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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月26日 15:02:31
-
旅行中の一泊をこちらでお世話になりました。普通のスーパー銭湯という感じでお風呂は風情はないですが良かったです。ただ人気があるからか人が多くごちゃごちゃしていて落ち着くとは程遠い感じでした。シャンプー等はリンスインなので持っていった方がいいと思います。他のかたも書かれていますが夜到着したら駐車場がいっぱいで探すのに苦労しました。宿泊者専用の場所を作って頂けるといいと思います。パン屋さんはとても美味しくて良かったです(^^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年12月19日 15:17:08
-
ご利用頂きまして有難うございます。
日帰りの温浴施設でもありますので、混雑は避けられないところです。すみません。
駐車場のご指摘を頂きますと、いつも苦しく思います。立体駐車場にする案や、道を挟んでの第二駐車場への陸橋、トンネルに至るまで思案したのですが、どれも現実味の無い案となっております。申し訳ございません。
そんな中、お褒めのお言葉も頂き有難うございます。またのお越しをお持ち申し上げます。
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- 【和室】
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setukomuuさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- setukomuuさん [60代/女性] 2024年04月21日 16:52:10
-
日帰り温泉にしてはお風呂やサウナの数が少なくてがっかりでした。
一人2000円のクーポン付でしたが、食事処の料金が高くて、夕飯代には全然足りませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2024年04月21日 17:38:12
-
ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。
温泉では日替わり風呂やサウナのイベントを行っているお日にちもございまして詳細につきましては、当館公式ホームページのカレンダーをご参考にして頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしておりますのでどうぞ、よろしくお願い致します。
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 11:51:12
-
お年寄り向け温泉施設という印象です。
一番驚かされたのは、タオルと館内着がボロボロでほつれもたくさん合ったことです。
あと、部屋のボールペンもインクが1ミリも出なかったです。
温泉はいいですが、その他は良くないって感じです。
館内は裸足らしいですが、嫌だったので部屋に着いてからアメニティのスリッパをはきました。
でも部屋までの道で、水虫を移されたので、最悪でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2023年11月19日 16:37:34
-
ご投稿、誠にありがとうございます。
数あるお宿の中よりお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見を社内で共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。
この度は、貴重のご意見をいただきまして、ありがとうございます。
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くろきち0925さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- くろきち0925さん [60代/男性] 2020年08月09日 19:24:22
-
常連客とか密で麻雀してるから、コロナ大丈夫か?
お風呂は、嫌な臭いがするし、朝から常連客がビール飲んでうるさく、くつろげない
何より、床が、裸足でスリッパがないから不衛生- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年08月23日 10:52:40
-
ご投稿頂き誠に有難うございます。
お客様のお声を拝見させて頂き、麻雀に関しましてコロナ渦の中さまざまなご意見がございます。
当館と致しましても、毎日台・麻雀牌をスタッフが一つ一つ消毒し、お客様が安心してご利用出来ますように感染予防を徹底しております。
今後も一層安心して利用して頂けるように工夫しながら頑張って参りますので宜しくお願い致します。
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モカハルゴンさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- モカハルゴンさん [50代/男性] 2019年03月30日 20:36:02
-
いつ行っても駐車場いっぱいで苦労する。宿泊者向けにら予め駐車場スペースを確保する気配りを希望します。宿泊者より、車が多いってどう?無断駐車を独自で取り締まって欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年04月10日 21:03:38
-
こんにちは、ご投稿ありがとうございます。
当館は駐車無料となっておりますのでお車でお越しの方にとっては大変便利ですが、
その一方で、非常に混雑する時間帯もあり皆さまにはご不便をお掛けし大変申し訳なく思っております。
お客様から頂きました「宿泊者専用に駐車スペースを確保する」という、貴重なご意見を参考に今後の課題とさせていただきたいと存じます。
これからもお客様のご期待に沿えるおもてなしができますよう精進して参る所存でございます。
この度は誠にありがとうございました!
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モカハルゴンさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- モカハルゴンさん [50代/男性] 2019年02月02日 15:27:50
-
宿泊者以外の利用者がとても多く、ゆったりと温泉を楽しむには至りませんでしたが、総合的に良い施設です。駐車場はいっぱいで空きを探すのに苦労しました(夕方4時)、宿泊者の割には駐車場はいっぱいで施設を利用せず停めてるのでは?せめて、宿泊者用スペースは確保するか管理方法を見直していただきたい。チェックアウトした(朝9時時点)でも、駐車場はほぼ満車状態でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年04月02日 17:30:08
-
この度は、ご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
「総合的に良い施設」身に余るお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
その反面、せっかく当ホテルをお選びいただいたのに駐車場につきましては、
お疲れのところ時間を割かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、総合温泉施設内にあるホテルでございます。
日帰り温泉のお客様、ご宴会利用のお客様、
そして、ご宿泊のお客様と非常に多くのみなさまにご愛顧いただいております。
乗用車800台分の駐車スペースをご用意し少しでもお客様のご負担を減らす努力をしておりますが、
駐車場が第1・第2に分かれており、
建物そばの第1駐車場は満車になることが非常に多くございます。
勝手なお願いになりたいへん恐縮ではございますが、その際には第2駐車場にお停めいただくよう、
お客様各位にはお願いを致しております。
これからもお客様のご期待に沿えるおもてなしができますよう精進して参ります。
またこちらへお越しの際には、ぜひテルメ金沢を宜しくお願い致します!
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senlongerさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- senlongerさん [50代/男性] 2018年06月28日 16:44:15
-
石川産業会館で仕事だったので場所は良かったのですが普通に考えて仕事でなければ宿泊は無いかな、お風呂は宿泊者以外も入れるスーパー銭湯なので設備内容は充実はしているが、とにかく汗臭いのが鼻についてしまい残念!他宿泊設備は普通でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年07月06日 18:36:47
-
この度はご利用いただき誠に有難うございます。
日帰り入浴もございますのでお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
お待ち致しております。
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Kunciさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- Kunciさん [50代/男性] 2018年02月26日 12:42:01
-
部屋の風呂、長い間お湯を出していると、出なくなりました。角部屋だったせいか、部屋のエアコンを強くしても、なかなか暖まらなかったです。部屋に向かう廊下も寒いです。
駐車場が混んでいて、なかなか停める場所が見つかりませんでした。荷物もあったので、宿泊者専用の駐車場が在ればと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年05月14日 15:52:49
-
ご利用有難うございます。
お客様からの貴重なご意見を課題とし、見直しをさせていただき卓存じます。有難うございました。
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月26日 15:53:35
-
金沢旅行で宿泊先を『温泉・エステ・好評可ホテル』で検索し決めました。
地図でみるよりも駅からかなり離れており行きはタクシーで2,500円位、帰りはバスを利用で350円で済みました。
ホテルの部屋は備品など全体に綺麗ですが埃が凄かったです。
温泉施設はよくあるスパランドで地元の方の憩いの場のようで賑やかです。
夕食に利用した施設内の食事処は美味しかったですが、朝のバイキングはイマイチです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2015年06月09日 09:33:36
-
当館ご利用頂きまして有難うございます。
お客様のご意見を参考にしまして、今後行き届かない場所の清掃も行うよう徹底してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 20:50:48
-
ここの投稿を信じて利用しましたが
大外れでした!
建物も設備もが古くて汚いです。
館内入は全て裸足で歩きます。
健康ランドと共用なためだと思います。
とにかく落ち着かないし不衛生です。
部屋には冷蔵庫は無いです。
使い物にならない保冷庫はあります。
不便極まりないです。
勿論二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2023年05月05日 11:36:22
-
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
数あるお宿の中よりお選びいただきましたのに、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
素足が苦手なお客様もいらっしゃいますので、足袋ソックスの販売もしておりますが、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
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はなとし8319さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- はなとし8319さん [70代/男性] 2020年11月26日 22:40:00
-
11月6日泊まりました。駐車場もいっぱいです、建物も古く部屋に入ったらにおいがしました、大浴場も薄暗く、又ソファーで寝てる人がおり、皆様裸足で歩いており残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年11月27日 15:40:55
-
ご投稿頂き誠に有難うございます。
今回はお客様に当館をご利用頂いたにも関わらず、残念な思いを感じさせてしまいましたことを、大変申し訳ない気持ちで一杯です。多くのお客様がご利用して頂けている中で、様々な意見や改善点があり、今回頂いた意見も含めお客様への配慮を忘れずに今後とも改善に努めていきたいと思います。
この度は、貴重なご意見またご利用頂きまして誠に有難うございました。
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んぢゃさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- んぢゃさん [40代/女性] 2020年11月16日 21:02:07
-
広い部屋でした。
Wi-Fiがなかなか繋がらない。
フロント対応は悪くはないが気持ちよくは無い。
大浴場はお喋りが多く賑やか。日帰り入浴の方がいるので仕方ないか、と思いました。
外観もロビーもいたるところがガチャガチャしていて私は落ち着きませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年11月22日 09:56:04
-
ご投稿頂き誠に有難うございます。
Wi-Fiの件、申し訳ございませんでした。
当日お客様には当館のリフレッシュ工事と重なり大変不便をおかけしました。
お客様に少しでも良い施設だったと言って頂けるような施設になれますよう努力して参ります。
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月08日 20:49:49
-
結論から言うと二度と行きません。
アンケートに連絡先を書いたのでお詫びの電話等々が来るかと思いましたが来ないので
記載します。
部屋の臭いが異常で最初は何か分かりませんでしたがバスルームに行ったところ
「下水」の臭いで充満しておりました。トイレは使用不可に近いので使用しませんでした。
そのバスルームに入りたくなかったので事実上、部屋でまともに顔も洗えず辛かったです。
忘れ物もしました。「着払い」で発送頂きましたが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年04月14日 09:38:56
-
こんにちは、ご投稿ありがとうございます。
この度は、せっかく当ホテルをお選びご宿泊いただいたのにもかかわらず、ご滞在中にはご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を受け、ただちに配管洗浄の手配を致しました。
当ホテルは今年で25周年を迎え、定期的な改装工事や日々の清掃は徹底し、お客様に快適にお過ごしいただくよう努めております。
しかし、今回のご意見により施設全体の新たな手直しが必要だと再認識いたしました。
お客様のご意見は、当施設のサービス改善に活用させていただきます。お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月08日 10:33:25
-
社会福祉士の試験を受けるために宿泊しました。
試験会場へはスマホの地図アプリだと1kmと表示されますが、公園の裏口のような出入り口があるので高速道路の高架に沿って450mほどで歩くと着きます。立地は良いです。
部屋は少し狭いですが試験前泊のために必要十分な機能であり、問題はありません。風呂は大変残念ながら我慢して行かなかったので評価はできません。夕食はレストランのテイクアウトが可能で、部屋から注文し、受け取りに行く形でした。費用も安く、大変評価できます。
ただ、朝食会場では、温泉ホテルの利用者の人々の気持ちと、我々のように半ば仕事のように来ている人の気持ちは同じではありませんから、やむを得ないことですが、大声で喋る人達もいるし、朝からビールを飲んでる人もいるので、コロナ対策としては朝食付きは失敗だったか、と思っています。味は良かったですが。
幸い、1階にあるパン屋さんは品揃えが豊富で美味しく、朝食としても良いですし、試験当日の昼食としても良いです。ただし、開店は9時~18時なので、その間に購入する必要があります。
また温泉施設が売りのホテルですので、通常のホテルよりもエレベーターを使う人が多く、3人~4人で乗ることが何度かありました。基本的には皆マスクで会話せず、ですが、中には喋る人もいました。来年はコロナが収まっていれば良いのですが。
ところで、今年は雪が30センチほど積もりましたので、イオン示野までタクシーで行ってABCマートでブーツを買いました。行きは840円帰りは1240円。帰りは遠回りしたと思いますが、観光する時間もないので、違う風景が見れて良かったです。
注意する必要があるのは、金沢市は融雪ために道路に水を撒くので、少しの雪でも道路が水浸しです。冬はブーツを用意したほうが良いと思います。ただし、試験会場では一日中ブーツになると足が蒸れるので、試験慣れした人は履き替え用の靴を持って来ていました。試験慣れしてどうすんだとも思いますが。
写真は試験終了後にホテルに帰るところです。正面に見えるのがテルメ金沢です。健闘を祈ります。
*スタッフのサービスは感じ良いので星4に変更しようと思ったけど、修正できないみたいで、すみません。
**合格しました!!ありがとう!!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2022年04月29日 14:31:01
-
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
まず、試験の合格おめでとうごございます!!
お客様に快適にお過ごし頂けることが一番ですので、お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく感じます。
朝食会場につきましては配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一層感染対策に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月13日 21:05:12
-
マッサージをしてもらいました!
すごく気持ちよかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年03月14日 14:08:09
-
ご投稿頂き誠に有難うございます。
温泉に入った後のマッサージは最高です。
マッサージにて日頃の疲れを少しでも癒して頂く事が出来ましたでしょか?
当館さまざまな種類のマッサージ処がございますので、次回ご来館された際にも是非ご利用下さい。
お客様のご来館お待ちしております。
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月31日 22:07:52
-
駐車場が数ヶ所にあり、ホテル敷地内に駐車出来ない。非常に不便
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年06月09日 14:33:51
-
ご利用有難うございます。
敷地内が満車の場合は第2駐車場をご利用いただいております。ご不便をおかけし申し訳ございません。
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
主人が車椅子を使っているので部屋を配慮してほしいとお願いしたにもかかわらず、エレベーターからすごく遠い部屋にされて、本当に大変でした。
宿泊の予約の確認はわざわざしてくる丁寧さが有るのに、客の要望は聞いてくれないのはどうかと思います。ブランが変更になって、料金が上乗せになっても、快適に過ごせる部屋にしてほしかった。移動に時間がかかって疲れはてました。
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ご利用頂きまして有難うございます。
申し訳ございません。
客室の配置で、バリアフリータイプの部屋が二部屋があるのですが、どちらもエレベーターより一番遠いところにあります。
その上で、どのようにご案内すれば良かったのか、もう少しご相談すべきでした。
ご指摘をフロント部、予約部共に伝達して、今後このような事が無いように心がけます。
有難う御座いました。