良かった点
・貸出し浴衣が素敵（色々な種類から選択できた）
・部屋の露天風呂が大きくて良かった。
・食事の盛り付けや量、味も良かった。（少し脂っぽかったのもあったけど）
・ロビーで無料の飲み物が色々あり、茶菓子も美味しかった。
・受付の際、名前を呼んでいたことやチェックイン前後の荷物の扱い、挨拶
　もきちんとしていてとてもよかった。

改善して欲しい点
・夕食時、仲居さん？が食事中、ずっと様子を伺っているのが見え、さらに、
　急かす様な仕草（足をトントンする）があり、おいしい食事が半減して
　しまった。
・朝食の予約について、夕食の時間が遅い時間だったためかわかりませんが、
　夕食後、予約時間を聞かれた際、朝の早い時間だと予約が一杯なので、
　少し遅めの予約をするよう案内されたのですが、朝の早い時間が良いと言う
　と、先約があるので、３０分程度待つことになるかも知れないとの案内があり
　ましたが、朝食の予約を聞かれたのはこの時が初めてで、予約時点で、朝食
　の時間について、何も予約が必要などの案内はありませんでした。
　　そこで、同じ客なのに先約って何？先着順ではないの？夕食を早い時間に
　取らないと朝食の予約にも影響するっておかしいのでは？て思ってしまい
　ました。
　（朝食の準備の都合上、ある程度、人数を把握したいという気持ちはわかり
　ますが、早い時間に夕食を食べた方にも朝食は先着順なので、「予約は承り
　ますが、予約が込み合った際は、先着順になりますので早めにお越し下さい」
　などの案内をしてはどうでしょうか？）
　　※私の見落としや勘違いがあるかもしれませんがその際は、申し訳ありません
　　　がご容赦下さい。
・有料・無料で提供している水やアメニティーが沢山あるので、Ｗｅｂ上で案内
　しては、どうでしょうか。

少し残念と思った点
・部屋付露天風呂について、温泉（炭酸塩素泉水）ということだったのですが、
　炭酸感が感じられなかった。
・朝食の際、おかずの割にご飯が少なくおかわりができなかったこと。
　※おかわりできたかもしれませんが、案内が無かったため
　（おかわりの可否に関して、仲居さん？に確認してません）

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月