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投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 17:56:09
-
「安心軽食付」は、実はフロントでパン2個、ジュウス1小箱をもらった程度です。
各ホテルの軽食の内容がかなり異なることを体験しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 秋季限定☆シンプルステイプラン☆安心軽食付☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルAルーム】
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佐世保工業さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- 佐世保工業さん [50代/男性] 2022年06月27日 21:05:46
-
ただ泊まるだけならマシです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 新潟イーストホテル 2022年09月03日 14:50:08
-
この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上を図って参る所存です。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇初夏プライスキャンペーン◇ シンプルステイ☆安心軽食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 《セミダブルサイズベッド》】
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投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月23日 17:16:42
-
部屋が狭い。ベッドが、固い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 新潟イーストホテル 2019年06月24日 15:53:26
-
この度は私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お客様には客室の狭小感等でご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。少しずつではございますが、館内設備の改善を図って参る所存です。
この度は貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】ビジネス・レジャーに最適!シンプルステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズ》】
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投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月18日 14:18:58
-
枕やカバー、シーツなどの寝具一式が体臭のような臭いで脂臭く、染み込んだ臭いが不快で眠れなかった。
タオルには毛が絡み付いてて、衛生面は最悪。
立地と、野菜ジュースやパンなどもらえるのは良い。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 新潟イーストホテル 2018年07月03日 18:24:47
-
この度は、私共のホテルにご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋の衛生面の不備により、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
早速ではありますが、清掃の見直し、また改めて全室確認及び清掃、その他衛生面のチェック・強化をいたしております。
立地及び軽朝食サービスの関して評価していただいただけに、大変心苦しい限りです。
改めてお詫びを申し上げますとともに、私共に貴重なご意見をお寄せいただき、改善の機会を頂戴しましたこと、心より御礼を申し上げます。
誠に勝手ではございますが、また新潟駅周辺へお越しの機会がございましたら、当ホテルを選択肢に加えて頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】☆スプリングキャンペーン☆ ビジネス・レジャーに最適!シンプルステイ【無料軽朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】ダブルAルーム】
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投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月09日 10:47:36
-
安いので妥当かなという部屋とサービスでした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 新潟イーストホテル 2017年12月13日 17:01:36
-
この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご感想賜り、重ねて御礼申し上げます。
価格以上のサービスを提供できるように、スタッフ一同、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】新潟を満喫しよう!ビジネス・レジャーに最適♪ ~シンプルステイ~【無料軽朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】ダブルAルーム】
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投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月21日 21:37:34
-
部屋の狭さやアメニティ等は値段相応。
机やベッドもキレイで問題なし。
朝食のパン2個とジュースはとてもありがたく、得した気分になった。
ただ、今どき無線LANが飛んでいないのはとても不便。
1Fでインターネットができるということだが、通信速度が遅いしパソコンも古すぎて使い物にならない。
あと、中学生か高校生かのガラの悪そうな少年が2人、1Fのソファで私服のまま夜通し寝ていて、とても気持ち悪かった。
しかしホテルマンは注意も何もしていなかったので、身内か何かなのか?
こちらも特にクレームを言わなかったが、空気の読めないホテルだと思った。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 新潟イーストホテル 2017年03月05日 10:42:36
-
この度は数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら折角のご宿泊にも関わらず、大変なご迷惑をお掛けしたこと、謹んでお詫びを申し上げます。
まずは他のお客様の件で、お客様に多大なご不快・ご迷惑をお掛けしたこと、猛省しております。
今後はスタッフ一同、毅然とした態度で対応をして参ります。
当館は全客室にて使用できる無線LAN(フリースポット)を採用しておりますが、説明が不十分だったこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご指摘・ご意見を賜り誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】 新潟を満喫!レジャー・ビジネスにおすすめ! ~シンプルステイ~ 【無料軽朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズの広々ベッド》】
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投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月07日 17:23:41
-
朝早くに新潟駅南口に行く必要があったので場所だけで選びましたが、価格から多くは望みませんでした。
しかし、自由に使えるパソコンは設置しているし、朝食が無い代わりに菓子パンとジュースを渡してくれるといったサービスは、正直期待していませんでした。
部屋の造りなど特に良かったわけではないんですが、「なんとなく得したな」と感じた1泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 新潟イーストホテル 2014年10月09日 09:40:48
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの施設を無料朝食サービスを、お気に召していただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるように、施設の維持管理とサービスの向上に努めてまいります。
お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】お部屋のタイプはホテルにおまかせ! ◆◇ミステリープラン 1名 軽朝食付◇◆
- ご利用のお部屋
- 【現金特価シングルルーム】
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投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月17日 14:18:21
-
価格の割には立地、建物の綺麗さは合格と言えるでしょう。
朝食サービスもポイントですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 新潟イーストホテル 2014年08月18日 14:31:47
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想賜りまして、重ねて御礼お申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。
お車でお越しになるお客様に、月極駐車場の区画番号を案内させていただいてございますが、週末には駐車場が混み合い、お客様には大変ご不便をお掛けしております。
スムーズな案内ができるように、今後もサービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用も当ホテルをよろしくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】現金特価! 素泊りプラン《無料軽朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【現金特価シングルルーム】
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投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月09日 19:32:21
-
場所は、問題なし
ただ、チェックインの時フロントの方の対応が
納得いかない面があり、改善求む。
1)職場を書かなかったところ、「なぜ職場を書いてない!!」と言われた。
そんなことを言われたホテルは初めてです。
普通、住所と名前を書けばいいだけの話です。
書かないといけない理由を説明してください。
2)門限を聞いたところ、はっきりとした時間を言いませんでした。
あるのなら、はっきりと答弁をしてください。
もう泊まりません- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 新潟イーストホテル 2013年12月10日 17:14:01
-
この度は、私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、この度は私どもの不手際で、
お客様に大変不愉快なご気分にさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしまして、衷心より
お詫びを申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、
今後、このようなことがないよう
努めてまいりたいと存じます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】現金特価~1周年記念割プラン~
- ご利用のお部屋
- 【現金特価シングルルーム】
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投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 22:07:01
-
チェックインの際、ホテル側の勘違いがあり、それが判明するまで受付で結構待たされどっと疲れが出てしまった。部屋は空調設備が残念で、掛布団が吐き気を催すほど不快な臭いがした。小さすぎる冷蔵庫にも驚いたが、コンセントが不便な場所にあったり、照明が暗かったり…とにかく、居心地が良くなかった。チェックアウト時のパンとジュースのサービスは良いと思ったが…
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】シンプルステイプラン☆安心軽食付☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルBルーム】
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SD販売管理さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- SD販売管理さん [40代/男性] 2019年05月28日 23:55:54
-
セミダブルサイズの広々ベッド?威張って言うほどかな?
朝食付き?菓子パンとパックジュース配るのが朝食?
駐車料金も高いし、建物は工事中だ。
良いのは駅から近いくらいだが車移動にはあまり関係ない。
競馬開催日で空いてるホテルを探すのが困難だった。
安いのには理由がある。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 新潟イーストホテル 2019年06月22日 14:45:08
-
この度は、私共のホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】ビジネス・レジャーに最適!シンプルステイ♪【無料軽食付】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズの広々ベッド》】
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SD販売管理さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- SD販売管理さん [40代/男性] 2019年05月28日 23:50:01
-
セミダブルサイズの広々ベッドと書いてあるが期待するほどではない。
外装工事中で幕がかかっており部屋は真っ暗。
部屋はとても狭い。
テレビは小さい。
朝食付きとアナウンスされたが、チェックアウト時に愛想のないフロントが「一人一個だ」とそっけなく言って菓子パンとパックジュースを取るように促された。
安いホテルを探す人向け。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 新潟イーストホテル 2019年06月22日 14:44:39
-
この度は、私共のホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想賜りまして深く御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】ビジネス・レジャーに最適!シンプルステイ♪【無料軽食付】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズの広々ベッド》】
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投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月22日 01:12:02
-
最悪の宿泊施設です。朝にしょぼい1個30円相当の菓子パン1人2個迄のケチっぷり。
しかも監視の男がいきなり「一人2個までだから、3個とか持って行ってはダメですよ!!」との暴言を吐いた。呆れて愕然としました。もう論外としか言えません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 新潟イーストホテル 2017年10月28日 15:29:07
-
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。
しかしながら折角のご宿泊にも関わらず、ご迷惑をお掛けしたこと、謹んでお詫びを申し上げます。
当スタッフの対応に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
また、当ホテルの軽朝食サービスはパネトーネ種を使用した無添加で日持ちのするパンを採用しておりますが、お客様にご満足に至らなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】新潟を満喫しよう!ビジネス・レジャーに最適 ~素泊りプラン~【無料軽朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】広々ベッドでゆったり宿泊♪ ダブルBルーム】
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投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月13日 22:26:07
-
時間に厳しすぎる。外出に対して厳しすぎる。
朝ご飯がスーパーで売ってるようなパンと野菜生活のパックでびっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 新潟イーストホテル 2015年08月17日 18:35:40
-
この度は新潟イーストホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様に対してご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
私共のホテルは防犯上の為、深夜はセーフティーロックをしておりますが、お客様には最大限配慮しております。
しかし今回、私共の配慮が足りず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
軽朝食サービスにつきましては、旅先で小腹が空いた際に利用できる様、持ち歩きのできる、防腐剤の入っていない長期保存のできる小包パンとパックジュースをサービスさせておりますが、お客様のお気に召されないサービスを提供し大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】 新潟を満喫!レジャー・ビジネスにおすすめ! ~シンプルステイ~ 【無料軽朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】ダブルAルーム】
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夢天使77さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- 夢天使77さん [40代/男性] 2013年08月18日 18:35:32
-
今回泊まったホテルは、ドアの鍵の開け方とPCの接続も分かりずらい シャワーの水量も弱い気がする 2度目はないな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 新潟イーストホテル 2013年08月18日 22:20:16
-
ご利用 ありがとうございました。
せっかくお泊り頂いたのに ご満足頂けるサービスを提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点は、改善すべく検討させて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価!快適シングルルーム スタンダードプラン(無料軽食付き)
- ご利用のお部屋
- 【現金特価シングルルーム】
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つえ2525さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
ホテルの照明が全体的に暗すぎる。トイレとお風呂はもう少し明るくてもよいと思う。実際そのせいかは分からないが、掃除が行き届いてなかった。(トイレの便器にう○こが付いていた。)駐車場は出し入れできてよかった。
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