総合3
投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 10:30:51
-
化粧セットが無いのは不便でした。
C/Oが11時なのは嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ニューオーサカホテル 2024年04月24日 20:43:46
-
この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルでは、皆様に皆様にごゆっくりお過ごしいただけますようチェックアウトを11時までとさせていただいております。
また、当日中であればチェックアウト後のお荷物預かりも可能ですのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
ニューオーサカホテル 髙原
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】限定ツイン 14平米 ベッド幅100cm】
総合3
セロポンさんの ニューオーサカホテル のクチコミ
- セロポンさん [60代/男性] 2024年04月14日 16:24:07
-
立地は、申し分ありません。
部屋の広さは満足ですが、壁が薄くて隣の部屋の音がよく聞こえます。
コスパはまずまずです。総合評価としては、3.5です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ニューオーサカホテル 2024年04月19日 16:55:11
-
この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR新大阪駅正面口より徒歩3分・地下鉄御堂筋線7番出口より徒歩30秒と大変便利な立地にございます。また近くにコンビニもございますので、急な宿泊の際にも役立つホテルでございます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ニューオーサカホテル 義原
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総合3
投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 21:33:42
-
立地や部屋はよいが、フロントのサービスは最低です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ニューオーサカホテル 2024年04月22日 15:59:11
-
この度は、ニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘をスタッフ一同で共有致すとともに、接客の基本に立ち返り、常にゲストの立場に立ち心を汲み取るスタッフでいるよう、より一層社員教育に力を入れて参ります。
貴重なお時間を割いてご指摘いただきましたことを感謝いたします。
ありがとうございます。
ニューオーサカホテル 義原
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総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 19:03:16
-
立地はいいがそれ以外は至って普通です。ただ、チェックイン前に荷物を預けると部屋に入れてもらう代わりにチェックイン時間が1時間遅くなるのはどうかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ニューオーサカホテル 2024年03月29日 09:43:19
-
この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ニューオーサカホテルは、新大阪駅真ん前、地下鉄御堂筋線徒歩30秒と大変立地がよく、チェックインアドバンスサービスが認知されるようになり、多くのお客様にご利用いただいております。
チェックインアドバンスサービスは旅先に着いたとたん負担になってしまう荷物のお悩み解決をサポートできるサービスとしてチェックインアドバンスサービスを提供しております。
朝8時からチェックインのお手続きとお荷物のお預かりが可能です。お手続きいただくとその場でルームキーをお渡しいたします。お預かりしたお荷物は事前にお部屋にご準備しておくので、16時以降ホテルにお戻りの際フロントに立ち寄ることなくお部屋に入っていただけます。
戻りが遅くなる方、海外のお客様など大変好評いただいております。
新大阪駅周辺で、このサービスをしているのは、ニューオーサカホテルだけだと思います。
不満足を生み出してしまうサービスであるならば、チェックインアドバンスサービスの廃止も検討しなければなりません。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より良いホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
ニューオーサカホテル 義原
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル 約14平米 ベッド幅120cm】
総合3
投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 15:40:35
-
注文内容と異なっていた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ニューオーサカホテル 2024年04月07日 19:15:11
-
この度はニューオーサカホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
何か至らぬ点がございましたでしょうか。
滞在中の不都合は、ぜひ滞在中にフロントへお申し付けくださいませ。すぐに解決できることがたくさんございます。
また大阪へお越しの際はニューオーサカホテルを宜しくお願いいたします。
ニューオーサカホテル 宿泊支配人 藤井
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 18:39:21
-
立地は良くコンビニも近くて良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ニューオーサカホテル 2024年02月13日 07:55:22
-
この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルはJR新大阪駅・地下鉄御堂筋線からのアクセスと利便性から多くのお客様にご利用いただいております。また、徒歩30秒程の距離にコンビニもございませんので急な宿泊の際にも大変役立つホテルでございます。
お忙しいなか口コミにご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ニューオーサカホテル 髙原
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総合3
投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 20:20:28
-
立地は最高です。
朝食にもう少し工夫して頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ニューオーサカホテル 2024年02月09日 21:53:30
-
いつもニューオーサカホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も仰る通り、当ホテルはJR新大阪駅正面口より徒歩3分、地下鉄御堂筋線新大阪駅より徒歩30秒とアクセスが良く、近くにコンビニもございますのでビジネス・レジャーの拠点として大変便利にご利用いただけます。
ただいまご朝食は和食・洋食のプレート式でのご提供となっておりチェックイン時にメニューとお時間をお選びいただくかたちとさせていただいております。
お忙しい中、口コミにご登録いただき誠に
ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ニューオーサカホテル 山下
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 16:51:18
-
音漏れが異常だった。
隣のいびき、ドタバタ歩く音、ハンガーが壁にぶつかる音、テレビの音漏れ。
テレビについては隣の建物?の方から聞こえました。
ほとんど寝れなかった。
室内は改装?されていて綺麗だし、朝食もバイキングではなくて決められた朝食セットを運んでくれ感染面からして安心だったので、音漏れ以外はとても良かったので残念です。
ホテルはつくづく「ちゃんと寝れる事が大事」だと実感しました。
今回の宿泊についてはお隣さんに恵まれなかっただけと思いたいです。
安く泊まれたので、次回も近隣エリア最安値だったら検討するかもしれません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ニューオーサカホテル 2024年02月04日 08:23:02
-
この度は数あるホテルの中からニューオーサカホテルをお選びいただきありがとうございます。
移動のご面倒は生じますが、空室状況によっては別のお部屋をご用意することもできますので、滞在中のお困りごとは是非滞在中にお申し付けくださいませ。
朝食について、お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
また次の機会もニューオーサカホテルをよろしくお願いいたします。
ニューオーサカホテル 義原
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月24日 16:44:02
-
駅から近いのは助かります。値段も手ごろで有難いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ニューオーサカホテル 2024年02月05日 10:12:58
-
いつもニューオーサカホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様も仰る通り、当ホテルはJR新大阪駅正面口より徒歩3分、地下鉄御堂筋線新大阪駅より徒歩30秒とアクセスが良く、近くにコンビニもございますのでビジネス・レジャーの拠点として大変便利にご利用いただけます。
この度はお忙しい中口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ニューオーサカホテル山下
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総合3
投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 20:32:13
-
ホテルの中、特にフロントの温度設定が高め。
部屋の空調が個別だと良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ニューオーサカホテル 2024年01月24日 17:26:31
-
この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空調に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。当施設の空調は全館一括管理で温度の設定をしております。個別での対応は出来かねますのでご了承くださいませ。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ニューオーサカホテル 関口
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総合3
投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 20:12:15
-
コインランドリーがホテルの中にあると良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ニューオーサカホテル 2024年01月28日 21:16:20
-
いつもニューオーサカホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コインランドリーは一度玄関を出て、外からアクセスしたいただく場所にあるため、確かに分かりにくいと思います。ですが、この場所が故に24時間ご利用いただける環境を整備することができました。毎月多くのお客様に利用していただいているということは、無いことよりも多少不便でも有ることに利点を感じていただいていると考えております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。まだまだ改善点はたくさんございますが、今後ともニューオーサカホテルをよろしくお願いいたします。
ニューオーサカホテル 義原
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総合3
投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 13:15:14
-
立地とコスパが良く、個人的には部屋も快適でした。
ただ、今まで多くのビジネスホテルに泊まってきましたが、フロントスタッフの対応が過去最低でした。
大変残念に思いますが、そこだけ我慢したら便利なので、また利用するかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 19:47:44
-
初めて利用しました。
チェックイン時のスタッフの対応が非常に不愉快だったり、寝具が私には固すぎて快適ではなかったりしましたが、地下鉄の出口が目の前であったり周辺に飲食店やコンビニが数多くあるので立地は最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ニューオーサカホテル 2024年01月10日 14:29:46
-
この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただきありがとうざいました。
しかしながら、スタッフ対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴いたしましたご指摘を重く受け止め
スタッフ指導に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
ニューオーサカホテル 髙原
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 22:39:04
-
新大阪駅からとても近いのは良かったです。
ただ宿泊日にイベントがあったせいか、チェックインに立ったまま1時間近く並びました。
チェックインの時に地震があり、エレベーターの使用など、ホテルの方に訊ねましたが、ホテルの方もどうしたら…みたいな感じになっていて、ちょっと危機管理はどうなの?と思いました。
部屋は大変広くゆっくり出来ました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ニューオーサカホテル 2024年01月08日 09:59:14
-
この度は、数ある中よりニューオーサカホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
過日のご利用に際し、チェックイン時にお待たせしてしまいましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
大きなイベントやライブが開催されるお日にちは、チェックイン開始の午後15時頃は特に混雑することが多く、お客様にはご迷惑をおかけしております。
今後はお待ちいただく時間を少しでも解消出来ますよう、ご案内を含め、更なる工夫、努力を重ねて参ります。
チェックイン前にお荷物のお預かりも承っておりますので、ご希望の際はご遠慮なく係までお申し付けくださいませ。
しかしながら、地震の件に関しまして、お客様にはご不安を感じさせる結果となりましたこと大変遺憾でございます。
これからも皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、甚だ勝手ではございますが、機会がございましたらまたぜひお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ニューオーサカホテル 義原
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総合3
prince5124さんの ニューオーサカホテル のクチコミ
- prince5124さん [50代/女性] 2024年01月03日 18:14:23
-
冷蔵庫の運転音がうるさく、時々カチカチ音がしたりで不快でした。
立地が良く、部屋も綺麗で良かったので、冷蔵庫だけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ニューオーサカホテル 2024年01月09日 17:03:07
-
この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また冷蔵庫についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
冷蔵庫の音が気になられる場合は、庫内のダイヤルを小さくしていただくことをお願いしております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ニューオーサカホテル 山下
- ご利用の宿泊プラン
- 【Smart Style】らくらく“事前チェックインサービス”<活動拠点に最適の新大阪>(素泊り)
- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 18:43:05
-
コスパはとても良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ニューオーサカホテル 2024年01月07日 09:41:32
-
いつも、ニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
うれしいご感想をいただき光栄でございます。是非またのお越しをお待ちしております。
ニューオーサカホテル 義原
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード/素泊り】☆迷ったらコレ☆ビジネスにレジャーに定番のシングルルーム<利便性No.1>
- ご利用のお部屋
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総合3
ヨッシー19671120さんの ニューオーサカホテル のクチコミ
- ヨッシー19671120さん [50代/男性] 2023年12月30日 18:37:52
-
立地は最高。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ニューオーサカホテル 2024年01月07日 15:57:17
-
いつもニューオーサカホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にご利用いただけますようスタッフ一同尽力して参りますので変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ニューオーサカホテル 髙原
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
hidemachi3817さんの ニューオーサカホテル のクチコミ
- hidemachi3817さん [60代/女性] 2023年12月16日 07:53:06
-
新大阪駅にすごく近くてとても移動しやすかった列車の音はさほど気にならなかったけど隣の部屋のお風呂を使う音なのかシャワーの音というより排水溝を流れる水の音がとても響き部屋の家具(?)がカタカタなるのは気になった。1週間以上の連泊の場合途中で部屋を移らなければならないのが面倒でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ニューオーサカホテル 2023年12月31日 20:44:46
-
この度のご利用誠にありがとうございます。
クチコミを拝見し、私もhidemachi3817様と同じ部屋に宿泊してみました。冷蔵庫が運転音は時々ありましたが、家具がカタカタ鳴るほどの音は感じませんでした。また機会があれば観察したいと思います。
なお、1週間を超える滞在の場合、客室の維持管理のため7日に1度ルームチェンジをお願いしております。ご理解のほどお願い申し上げます。
また次回大阪へお越しの際も行動拠点としてニューオーサカホテルをご利用いただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げます。
ニューオーサカホテル 宿泊支配人 藤井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 11:30:37
-
駅に近かったため立地はとても良かったです。接客も良く満足していたのですが、部屋にはグミが、浴室には髪の毛が落ちていたり、ボディタオルには髪の毛が挟まっていたりと清掃面において大変残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ニューオーサカホテル 2023年12月22日 08:19:07
-
この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、立地についてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
清掃面につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後は、客室管理、チェックを一層強化し改善に努めて参ります。
また、お部屋の不備がある場合ルームチェンジ等対応させていただきますので、ぜひご滞在中にフロントまでお申しつけくださいませ。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
ニューオーサカホテル 関口
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60代おっさんさんの ニューオーサカホテル のクチコミ
旅行前泊で宿泊でしたが、2人分のスーツケースを置いておくスペースが狭いのが残念でした
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この度はニューオーサカホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたツインルームは14平米と、シングルルーム並みの広さのお部屋ゆえ、ベッド2台設置することでスペースには限りがございます。
料金は部屋の広さに比例します。
ツイン14平米をご利用いただくお客様は価格重視と割り切っておられるお客様が多いようにお見受けいたします。
ゆとりやスペースを重視されるのであれば、18平米以上のお部屋をおススメいたします。
この4月からは新たに、寛ぎをテーマとした「デラックスツイン」の販売を開始いたしました。我ながらとても素敵な客室が完成したと、嬉しい気持ちです。ぜひ一度ご宿泊いただきたいものです。
また次の機会もニューオーサカホテルをご利用いただけることをスタッフ一同お待ち申し上げます。
ニューオーサカホテル 宿泊支配人 藤井