家族三人で金沢旅行をすることになり、きちんとエキストラベッドを入れて下さるホテルを検索して、こちらにお世話になりました。東急グループのホテルだけあって全体にしっかりとした作りで、繁華街の真ん中に立っているにも関わらず、外部の騒音にも邪魔されず快適に過ごすことができました。目的のエキストラベッドもしっかりとしており、身長175センチの自分でもゆったりと眠ることが出来ました。
気になったのはチェックアウト時で、新人の方が対応に出たのかもしれませんが、チェックアウト（←本来はカード受け取って終了のはず）に手間取っていたため『チェックイン時に前精算が済んでいると思いますよ』と声をかけたところ、「こちらで確認するまでは待って下さい」と逆ギレした上、さらに５分ほど待たされました。しかも、確認が終わると、「お待たせして済みませんでした、ありがとうございました。お気をつけて行ってらっしゃい」ではなく、「確認しました、もう結構です」だそうです。途中ずっと咳き込みながら仕事をされていたのも気になりましたし、せっかくの宿泊の余韻が悲しい気持ちに置き変わってしまいました。たまたま『ダメな人』に当たっただけかもしれませんが、次回同じホテルに泊まるかどうか、悩むところです。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月