもございますので、便利にご滞在いただけます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　山下