この度は松江プラザホテル別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回のご利用に際し、ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

シャワーヘッドもトイレタンクも部品の経年劣化によるものと思われますが、日頃から点検を行うべきでした。
今後は今以上に綿密な点検を行い再発防止に努めます。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度は松江プラザホテル別館をご利用いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

駐車場の件でご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
イベント日や繁忙期などはコインパーキングも満車になる為
心苦しい限りでございますが、今後は駐車場の情報収集を今以上に広げてみたいと思います。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は松江プラザホテル別館にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

私どもの対応に失礼があり、ご不快な思いをされた事につきまして、心よりお詫び申し上げます。
非常に稚拙な対応だったと痛感しております。

今後はこの様なことが起こらぬよう社員教育を徹底するとともに、初心に立ちかえり見直す所存でございます。
あらためてたいへん申し訳ございませんでした。

また、ご多忙にも関わらずご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

この度は松江プラザホテル別館をご利用いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

駐車場の件につきましてご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際にお聞きしたナンバーをチェックする作業で見落としがあったかと思われます。
あらためてお詫び申し上げます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は松江プラザホテル別館をご利用いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

多岐にわたりご評価・ご指摘をいただき、お詫び申し上げるとともにあらためて御礼申し上げます。
早急な改善が困難な箇所もございますが、ちょうだいしたご意見を参考に検討を重ねる次第です。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。

またのご来館を心よりお待ちしております。