この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。
地図につきましては引き続きお客さまからのお声を反映しながら検討してまいります。
またチェックアウト時に従業員から挨拶ができておらずご出発時に不快な思いをさせ誠に申し訳ございません。今後徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

担当者　高島朋納

この度はＡＢホテル名古屋をご利用頂きありがとうございました。

団体様につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

また名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用して頂けましたら幸いです。またのご利用をお待ちしております。

ＡＢホテル名古屋栄　フロントスタッフ

この度はABホテル名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

深夜の騒音、大変ご迷惑をおかけいたしました。
お詫び申し上げます。

今回深夜の出来事の為、夜間のリモート対応にてお部屋を変更移動させて頂いたかと存じますが、運営上、リモートにて対応可能な場合はその様にさせて頂いております。但し、スタッフは常駐しておりますので、夜間のリモートでは対応不可能な場合は直接対処致しております。

いずれに致しましても、深夜の騒音、お部屋の移動を含め、大変申し訳ございませんでした。

ABホテル名古屋　支配人

この度はABホテル名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

館内設備の経年劣化による不具合は、順次対応、修繕を進めておりますが、行き届かない箇所も多々あり、心苦しく存じます。

快適にお過ごし頂けなかった事、お詫び致します
。申し訳ございませんでした。

引き続き可能な限り、順次、修理修繕進めて参ります。

ABホテル名古屋栄　支配人

この度は、私共ABホテル名古屋栄を
ご利用頂きまして、誠にありががとう
ございました。
　また、ご感想もお聞かせ頂きまして、
重ねて厚く御礼申し上げます。
　忌憚の無いご意見も賜りまして、
誠に有難うございました。

　　　　　ABホテル名古屋栄　支配人

　この度は、ABホテル名古屋栄を
ご利用頂きまして、誠にありがとう
ございました。
　また、ご感想とご意見もお聞かせ
頂きまして、重ねて厚く御礼申し上げ
ます。今回、ご利用頂きましたプランは
エコノミーシングルの早割プランとなり
まして、申し訳ございませんが、通常の
お部屋より狭小となります。また、エリア
的には久屋大通公園より矢場町にかけては
低地となり、繁華街ともなりますので眺望
の面ではご迷惑をお掛けしております。
　全般的な市場動向として、週末とその
前日は、比較的ご料金が上がる傾向にあり、
お日にちによりましては、お得なご料金にて
ご案内出来ます日も多々ございます。
　御不便をお掛けし申し訳ございませんが、
上記を御勘案下さる一つの情報として、
お読み下されば幸いでございます。
　忌憚の無いご意見も賜りまして、誠に
ありがとうございました。

　　　　　　ABホテル名古屋栄　支配人

この度は、私共ＡＢホテル名古屋栄を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角のご宿泊にも関わらず、至らぬ点が多々あり
大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。清掃に関しましては、指導等を再徹底し、
この様な事が無き様に注意徹底して参ります。
御朝食に関しましても、全てのご要望が網羅
出来れば良いのですが、未だ手探りの部分も
ございまして、日替わりのメニューの中で
少しでもご満足頂けます様に改善をしております。今回の貴重な御意見を糧として研鑽して
参ります。
(追記）大浴場の湯質に関しましては、毎日
検査を実施しており、規定値内でご提供させて
頂いております事、併せてお知らせ申し上げます。

　　　　　　　　ＡＢホテル名古屋栄　支配人

この度は、数あるホテルの中より私共ＡＢホテル名古屋栄をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。
アメニティにつきましては各お部屋には歯ブラシとカミソリを常備しており、その他ボディースポンジ・ヘアブラシ・シャワーキャップ・コットン・綿棒はフロントカウンターに常備しております。
タオルにつきましてはフェイス・バスタオルが各１枚常備しており追加が必要な方につきましては常時フロントにて有料にてお渡しさせていただいております。
まれに女性の方でメイク落とし等々お話もございますが今はコンビニ等でも１回使い切りの物が豊富にございますのでホテルでの準備はございません。
あらゆるお客様にご満足いただけますと幸いでございますがお仕事でお疲れになった体をお風呂で癒し大きなベッドでぐっすりお休みいただきご出発前に朝食をしっかり摂っていただき元気にご出発いただきたいというテーマに沿って運営させていただいております。
ご指摘いただいた点につきましては今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
ありがとうございました。

この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぐっすりおやすみいただけましたでしょうか。
今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

担当者　高島朋納

この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぐっすりおやすみいただけましたでしょうか。
今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

担当者　高島朋納

この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。
チェックインのご対応につきましてご不快な点がございましたこと誠に申し訳ございません。今一度初心に返り以後気をつけてまいります。
また清掃につきましても目が届いておらずご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。
再度徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

担当者　高島朋納

この度はABホテル名古屋栄をご利用頂きまして誠に有難うございます。

気持良くお過ごし頂く事が、第一でございますのに、この様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃時に即確認し、対処致します。清掃面徹底して参ります。

ABホテル名古屋栄　支配人

この度は、ABホテル名古屋栄を
ご利用頂きまして誠にありがとう
ございました。
　またご意見とご感想もたくさん
お聞かせ頂きまして、重ねて厚く
御礼申し上げます。
　先ずは至らぬ点が重なりまして
本欄をお借りしまして、お詫び申し
上げます。
　大浴場に関しましては、配管及び設備の
確認、清掃状況に関して改善等を開始して
おります。日替わりの朝食メニュー及び
冷蔵庫のサイズに関しましては、今後の
各項目の改定、リニューアル時等の検討
事項として参ります。清掃員への指導及び
告知も強化して参ります。忌憚の無い
ご意見も賜りまして、誠にありがとう
ございました。

　　　　　　　ABホテル名古屋栄　支配人

この度は、私共ＡＢホテル名古屋栄を
ご利用頂きまして、誠にありがとう
ございました。また、御意見も賜り
まして重ねて厚く御礼申し上げます。
折角の御宿泊にも関わらず、至らぬ点が
ありまして大変ご迷惑をお掛け致しました。
先ずは本欄をお借りしまして深くお詫び
申し上げます。誠に申し訳ございません
でした。7月8日付けで対象者を確認し
面談の上、再指導を開始しております
事を先ずはご報告申し上げます。私共の
指導不足もあり、全員一丸となって取り
組むべき事態と捉えまして、他のスタッフ
へも同様に指導し、対応して参ります。
忌憚の無い御意見を賜りまして深く御礼
申し上げます。

　　　　　　ＡＢホテル名古屋栄　支配人

この度は、私共ＡＢホテル名古屋栄を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角のご宿泊にも関わらず、至らぬ点が多々あり
大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、指導等を再徹底し、
この様な事が無き様に注意徹底して参ります。
ご利用開始時には、勿論ではございますが綺麗な
状態でご利用頂ける様にご提供を心掛けておりますが、16時～26時の間では混雑時もあり又、
途中清掃に入れない事もあり御迷惑をお掛けしております。
今後の改善策を検討実施して参ります。

　　　　　　　　　　ABホテル名古屋栄　支配人

この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。
シャワーカーテンの件につきましては大変申し訳ございませんでした。その後クリーニングをさせていただきました。
脱衣場につきましては定期的にクリーニング、また消臭剤等でのポイント対応をしておりますがその他の対応を検討してまいります。
今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
また名古屋へお越しの際はお寄り下さいませ。
ありがとうございます。

この度は、数あるホテルの中より私共ＡＢホテル名古屋栄をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。
朝食につきましては好みが合わず残念でございました。大変お喜びいただく方も多くいらっしゃいますのでご理解いただけますと幸いです。
今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中より私共ＡＢホテル名古屋栄をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。
喫煙フロアは全室喫煙となりますので吸う方の量によって臭いはまちまちになりますのでご了承いただければ幸いです。
今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

担当者　高島朋納

この度は、数あるホテルの中より私共ＡＢホテル名古屋栄をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
浴場につきましては大変不快な気持になり残念でございました。濾過循環は常にしておりますがお湯が常に流れるシステムではございません。
湯船に最初から入られる方も多いという声も伺いますのでしっかり体を洗っていただいた後に湯船に浸かっていただけるよう表記するように致します。湯船の中につきましては皆様にご協力いただいてのことでございますのでご理解とご協力をいただけますと幸いでございます。
今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

担当者　高島朋納

この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぐっすりおやすみいただけましたでしょうか。
今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

担当者　高島朋納