この度は、ABホテル名古屋栄をご利用
頂きまして、誠にありがとうございました。
又、御意見と御感想もお聞かせ頂きまして、
重ねて厚く御礼申し上げます。今回の件に
関しまして、改めて本欄にてご説明申し
上げます。先ずは、今回のご予約は、
添乗員様よりご予約を承り、全10室の内、
喫煙3室、禁煙7室にて事前にリストを
頂戴してお部屋割りを作成しておりました。
当日、御来館の際に、禁煙3室喫煙7室で
あると判明し、ご相談をお受けしましたが、
何分当日のご変更、週末でもありお部屋の
ご変更が難しくもあり、又、添乗員の方より
お客様同士でお取替え頂くとのお話をお受け
しております。
　以上、当日の状況をご報告申し上げます。

　　　　　　　ABホテル名古屋栄　支配人　

この度は、ABホテル名古屋栄をご利用
頂きまして、誠にありがとうございました。
又、御意見と御感想もお聞かせ頂きまして、
重ねて厚く御礼申し上げます。今回の件に
関しまして、改めて本欄にてご説明申し
上げます。先ずは、今回のご予約は、
添乗員様よりご予約を承り、全10室の内、
喫煙3室、禁煙7室にて事前にリストを
頂戴してお部屋割りを作成しておりました。
当日、御来館の際に、禁煙3室喫煙7室で
あると判明し、ご相談をお受けしましたが、
何分当日のご変更、週末でもありお部屋の
ご変更が難しくもあり、又、添乗員の方より
お客様同士でお取替え頂くとのお話をお受け
しております。
　以上、当日の状況をご報告申し上げます。

　　　　　　　ABホテル名古屋栄　支配人　

この度は、ABホテル名古屋栄をご利用
頂きまして、誠にありがとうございました。
又、御意見と御感想もお聞かせ頂きまして、
重ねて厚く御礼申し上げます。今回の件に
関しまして、改めて本欄にてご説明申し
上げます。先ずは、今回のご予約は、
添乗員様よりご予約を承り、全10室の内、
喫煙3室、禁煙7室にて事前にリストを
頂戴してお部屋割りを作成しておりました。
当日、御来館の際に、禁煙3室喫煙7室で
あると判明し、ご相談をお受けしましたが、
何分当日のご変更、週末でもありお部屋の
ご変更が難しくもあり、又、添乗員の方より
お客様同士でお取替え頂くとのお話をお受け
しております。
　以上、当日の状況をご報告申し上げます。

　　　　　　　ABホテル名古屋栄　支配人　

この度は、ABホテル名古屋栄をご利用
頂きまして、誠にありがとうございました。
又、御意見と御感想もお聞かせ頂きまして、
重ねて厚く御礼申し上げます。今回の件に
関しまして、改めて本欄にてご説明申し
上げます。先ずは、今回のご予約は、
添乗員様よりご予約を承り、全10室の内、
喫煙3室、禁煙7室にて事前にリストを
頂戴してお部屋割りを作成しておりました。
当日、御来館の際に、禁煙3室喫煙7室で
あると判明し、ご相談をお受けしましたが、
何分当日のご変更、週末でもありお部屋の
ご変更が難しくもあり、又、添乗員の方より
お客様同士でお取替え頂くとのお話をお受け
しております。
　以上、当日の状況をご報告申し上げます。

　　　　　　　ABホテル名古屋栄　支配人　

　

この度は、私共ＡＢホテル名古屋栄を
ご利用頂きまして、誠にありがとう
ございました。また、御意見も賜り
まして重ねて厚く御礼申し上げます。
折角の御宿泊にも関わらず、至らぬ点が
ありまして大変ご迷惑をお掛け致しました。
先ずは本欄をお借りしまして深くお詫び
申し上げます。誠に申し訳ございません
でした。7月8日付けで対象者を確認し
面談の上、再指導を開始しております
事を先ずはご報告申し上げます。私共の
指導不足もあり、全員一丸となって取り
組むべき事態と捉えまして、他のスタッフ
へも同様に指導し、対応して参ります。
忌憚の無い御意見を賜りまして深く御礼
申し上げます。

　　　　　　ＡＢホテル名古屋栄　支配人

この度は、ABホテル名古屋栄へ
御宿泊頂きまして、誠にありがとう
ございました。また、御意見もお聞かせ
頂きまして重ねて厚く御礼申し上げます。
折角の御宿泊にも関わらず、この様な
結果と相成りまして、深くお詫び申し上げ
ます。誠に申し訳ございませんでした。
早速ですが、再発防止の徹底と厳重注意を
行い、総点検を開始しております事を
ご報告申し上げます。今後、この様な事が
無き様に充分注意をして参ります。忌憚の
無い御言葉を賜りまして誠にありがとう
ございました。

　　　　　　ABホテル名古屋栄　支配人

この度は、私共ＡＢホテル名古屋栄を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角のご宿泊にも関わらず、至らぬ点が多々あり
大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、指導等を再徹底し、
この様な事が無き様に注意徹底して参ります。
ご利用開始時には、勿論ではございますが綺麗な
状態でご利用頂ける様にご提供を心掛けておりますが、16時～26時の間では混雑時もあり又、
途中清掃に入れない事もあり御迷惑をお掛けしております。
今後の改善策を検討実施して参ります。

　　　　　　　　　　ABホテル名古屋栄　支配人

この度は、ABホテル名古屋栄を
ご利用頂きまして誠にありがとう
ございました。至らぬ点があり
大変失礼致しました。この度の
貴重なご意見を糧とし今後の
改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
重ねて厚くお礼申し上げます。

　　　　　ＡＢホテル名古屋栄　支配人

この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。

浴場のアメニティにつきましては補充が出来ておらずご不便をおかけいたしました。

今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。

ありがとうございました。

この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またせっかくご宿泊いただいたにも関わらずＴＶの不調によりご不快なお気持ちになり大変残念でございました。ニュース等でもご覧になられたかと存じますが視聴いただいたＴＶメーカーが全国的に不具合を生じており翌正午まで続いておりました。原因がわからずご案内等できず申し訳ございませんでした。
今後も快適な空間をご提供できますようにスタッフ一同頑張ってまいります。
また名古屋へお越しの際はお寄り下さいませ。
ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中より私共ＡＢホテル名古屋栄をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。
朝食につきましては好みが合わず残念でございました。大変お喜びいただく方も多くいらっしゃいますのでご理解いただけますと幸いです。
今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中より私共ＡＢホテル名古屋栄をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。
アメニティにつきましては各お部屋には歯ブラシとカミソリを常備しており、その他ボディースポンジ・ヘアブラシ・シャワーキャップ・コットン・綿棒はフロントカウンターに常備しております。
タオルにつきましてはフェイス・バスタオルが各１枚常備しており追加が必要な方につきましては常時フロントにて有料にてお渡しさせていただいております。
まれに女性の方でメイク落とし等々お話もございますが今はコンビニ等でも１回使い切りの物が豊富にございますのでホテルでの準備はございません。
あらゆるお客様にご満足いただけますと幸いでございますがお仕事でお疲れになった体をお風呂で癒し大きなベッドでぐっすりお休みいただきご出発前に朝食をしっかり摂っていただき元気にご出発いただきたいというテーマに沿って運営させていただいております。
ご指摘いただいた点につきましては今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中より私共ＡＢホテル名古屋栄をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
浴場につきましては大変不快な気持になり残念でございました。濾過循環は常にしておりますがお湯が常に流れるシステムではございません。
湯船に最初から入られる方も多いという声も伺いますのでしっかり体を洗っていただいた後に湯船に浸かっていただけるよう表記するように致します。湯船の中につきましては皆様にご協力いただいてのことでございますのでご理解とご協力をいただけますと幸いでございます。
今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

担当者　高島朋納

この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぐっすりおやすみいただけましたでしょうか。
また清掃の件につきまして大変ご不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。
今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

担当者　高島朋納

この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぐっすりおやすみいただけましたでしょうか。
今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

担当者　高島朋納

この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぐっすりおやすみいただけましたでしょうか。
浴場につきましては減水後の追加方式になっておりますのでご了承いただければと存じます。
今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

担当者　高島朋納

この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぐっすりおやすみいただけましたでしょうか。
今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

担当者　高島朋納

この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。
枕につきましてはご不便をおかけしております。
今後より良い策を検討してまいります。
今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。


担当者　高島朋納

この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。
また貴重なご意見ありがとうございます。
以後お客様へのご対応等スタッフ一同徹底してまいります。
今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

担当者　高島朋納

この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。
地図につきましては引き続きお客さまからのお声を反映しながら検討してまいります。
またチェックアウト時に従業員から挨拶ができておらずご出発時に不快な思いをさせ誠に申し訳ございません。今後徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

担当者　高島朋納