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金沢東急ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
前のお客さんのボディタオルがそのまま浴室内にかかっていました。あまり気分の良いものではなかったです。ただ朝食は手作りのものが多くおいしくいただけました。
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この度は私ども金沢エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました。ご案内させていただいたお部屋に不備があり、お客様には大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ひとえに私どものミスでございます。大変申し訳ございませんでした。お客様のチェックアウト後、直ちに清掃係りに伝え清掃の徹底を指示いたしました。今後このような事がないよう一層の注意を払って参りたいと思います。これからも私どものホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。次回お客様にお会いできることスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロントサービス 新井 琴絵
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金沢東急ホテル(石川県)
2.0
投稿日:2012-03-27 12:09:55
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総合2
choupyさんの 金沢東急ホテル のクチコミ
前のお客さんのボディタオルがそのまま浴室内にかかっていました。
あまり気分の良いものではなかったです。
ただ朝食は手作りのものが多くおいしくいただけました。
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この度は私ども金沢エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご案内させていただいたお部屋に不備があり、お客様には大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ひとえに私どものミスでございます。大変申し訳ございませんでした。
お客様のチェックアウト後、直ちに清掃係りに伝え清掃の徹底を指示いたしました。
今後このような事がないよう一層の注意を払って参りたいと思います。
これからも私どものホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
次回お客様にお会いできることスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントサービス 新井 琴絵