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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月17日 14:33:26
-
日曜だったので、客もたくさんいて、サウナは満員でかなりの密でした。もちろん入りませんでした。仕事で利用でしたが、次はないかな。
朝食は良かったです！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年09月22日 08:52:49
-
ご投稿頂き誠に有難うございます。
当館は日帰り入浴・ご宿泊のお客様と夕方から夜にかけてが一番混み合う時間帯となります。
今回お仕事での利用との事でお疲れの所お客様の口コミを拝見致しまして、ゆっくりと疲れを癒して頂けなかったのだと察しました。
申し訳ございません。
少しでもお客様が安心してご利用できる環境をもっと工夫して参ります。
お忙しい中お声を有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル：15平米 】
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ドラゴ２０１６さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- ドラゴ２０１６さん [60代/男性] 2020年07月31日 22:57:47
-
健康ランドにしては、規模も大きく良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年08月08日 10:57:37
-
ご投稿頂き誠に有難うございます。
当館は温浴施設＋宿泊施設をブッキングした施設であります。
館内には、エステ・グルメ・マージャンなどくつろぎを一度に楽しんで頂けます。
最上のリラックスでお客様をお迎えできる施設となりますので、お客様の又のご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室】
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オーパスワン2013さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- オーパスワン2013さん [50代/男性] 2020年03月13日 09:18:12
-
初めて泊まり思った事は、スリッパがない事が違和感をかんじた。スパはわかるが？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年03月14日 13:54:34
-
ご投稿頂き誠に有難うございます。
お客様のお声にもございます、スリッパがないと違和感を感じるとのお言葉以前よりお客様より頂いている貴重なご意見でもございます。
しかしながら、当館にて話し合いをしておりますが、当館の中がスリッパだらけになったり、衛生上の問題がございまして置いてございません。
誠にかってながらご理解の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル：15平米】
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りくとはなとアンさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- りくとはなとアンさん [50代/男性] 2019年10月21日 09:48:08
-
出張でよく利用させて頂くお気に入りの宿です。
これからも利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年11月13日 15:25:01
-
こんにちわ。
ご投稿頂き有難うございます。
【お気に入りの宿】とのお声を頂き誠に有難うございます。
これからも沢山の方より当館をご利用頂ける施設目指して社員一同取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル：24平米】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月05日 17:33:35
-
素泊でしたが、併設している３階のレストランのスタッフの対応に不満。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年08月25日 18:19:48
-
こんにちわ。
ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
今回は、3階レストランスタッフの対応でお客様にご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この件につきましては、スタッフと共有させて頂きお客様のご意見はわれわれのサービス改善に活用させていただきます。
お客様のご期待に沿えるおもてなしができますよう精進して参る所存でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル：15平米】
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モカハルゴンさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- モカハルゴンさん [50代/男性] 2019年03月30日 20:36:02
-
いつ行っても駐車場いっぱいで苦労する。宿泊者向けにら予め駐車場スペースを確保する気配りを希望します。宿泊者より、車が多いってどう？無断駐車を独自で取り締まって欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年04月10日 21:03:38
-
こんにちは、ご投稿ありがとうございます。
当館は駐車無料となっておりますのでお車でお越しの方にとっては大変便利ですが、
その一方で、非常に混雑する時間帯もあり皆さまにはご不便をお掛けし大変申し訳なく思っております。
お客様から頂きました「宿泊者専用に駐車スペースを確保する」という、貴重なご意見を参考に今後の課題とさせていただきたいと存じます。
これからもお客様のご期待に沿えるおもてなしができますよう精進して参る所存でございます。
この度は誠にありがとうございました！
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル：15平米】
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モカハルゴンさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- モカハルゴンさん [50代/男性] 2019年02月02日 15:36:02
-
駐車スペースを探すのに大変でした。施設は多数のお風呂があり、楽しめそうですが、ゆっくり浸かる事は人が多過ぎて出来ませんでした。
マッサージ料金、もう少し安いと利用しやすいです。
宿泊での利用でしたが、部屋スペースは広く快適に過ごせます。掃除もそれなりにはされてますが、多くのシミ付き椅子にはさすがに座るのをためらいました。部屋でのトイレ、バスは綺麗に管理されてます。エアコンの音がうるさく寝付くに時間かかりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年04月03日 15:40:19
-
この度はご宿泊・ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
駐車場に関しましては、ご宿泊の皆様にご負担をおかけし申し訳ございません。
シミ付き椅子とのお声を頂きましたので、目立つシミの張り替え作業を行いまして、お客様に快適に過ごしていただける様に今後も改善して参ります。
これからもお客様のご期待に沿えるおもてなしができますよう精進して参ります。
またこちらへお越しの際には、ぜひテルメ金沢を宜しくお願い致します！
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル：15平米】
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モカハルゴンさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- モカハルゴンさん [50代/男性] 2019年02月02日 15:27:50
-
宿泊者以外の利用者がとても多く、ゆったりと温泉を楽しむには至りませんでしたが、総合的に良い施設です。駐車場はいっぱいで空きを探すのに苦労しました(夕方４時)、宿泊者の割には駐車場はいっぱいで施設を利用せず停めてるのでは？せめて、宿泊者用スペースは確保するか管理方法を見直していただきたい。チェックアウトした(朝９時時点)でも、駐車場はほぼ満車状態でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年04月02日 17:30:08
-
この度は、ご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
「総合的に良い施設」身に余るお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
その反面、せっかく当ホテルをお選びいただいたのに駐車場につきましては、
お疲れのところ時間を割かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、総合温泉施設内にあるホテルでございます。
日帰り温泉のお客様、ご宴会利用のお客様、
そして、ご宿泊のお客様と非常に多くのみなさまにご愛顧いただいております。
乗用車800台分の駐車スペースをご用意し少しでもお客様のご負担を減らす努力をしておりますが、
駐車場が第1・第2に分かれており、
建物そばの第1駐車場は満車になることが非常に多くございます。
勝手なお願いになりたいへん恐縮ではございますが、その際には第2駐車場にお停めいただくよう、
お客様各位にはお願いを致しております。
これからもお客様のご期待に沿えるおもてなしができますよう精進して参ります。
またこちらへお越しの際には、ぜひテルメ金沢を宜しくお願い致します！
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル：15平米 】
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lockon99さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- lockon99さん [50代/男性] 2018年09月29日 22:56:41
-
部屋のバストイレユニットの配管からかび臭いようなにおいが上がってきていて、風呂は施設内の大浴場に行ったのでまあ、関係なかったのだが、トイレ、歯磨き等の使用時にかなり苦しみました。そのほかは、施設内を素足か靴下で歩かないといけないことも若干つらかったですが、特に不満なしです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年01月08日 11:50:18
-
この度は当館のご利用有難うございます。
お部屋での臭いの件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。洗浄・清掃には十分時間をかけて対応させていただきます。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】30種類以上の朝バイキング＝☆好きなだけお召し上がれます。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン：27平米】
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teru400219さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- teru400219さん [50代/男性] 2018年08月21日 15:41:55
-
部屋が臭かった。どういう臭いかというと、ワキガとか、靴下の臭い、汗が乾いた臭い。そういえば部屋ではなく、廊下も似たような臭いがした。ここのホテルは入り口に靴を脱いで館内施設やホテル内に靴下、裸足で入っていく。これが一番の問題だと思われる。小まめな絨毯の洗浄、消臭剤の頻繁な使用、漂白剤、例えばハイターなどを薄めて、殺菌をしたほうがいいと思う。でも、裏を返せば、この臭いさえなければ、上等。いいところはいっぱいある。フロントの女性は明るかったし、ねまるという食堂の接客もたいそう良かった。また利用するかと言われれば、使う。今度行くときまで、従業員全員で課題をクリアして、頑張ってください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年08月29日 12:30:15
-
当館のご利用有難うございます。
ご指摘の臭いにつきましては、消臭洗浄を十分に行って参ります。貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン：27平米】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月20日 19:53:47
-
よかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年05月17日 14:52:28
-
ご利用有難うございます。
お言葉大変嬉しいです。有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜日・祝日限定】おトク！朝食バイキング付で天然温泉を満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
サービス3
Kunciさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- Kunciさん [50代/男性] 2018年02月26日 12:42:01
-
部屋の風呂、長い間お湯を出していると、出なくなりました。角部屋だったせいか、部屋のエアコンを強くしても、なかなか暖まらなかったです。部屋に向かう廊下も寒いです。
駐車場が混んでいて、なかなか停める場所が見つかりませんでした。荷物もあったので、宿泊者専用の駐車場が在ればと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年05月14日 15:52:49
-
ご利用有難うございます。
お客様からの貴重なご意見を課題とし、見直しをさせていただき卓存じます。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜日・祝日限定】おトク！朝食バイキング付で天然温泉を満喫
- ご利用のお部屋
- 【シングル（広いタイプ）】
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龍興1980さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 龍興1980さん [30代/男性] 2017年09月03日 21:29:31
-
朝食バイキングはあるが、朝軽い食事を取りたいだけなのに、売っているところがないのが残念。
パン屋や売店は9時以降オープンなのでもう少し早いとうれしい。
コンビニが近くにないのも少し不便。
あと宿泊エリアに電子レンジ置いてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2017年10月07日 19:28:49
-
当館のご利用誠に有難うございます。
お客様の貴重なご意見を参考に、検討致したいと存じます。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】金沢西インター1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 01:15:40
-
お風呂がいろいろあって子供連れにはぴったりです。お部屋の座布団になぜか砂がついていたいたし、料理をいろいろたのみましたが油っぽいやら麺は伸びてるやら、アイスに魚の骨らしきものが入っているやらですごく気分が悪くり残念な宿泊になってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2017年06月24日 14:07:51
-
この度はご利用いただき有難うございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。客室の清掃徹底と食事処では調理の管理とお待たせせずにすぐお出しするようスタッフの迅速な対応を心がけて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「北陸新幹線開業記念」【二食付】2店舗から選べる夕食＆バイキング朝食で充実の滞在
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月24日 09:17:21
-
平日でも一杯の印象です。何泊かしましたがいつもホテル前の駐車場は置けません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2017年04月09日 18:03:34
-
この度はご利用有難うございます。
駐車場の件ではご不便をおかけし申し訳ございません。敷地内が満車の際は、第２駐車場をご案内させて頂いております。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「北陸新幹線開業記念」【素泊まり】金沢西インター1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月24日 09:15:33
-
温泉なので風呂は良いのですが、価格が高いかなぁ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2017年04月03日 15:26:44
-
当館をご利用頂き誠に有難うございます。
温泉付・駐車場無料等ご用意させていただいておりまして、新幹線開通後も料金は据え置きでございます。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「北陸新幹線開業記念」【素泊まり】金沢西インター1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月26日 15:02:31
-
旅行中の一泊をこちらでお世話になりました。普通のスーパー銭湯という感じでお風呂は風情はないですが良かったです。ただ人気があるからか人が多くごちゃごちゃしていて落ち着くとは程遠い感じでした。シャンプー等はリンスインなので持っていった方がいいと思います。他のかたも書かれていますが夜到着したら駐車場がいっぱいで探すのに苦労しました。宿泊者専用の場所を作って頂けるといいと思います。パン屋さんはとても美味しくて良かったです(^^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年12月19日 15:17:08
-
ご利用頂きまして有難うございます。
日帰りの温浴施設でもありますので、混雑は避けられないところです。すみません。
駐車場のご指摘を頂きますと、いつも苦しく思います。立体駐車場にする案や、道を挟んでの第二駐車場への陸橋、トンネルに至るまで思案したのですが、どれも現実味の無い案となっております。申し訳ございません。
そんな中、お褒めのお言葉も頂き有難うございます。またのお越しをお持ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー応援！】添寝のお子様は無料★★家族旅行で温泉満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月11日 19:31:06
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お風呂が天然温泉でとても良かったです。
ただ、プラン記載内容に偽りがあるのでは？
【2名利用 デラックスツインタイプA 25000円が16000円 9000円もお得】
となっていました。が、宿泊当日、パンフレットを頂いて料金を見てみると、通常のデラックスツインAが20000円でした。通常料金よりは安くなっていますが、納得いきませんね。9000円お得はどこいった！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年12月19日 12:08:25
-
ご利用頂きまして有難うございます。
表題のプランですが、エージェントからの宿泊予約は割高になっておりまして、通常の料金とは異なります。
理解しにくくて申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】デラックスルームにグレードUP♪≪素泊り≫がお得価格に！！
- ご利用のお部屋
- 【【デラックスタイプ】A】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月25日 20:22:32
-
多くの方の口コミ通り、駐車場に車を止められないので宿泊者専用の駐車場があれば
いいと思います。
朝食は、とても美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年02月14日 11:06:55
-
ご利用頂き有難う御座います。
ホームページに掲載されている第二駐車場であれば、すんなり停めることが出来るので、お気軽にお問合せ下さいませ。
朝食のお褒めのお言葉有難う御座います。
またのご利用お待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 「北陸新幹線開業記念」【二食付】2店舗から選べる夕食＆バイキング朝食で充実の滞在
- ご利用のお部屋
- 【和室】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
立地は納得の上で予約してるんで満足です。
スーパー銭湯が最初に流行った頃のままなんでしょうか、設備が全体的に古くお風呂の種類も少なく感じます。
ジェットバス、電気風呂、ミストサウナ等は何もないですが、天然温泉との事です。
部屋がなんか臭います。
エアコン入れると余計に匂いが広がる感じでした。
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ご投稿頂き誠に有難うございます。
当館定期的な改装工事や日々の清掃を徹底しておりますが、お客様のご指摘でお部屋の臭いエアコンを入れると臭いが広がるとのお声など、臭いの原因を確認いたします。
お客様の貴重なお声は、当施設のサービス改善に活用させて頂きます。
また金沢へお越しの際には、お客様のご来館をお待ちしております。