この度は数あるホテルの中からニューオーサカホテルをお選びいただきありがとうございます。

移動のご面倒は生じますが、空室状況によっては別のお部屋をご用意することもできますので、滞在中のお困りごとは是非滞在中にお申し付けくださいませ。
朝食について、お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。

また次の機会もニューオーサカホテルをよろしくお願いいたします。

ニューオーサカホテル　義原

この度のご利用誠にありがとうございます。
クチコミを拝見し、私もhidemachi3817様と同じ部屋に宿泊してみました。冷蔵庫が運転音は時々ありましたが、家具がカタカタ鳴るほどの音は感じませんでした。また機会があれば観察したいと思います。
なお、1週間を超える滞在の場合、客室の維持管理のため7日に1度ルームチェンジをお願いしております。ご理解のほどお願い申し上げます。
また次回大阪へお越しの際も行動拠点としてニューオーサカホテルをご利用いただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　宿泊支配人　藤井

この度はニューオーサカホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいたツインルームは14平米と、シングルルーム並みの広さのお部屋ゆえ、ベッド2台設置することでスペースには限りがございます。

料金は部屋の広さに比例します。
ツイン14平米をご利用いただくお客様は価格重視と割り切っておられるお客様が多いようにお見受けいたします。
ゆとりやスペースを重視されるのであれば、18平米以上のお部屋をおススメいたします。

この4月からは新たに、寛ぎをテーマとした「デラックスツイン」の販売を開始いたしました。我ながらとても素敵な客室が完成したと、嬉しい気持ちです。ぜひ一度ご宿泊いただきたいものです。

また次の機会もニューオーサカホテルをご利用いただけることをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　宿泊支配人　藤井

この度はニューオーサカホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
何か至らぬ点がございましたでしょうか。
滞在中の不都合は、ぜひ滞在中にフロントへお申し付けくださいませ。すぐに解決できることがたくさんございます。
また大阪へお越しの際はニューオーサカホテルを宜しくお願いいたします。

ニューオーサカホテル　宿泊支配人　藤井

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルはJR新大阪駅・地下鉄御堂筋線からのアクセスと利便性から多くのお客様にご利用いただいております。また、徒歩30秒程の距離にコンビニもございませんので急な宿泊の際にも大変役立つホテルでございます。

お忙しいなか口コミにご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。


ニューオーサカホテル　髙原

この度はニューオーサカホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフ対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴いたしましたご指摘を重く受け止めて参ります。
お忙しい中貴重なご投稿賜り誠に有難うございました。

ニューオーサカホテル　義原

いつもニューオーサカホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様も仰る通り、当ホテルはJR新大阪駅正面口より徒歩3分、地下鉄御堂筋線新大阪駅より徒歩30秒とアクセスが良く、近くにコンビニもございますのでビジネス・レジャーの拠点として大変便利にご利用いただけます。

ただいまご朝食は和食・洋食のプレート式でのご提供となっておりチェックイン時にメニューとお時間をお選びいただくかたちとさせていただいております。

お忙しい中、口コミにご登録いただき誠に
ありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　山下

いつも、ニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

うれしいご感想をいただき光栄でございます。是非またのお越しをお待ちしております。

ニューオーサカホテル　義原

いつもニューオーサカホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

これからもお客様に快適にご利用いただけますようスタッフ一同尽力して参りますので変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


ニューオーサカホテル　髙原

この度は数々あるホテルの中で、ニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR新大阪駅から徒歩3分、地下鉄御堂筋線新大阪駅から徒歩30秒と大変アクセスが良く、多くの方にご利用いただいております。
また、当ホテルでは朝8時からチェックインアドバンスサービスを行っており、お荷物のお預かりとチェックインのお手続きが可能でございます。お手続き完了でその場でルームキーをお渡しし、お預かりしたお荷物は予めお部屋にご準備するので16時以降お戻りの際は、フロントに立ち寄ることなくお部屋に入って頂けるようになっております。

お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　義原

この度はニューオーサカホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただいた半面、朝食についてはご満足いただけなかった様子、とても残念に思います。
いただいた内容はレストランと共有し、改善に努めてまいります。朝食について内容の見直しを検討している最中でございまして、よりご満足いただける内容を目指してまいります。
貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿、ありがとうございます。再びご利用いただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル宿泊支配人　藤井

この度はニューオーサカホテルをご利用いただきありがとうございます。

私共は今年で開業46年を迎える、新大阪で一番歴史あるホテルです。
外観やロビー周りではクラッシックな趣を感じていただきながら、客室は利便性を重視し、水栓の取り換えや改装を実施してまいりました。

フロントにおきましても従来は紙のレジストレーションカードを使用しておりましたが、2024年3月よりタブレットを導入いたしました。
ネット予約で、事前に住所・電話番号の登録が済んでいるお客様については、サインのみの記入でレジストレーションが完了し、利便性が向上いたしました。オンライン事前決済を利用されますと、より簡潔にチェックイン手続きが完了いたします。

宿泊料金については需要によって変動いたしますので、予約されるタイミングによって変わってまいります。今回、かつやん1988様におかれましては、60日前までの早期予約プランをご利用のため、お得にご宿泊いただいております。

抜群のアクセスと利便性を兼ね備えたニューオーサカホテルを今後ともよろしくお願いいたします。

ニューオーサカホテル　宿泊支配人　藤井

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見は清掃担当と共有し、より一層お部屋の維持管理に努めて参ります。

また、ルームチェンジ等の対応も可能ですので、ご滞在中に気になる点がございましたらぜひお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。


ニューオーサカホテル　髙原

この度ニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ハンガーですが、フロントにて貸し出しを行っておりますので、お気軽にお申し付けください。
お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　義原

いつもニューオーサカホテルをご利用いただきありがとうございます。

ご滞在中はお部屋の空調についてご不便・ご迷惑をおかけし申し分けございませんでした。
ルームチェンジ等の対応も可能ですので、お部屋に不備がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう客室管理に努めて参ります。
変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。


ニューオーサカホテル　髙原

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルでは、皆様に皆様にごゆっくりお過ごしいただけますようチェックアウトを11時までとさせていただいております。
また、当日中であればチェックアウト後のお荷物預かりも可能ですのでお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。


ニューオーサカホテル　髙原

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR新大阪駅正面口より徒歩3分・地下鉄御堂筋線7番出口より徒歩30秒と大変便利な立地にございます。また近くにコンビニもございますので、急な宿泊の際にも役立つホテルでございます。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　義原

この度は、ニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご指摘をスタッフ一同で共有致すとともに、接客の基本に立ち返り、常にゲストの立場に立ち心を汲み取るスタッフでいるよう、より一層社員教育に力を入れて参ります。
貴重なお時間を割いてご指摘いただきましたことを感謝いたします。
ありがとうございます。

ニューオーサカホテル　義原

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ニューオーサカホテルは、新大阪駅真ん前、地下鉄御堂筋線徒歩３０秒と大変立地がよく、チェックインアドバンスサービスが認知されるようになり、多くのお客様にご利用いただいております。
チェックインアドバンスサービスは旅先に着いたとたん負担になってしまう荷物のお悩み解決をサポートできるサービスとしてチェックインアドバンスサービスを提供しております。
朝8時からチェックインのお手続きとお荷物のお預かりが可能です。お手続きいただくとその場でルームキーをお渡しいたします。お預かりしたお荷物は事前にお部屋にご準備しておくので、16時以降ホテルにお戻りの際フロントに立ち寄ることなくお部屋に入っていただけます。
戻りが遅くなる方、海外のお客様など大変好評いただいております。
新大阪駅周辺で、このサービスをしているのは、ニューオーサカホテルだけだと思います。

不満足を生み出してしまうサービスであるならば、チェックインアドバンスサービスの廃止も検討しなければなりません。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より良いホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ニューオーサカホテル　義原

いつもニューオーサカホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様も仰る通り、当ホテルはJR新大阪駅正面口より徒歩3分、地下鉄御堂筋線新大阪駅より徒歩30秒とアクセスが良く、近くにコンビニもございますのでビジネス・レジャーの拠点として大変便利にご利用いただけます。

この度はお忙しい中口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル山下