この度はご利用いただきありがとうございました。今回は、いくつかのかにのプランから「ミニかにづくし」プランで宿泊いただきました。
　当施設の「かにづくし」プランより若干かにが少ないものの、お客様に満足いただけるようにしております。
　施設の面では劣ることが多々ありますが、今後もお気軽にご利用くださいませ。
　またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。当施設は駅から１～２分と近くＪＲでお越しのお客様に喜ばれています。
　しかし建物が古く少しずつ改善しているもののエレベーターがなくトイレ付きの客室も一部しかないため、ご不便をおかけしています。
　なお、客室の角にゴミがあったとのご指摘をいただき、掃除を徹底するよう改善していきます。
　またのお越しをお待ちしております。

　この度はご利用ありがとうございました。
当施設は駅から近いため、電車でお越しのお客様に喜ばれています。
建物が古いため、トイレ・洗面台のない客室が多いですが、一部トイレ・洗面台付きの客室があり、追加料金で振替が可能です。
　また、他のプランもございますので、今後もお気軽に当施設をご利用ください。

この度はご利用いただき有難うございました。当施設はペットハウスがあり、ペット連れのお客様にも安心してお泊りいただけます。建物が古いため、ご不便をおかけしたこともあると思いますが今後もお気軽に当施設をご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただき有難うございました。当施設は駅から近いこともあり、電車でお越しのお客様に喜ばれています。今回、良い評価をいただきうれしく思います。なお、客室においては、一部ですがトイレ付きの客室があり追加料金で振替可能です。今後もお気軽に当施設をご利用くださいませ。

この度はご利用いただきありがとうございました。スタッフの対応について良い評価をいただきうれしく思います。また機会がございましたら、お気軽に当施設をご利用ください。

この度のご利用ありがとうございました。
当施設は城崎温泉駅の駅前に立地しておりますので電車でご利用の方は便利と好評ですが、車でご利用の方についてはおっしゃる通り路地を入った奥に立地しておりますので見落としやすいかもしれません。今後パンフレットやホームページ等サイトのアクセス表記の見直しをして改善していきたいと思います。
ありがとうございました。

KKR城崎玄武（国家公務員共済組合連合会城崎保養所）

この度のご利用ありがとうございました。
お料理も満足して頂きとてもうれしく思っております。当施設は駅に近いので、電車で来られる際はとても便利だったかと思います。ただしさとの湯以外の外湯が離れているので外湯めぐりの際はご不便だったかと思います。
ご指摘ございました虫の件ですが、当施設は裏が山に面していることもあって日頃より虫の駆除や防虫に注意しておりましたが、今後は清掃時などより一層注意をし、お客様が快適に過ごせるように努めて参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

KKR城崎玄武（国家公務員共済組合連合会城崎保養所）

この度のご利用ありがとうございました。
当施設は城崎温泉駅から歩いて１・２分の距離ですので電車でのご利用の方、特に朝出発が早い方には便利と好評いただいております（さとの湯も近くて便利です）。また電車を利用して城崎へ訪れる機会がございましたら、気軽に当施設をご利用いただければと思います。
ありがとうございました。

KKR城崎玄武（国家公務員共済組合連合会城崎保養所）

この度のご利用ありがとうございました。
当施設は建物や設備が古く、ご不便をおかけしたかと思います。それでもお客様には宿泊中、少しでも快適に過ごしていただけるように設備面以外の点、特にお料理や接客サービスについて日々向上を目指し努めております。またご機会がございましたら気軽に利用していただければと思います。
ありがとうございました。

ＫＫＲ城崎玄武（国家公務員共済組合連合会城崎保養所）

この度のご利用ありがとうございました。
満足していただきありがとうございます。建物・設備が古いため、エレベーターがなく、お部屋にトイレ洗面台がなくてご不便おかけしました。
当施設で平日は１名様ご利用のお客様でも気軽にご利用いただけるようにプランをご用意しております。駅前の立地で電車でのご利用の際は便利かと思いますので、また機会がございましたら気軽にご利用していただければと思います。
ありがとうございました。

ＫＫＲ城崎玄武　フロント　宮部

この度のご利用ありがとうございました。
城崎温泉を満喫できましたでしょうか。やはり城崎と言えば外湯めぐりでございますので、今回行けなかった外湯も次回ご利用してみては…。
夏は花火に冬はかに、そして城崎周辺にも城崎マリンワールドやこうのとりの郷公園など、見どころはたくさんございますので、気軽に城崎に来ていただき、また当施設をご利用していただければと思います。その時は当施設のご夕食も試していただければと思います。
ありがとうございました。

ＫＫＲ城崎玄武　フロント　宮部

この度のご利用ありがとうございました。
お料理に満足していただき、とてもうれしく思っております。
今回こちらの都合もあり、サービスでトイレ・洗面所付の和室をご用意させていただきましたが、
逆にお客様にご不便、ご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。すぐに確認して不良個所を修理しました。
古い施設ですので設備等の点検には注意深く見ておりましたが、より一層注意してこのようなことが起こらないように努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。

KKR城崎玄武　フロント　宮部

この度のご利用ありがとうございました。
満足していただきとてもうれしく思っております。
外湯は何か所巡られましたでしょうか。気温も少し冷えてきましたが、その分お体もとてもあったまったのではないでしょうか。但馬牛のお料理にも満足していただきありがとうございます。今回は会席のコースでございましたが、これから城崎はかにシーズンで街中もかに一色となります。また城崎に来られるご機会がございましたら、是非かに料理を堪能していただければと思います。
ありがとうございました。

KKR城崎玄武　フロント　宮部

この度のご利用ありがとうございました。
当施設は駅前にございますので、外湯めぐりの際はさとの湯以外は離れていて不便ですが、電車利用のお客様には近くて好評いただいております。今回は朝食のみのご宿泊でしたが、但馬牛やかに等、海の幸山の幸を使ったプランをご用意しておりますので、また城崎に来られた際に気軽にご利用していただければと思います。
ありがとうございました。

KKR城崎玄武　フロント　宮部

この度のご利用ありがとうございました。
満足していただき、とてもうれしく思っております。駅前の立地ですので、電車でお越しのお客様には好評です。今回は会席コースのご利用でしたが、冬はかにのコースもご用意しておりますので、冬の時期もお気軽にご利用くださいませ。
ありがとうございました。

　　　　フロント　宮部

この度のご利用ありがとうございました。
今回、お客様に対してフロントの対応に問題があったことに深くお詫び申し上げます。
また、ご不満に挙げられておりました風呂のことも改善する点はあると思います。浴槽の改装等、大がかりなことは、施設上すぐに行うことは難しいですが、風呂の営業時間等、可能なことは検討して改善していきたいと思います。
いろいろとご意見をいただき、ありがとうございました。これらのご意見を参考に改善していき、お客様の満足向上に努めていきたいと思います。

この度のご利用ありがとうございました。
当施設は古い施設で、トイレがないお部屋が大半で、ご不便おかけしたと思います。なんとかお部屋にトイレや洗面台をつけようと改装はしておりますが、ごく一部のお部屋にとどまっているのが現状です。
また、当施設ご自慢のお料理に満足していただきありがとうございます。今回は会席プランでご宿泊されましたが、この時期はカニのフルコースのプランもご用意しておりますので、次回当施設ご利用の機会がございましたら、ぜひカニのプランもお試しくださいませ。
ありがとうございました。

この度のご利用ありがとうございました。
外湯は何か所入られましたでしょうか？ご宿泊の方には外湯の無料券をお渡ししておりますので、いろんなお風呂を満喫できたのではないでしょうか。浴衣と下駄で町中を巡るのも城崎ならではの楽しみの一つでございます。当施設は豪華な旅館ではございませんが、少しでもお客様に満足していだたけるように、心を込めたおもてなしを職員一同努めております。心地よく利用していただけたのなら幸いです。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。
少しでも満足していただけるように、お食事やサービスなど心のこもったおもてなしを職員一同努めておりますが、お部屋も含め今回のご利用で満足していただき、とてもうれしく思っております。
無線LAN等のネット環境の整備は、お客様のニーズを考えれば確かにあった方が便利でございます。ただ施設が古く、大きな改築ができないのが現状でございます。貴重なご意見ありがとうございました。
また冬になりましたらカニのプランをご用意しておりますので、ぜひ冬の城崎を満喫してくださいませ。お待ちしております。
ありがとうございました。