この度はかもしか荘をご利用いただきまして誠にありがとうござます。

京都とお伊勢さんとの間にある休憩地として、かもしか荘をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。


かもしか荘の側にある若宮神社さんは、お伊勢さんとの縁がある歴史ある神社です。
これも何かのご縁かと存じます。


かもしか荘でのサービスにつきましては、お褒めのお言葉を多く頂戴いたしまして、心よりお礼申し上げます。


入浴の混雑により,ご不便をおかけしたことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、更なる改善に尽力して参りますので今後とも宜しくお願いいたします。



またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。




施設部：粟津

この度は、かもしか荘をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様の言葉を励みとして、次回のご来館にはより満足いただけるよう、日々精進致します。
当館は四季折々の美しい風景を見ることができる立地にありますので、是非お越し下さいませ。
また次回、お越しいただけるのを心よりお待ち申し上げております。

　大河原温泉かもしか荘
　　施設部　小山

この度のご宿泊、誠ににありがとうございました。お客様にはご満足して頂きまして大変うれしく思っております。また、このようにお褒めの言葉を頂戴しまして大変恐縮です。
館内のアメニティや設備はもちろん、サービスをよりよくし、お客様に満足していただける宿としてスタッフ一同日々取り組んでまいります。
これからの時期も秋、冬と季節の移ろいにあわせて情景も変化してまいります。そんなかもしか荘にまたご訪問して頂くことをスタッフ一同楽しみにしております。

早速のお言葉、誠にありがとうございました。

施設部　西村

この度は、大河原温泉かもしか荘をご利用頂きありがとうございました。
又お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

　当館のお料理を、ご満足いただけたようで何よりです。季節の旬の食材をふんだんに使用したお料理は、シェフの豊かな発想と確かな技術によって生まれたものです。お客様から頂いた嬉しいお言葉を、シェフにも伝えさせて頂きます。

　ご宿泊頂きましたお部屋からは、野洲川が大変眺望良くご覧いただけたかと思います。野洲川のせせらぎを楽しんで頂けたようでよかったです。

　お客様に癒しの体験をご提供できたこと、スタッフ一同大変光栄に思っております。
　



大河原温泉かもしか荘　施設部　出口

この度は、大河原温泉かもしか荘をご利用頂き
ありがとうございました。
又お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お越し頂いたお日にちは、本当に満開の桜、桜でした。
今年は少し寒く、満開が遅れていましたが、
それが丁度良く、絶景の桜を見て頂けて良かったです。

ホテルの清潔さやお料理について、嬉しくなるお言葉を
頂け、スタッフ全員が又頑張れる気持ちになりました。

最後の露天風呂の深さの改善です。
お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
これからの課題として、検討いたします。
ご意見ありがとうございました。


大河原温泉かもしか荘　施設部　鳥居

この度は、大河原温泉かもしか荘にお戻り頂きまして誠にありがとうございました。

　当ホテルは、滋賀県と三重県の間にある小さなお宿で、ゴルフ旅行でのご利用をされるお客様もたくさんおられます。
そんな皆様の疲れを癒やせるようなサービス。お食事やお部屋、温泉等の施設もさらにご満足いただけるようにスタッフ一同努力して参ります。


この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
是非また、大河原温泉かもしか荘をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。


大河原温泉かもしか荘　施設部　村井

この度は、大河原温泉かもしか荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　お部屋に関しましては、たくさんのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。当館は、清掃スタッフが日々丁寧に清掃を行い、常に清潔さを保つように努めております。お客様のお言葉を胸に、より良くしていけますよう精進して参ります。

ご夕食は、料理長が厳選した食材を使用し、ご提供しております。ご宿泊頂きました他のお客様からもご好評頂いております。
今回お召し上がりいただきましたメニューも、すべてが美味しかったとご評価頂きまして、とても嬉しく思います。


この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
是非また、大河原温泉かもしか荘をご利用下さい。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。


大河原温泉かもしか荘　施設部　村井

この度は、大河原温泉かもしか荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルでは、大自然の中でゆったりとした時間を過ごしていただく事が出来ます。お客様にも快適に過ごして頂けたようで、何よりでございます。

お部屋やお子様用のアメニティ等に関しまして、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
また、当ホテルスタッフへのありがたいお言葉を頂きまして、とても嬉しく思います。お客様のお言葉を胸に、さらに精進して参ります。


この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
四季折々の景色が楽しめる大河原温泉かもしか荘を、是非またご利用ください。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。


大河原温泉かもしか荘　施設部　村井

この度は、大河原温泉かもしか荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　温泉や脱衣スペースに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に改善に努めて参ります。

当ホテルは、自然に囲まれた小さなお宿です。ご投稿頂いております通り、コンビニエンスストアやスーパーマーケット等が近場にはございませんが、その分四季折々の風景や自然を目一杯感じて頂くことができます。そんな当ホテルのサービスに関しまして、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。

夕食時にさせて頂いておりますイルミネーションのショーは、多くのお客様にご好評いただいております。お子様にもご満足して頂けたようで何よりでございます。


この度は、お忙しい中でたくさんのご意見ご感想を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。


大河原温泉かもしか荘　施設部　村井

この度は、大河原温泉かもしか荘にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、来て頂いた皆様にご満足いただけたことが、本当にうれしい限りでございます。重ねて、お礼申し上げます。

今回、お客様にご案内させて頂いたお部屋は、当館で1室のみのバリアフリーのお部屋でございます。一階から二階への移動もし易く、快適におつかい頂けて、嬉しい限りでございます。

お食事の件につきましても、お喜びのお言葉を伝えて下さりありがとうございます。
当館の料理は、食材にこだわっており野菜やお肉そしてお米、
どれも料理人が自信をもってご提供できる物を当日ご準備しております。

この度は、お忙しい中当館にご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。


大河原温泉かもしか荘　施設部　澤

この度は、大河原温泉かもしか荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

温泉に関しまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後お客様にご不便が無いよう、確認と対策をしてまいります。
お部屋に関しまして、たくさんのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様にゆったりと過ごして頂けたようで、私共々嬉しい限りでございます。
ご夕食時にお出ししておりますお米は、地元で取れた鮎河米というお米を使用しており、ご宿泊頂いたお客様にご好評を頂いております。お客様にもご満足頂けたようで何よりでございます。

この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

大河原温泉かもしか荘　施設部　村井

この度は大河原温泉かもしか荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルのお食事は、ご来館頂きましたお客様からご好評頂いております。お客様にもお食事会場の雰囲気を含め、ご満足していただけたようで、料理人含めスタッフ一同嬉しく思います。

また、温泉に関しましても快適にご入浴していただけたようで、私共々嬉しい限りでございます。

当館を見つけ、ご来館頂いた皆様にご満足いただけた事をとても嬉しく思います。またお忙しい中で、ありがたいお言葉をご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のお言葉を励みに、今後ともスタッフ一同精進して参りますので、大河原温泉かもしか荘をよろしくお願いいたします。

大河原温泉かもしか荘　施設部　村井

いつも当館大河原温泉かもしか荘を、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

かもしか荘は初めての方はもちろん。2回目3回目．．．とリピートして下さるお客様も沢山いて下さります。
お料理がおいしい。お部屋がきれい。温泉がある。スタッフに会いに来る。お客様のようにグラウンドゴルフをする為に来る。という方も沢山いて下さります。
どんな形、理由であれかもしか荘に何度も来て下さる事ほど、嬉しい事はございません。本当にいつもありがとうございます。文章にはなりますが、改めて感謝を伝えさせてくださいませ。

かもしか荘は今後も皆様に愛される宿になるよう、精進してまいります。
お客様もまたおかえりになった際には、すごいと思ってもらえるように頑張ってまいります。

この度は、お忙しい中当館へご投稿頂き誠にありがとうございました。



大河原温泉かもしか荘　施設部　澤 素直

この度は、大河原温泉かもしか荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

当館は、自然に囲まれた小さなお宿です。その中で、ゆっくりとした時間の流れを感じる事が出来ます。お客様にも、快適な時間をお過ごし頂けたようで、私共々嬉しい限りでございます。

お食事に関しましても、ご満足頂けた様で、料理人含め、スタッフ一同嬉しく思います。

また、従業員へ有難いお言葉を届けて頂き、ありがとうございます。お客様からのお言葉が、従業員の何よりの励みになります。このお言葉を胸に、日々精進してまいります。

この度は、沢山の有難いお言葉を頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

大河原温泉かもしか荘　施設部　村井

この度は、大河原温泉かもしか荘へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、本当に有難いお言葉を届けてくださりありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

当館の客室は、どのお部屋も広い造りになっており、今回ご宿泊頂いた和室も、最大8名様までご宿泊頂けます。
お客様にもご満足いただけた事本当に有難い限りがございます。

かもしか荘は四季で風景がガラリと変わります。
また、宜しければ別シーズンにお越しいただいても一味違うかもしか荘を楽しんでいただけるかもしれませんね。
是非！お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。


大河原温泉かもしか荘　施設部　澤

この度は、大河原温泉かもしか荘にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しまして、室内、アメニティ共に、お客様にご満足頂けた様で何よりでございます。
お風呂に関しましても、部屋風呂、大浴場の両方ともにお褒めの言葉を頂き、私共々嬉しい限りでございます。
また、楽しみにして頂いておりました、お食事に関しましても、ありがたいお言葉を頂き有難うございます。お食事は、ご来館頂いたお客様にご好評頂いております。お客様にもご満足して頂けた様で、料理人含め、スタッフ一同嬉しく思います。

この度は、沢山のお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。このお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
また、数あるホテルの中から、お子様の初めてのお泊り旅行に、当館を選んで頂きまして誠に有難うございました。お子様にもとても喜んで頂けた様で、私共々嬉しく思っております。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

大河原温泉かもしか荘　施設部　村井

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、沢山のお褒めの言葉を頂き有難うございます。重ねてお礼申し上げます。

当スタッフは、お客様に対して親切で丁寧はもちろん。アットホームな接客サービスを心掛けております。
お客様にも御満足頂く事が出来私どもも嬉しい限りでございます。

お水の件拝見させて頂きました。
有難いアドバイス頂きありがとうございます。
ご提供方法や内容をスタッフと話し合い
お客様のご要望を実現出来るよう努めます。

この度は、お忙しい中、当館へご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。


大河原温泉かもしか荘　施設部　澤

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、結婚記念日兼誕生日の大切なお日にちを当館で過ごして頂けた事、有難い限りでございます。

お部屋もお客様に御満足頂く事が出来私どもも嬉しい限りでございます。

温泉に関しましては、お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この時期は、温泉の中の気温と外の外気温の差が大きく、水滴が出来易くなってしまっていると思われます。
スタッフや温泉管理業者と話し合い、何か改善出来る策が見つかり次第、対策致します。

この度は、大切な記念日に当館をご選択頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。


大河原温泉かもしか荘　施設部　澤

この度は、大河原温泉かもしか荘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ただ、お客様にご満足頂くご提供が出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。

お食事のボリュームに関してでございますが、様々な意見を頂戴しております。
食事の量に関しては、個人差もありなかなか対応が難しい所もございますが、今一度、料理長と話し合い、今後お客様に一番満足して頂ける対応が出来るように致します。

温泉でございますが、当館の温泉は基本的に40～42度に設定しております。
ただ、どうしても温泉が足された時に、温度が前後してしまいます。
今後は、なるべく温度を統一してご提供出来るよう改善対策に努めます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
この頂いたお言葉を真摯に受け止め今後、よりかもしか荘が成長して行けるよう、スタッフ一同邁進してまいります。

大河原温泉かもしか荘　施設部　澤

この度は、大河原温泉かもしか荘へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、有り難いお言葉もお届け頂けて、嬉しい限りでございます。
重ねてお礼申し上げます。

温泉に関しましては、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。
現在流行しております。新型コロナウイルスの対策で浴場内の三密を防ぐために、フロントで人数管理を徹底しております。
皆様が少しでも安心かつ快適に過ごして頂く為の対策でございます。

お食事につきましては、お客様に御満足を頂けましたようで、私共も嬉しい思いでございます。
夕食時にご覧頂きました演出も、お客様の思い出の1つになれたのなら幸いでございます。

是非！当館は、四季で雰囲気や空気等々がガラリと変わります。
また来て頂ける際は、また違う季節にご来館頂いても、ひと味違うかもしか荘を楽しんで頂けるかも知れませんね。

この度は、お忙しい中、当館にご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。


大河原温泉かもしか荘　施設部　澤　素直