親愛なるお客様へ

この度は安心お宿秋葉原電気街店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

安心お宿は朝カレーなどのご朝食やフリードリンクサービスなどの飲食サービスだけでなく、荷物お預かりサービス、アメニティの種類も多数ご用意をしております。
なかでも朝カレーは大変好評いただいております。ご満足いただけたご様子でなによりです。

また、お客様のおっしゃるとおり、当館は駅近でアクセス抜群でございます。ご宿泊はもちろんのこと、日帰りプランや湯処利用プランもご用意しておりますので、ちょっとした空き時間にもぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。

髭剃りに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。各フロアへの導入につきまして検討させていただきます。

また、シーツ交換のタイミングに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい失礼いたしました。大変申し訳ございません。
照明位置につきましては即時改善いたします。

まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしますいただけるよう、日々努力を続けてまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

安心お宿秋葉原電気街店 支配人

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿秋葉原電気街店へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

満足のいくサービスを提供できず心苦しく思います。次回、ご来店された時の為にサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様 TKMCYM様へ

この度は安心お宿秋葉原電気街店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくり過ごしていただけたとのこと、従業員一同安堵しております。安心お宿のカプセルは、通常サイズの１．２倍！お客様に、より快適なカプセルをご提供したく、寝具もこだわりの国産マットレスを使用しておりますので狭いと思われがちなカプセル内を、広々ゆったりとご利用いただけます。

お客様の「あったらいいな！？」をカタチにし快適に過ごしていただけるようサービス向上してまいります。
TKMCYM様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ
　
　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。

　安心お宿は、都内に5店舗（新橋、秋葉原、新宿、荻窪、汐留）全館駅近にございます。
　ぜひ当店以外の系列店舗にもご利用をお待ち申し上げております。

　安心お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』『フレンドリーサービス120％』
　お客様がいつでも快適にお過ごしいただけるよう、24時間体制での巡回スタッフが、常に館内美化を心がけております。

　安心お宿はビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。
　お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。
　
　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。
　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿秋葉原店　しづ社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)誠にありがとうございます。

　京都店と併せて秋葉原店もご利用いただき、誠にありがとうございます。
　ご滞在中において、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

　朝食に関しまして、秋葉原店であれば、有料ではございますが当店向かいにあります系列店の陽だまりカフェ & ベーカリー「ハニトーカフェ」にて、おいしい朝食がございますので、ぜひご検討下さいませ。

　また、動画やインターネット、最新雑誌など様々なコンテンツをお楽しみいただけるタブレット端末をフロントにてお貸し出ししておりますので、ご利用の際はお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

　まだまだ未熟なお宿ですが、お客様にミミとココロを傾け、日々進化を続けて参ります。
　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　秋葉原店　カズ社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　
　安心お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』『フレンドリーサービス120％』
　カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

　ご指摘いただきましたフリースペースとお風呂の清潔感が足らなかった件では大変御不便おかけしております。
　今後は巡回・清掃により力を入れてまいりたいと思います。
　まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。　

　お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　安心お宿　秋葉原店
　くまひろ社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　安心お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』『フレンドリーサービス120％』
　カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

　ご指摘いただきましたロッカーが狭いことに関しましては、大変御不便おかけしております。
　フロントでチェックインされる際に上部ロッカーのお貸出、フロントバックでのお荷物のお預かりもしておりますので、次回お帰りの際は是非ご利用ください。
　まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。　

　お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　安心お宿　秋葉原店
　くまひろ社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿秋葉原店へのお帰り誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉と貴重な御意見をいただき、感謝の気持ちで一杯で御座います。

　安心お宿はビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。
　お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。

　いびきに関してですが、可能な限りカプセルの移動も対応させて頂きます。
また、カプセル内に耳栓の御用意もさせて頂いておりますので、こちらもご利用いただけたら幸いで御座います。

　まだまだ未熟なお宿ですが、お客様のご意見を真摯に受け止め、日々進化を続けて参ります。

　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

　青空社員

親愛なるお客様へ

　このたびは、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　数々のお褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　安心お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』『フレンドリーサービス120％』
　お客様がいつでも快適にお過ごしいただけるよう、24時間体制での巡回スタッフが、常に館内美化を心がけております。
　安心お宿はビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。

　漫画コーナーも一新させるスタッフオススメの漫画を置くという計画も持ち上がっておりますので、来年度以降ご利用になる時はぜひご利用になって下さい。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。
　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿秋葉原店　きょうや社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）誠にありがとうござました。

　滞在中に「値段の割には全体的にサービス水準は低いかな。」と、ご納得いただくことが出来ない気持ちにさせてしまったことに深くお詫び申し上げるとともに、ご指摘をいただきましたことに感謝申し上げます。

　滞在中になにか不備、不具合があった際には、各階ＥＶ前に備え付けのインターフォンかフロントに直接お申し出ください、可能な限りご対応させて頂きます。

　私どもの気付けなかったお客様の声に応えることによって、日々の成長があります。

　お客様のご指摘は、スタッフ全員で共有してまいります、今回こうしたことに気づかせていただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

　チャンスをいただけるのであれば、お客様のまたのお帰り（ご宿泊）を心よりお待ちしております。

　安心お宿秋葉原電気街店　支配人　後藤　真男

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)誠にありがとうございます。
　
　また、エレベーターと癒しカフェの使用方法に関して貴重なご意見をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
　お客様のご意見を参考に、精一杯検討させていただき、より充実したサービスの提供ができるよう、努力してまいります。

　共用ブースの仕切りに関しましては、以前ご利用になったお客様から「作業をしているのを覗き見られて困る」というご意見を基に設置しております。
　ご利用のお客様方にはご不便をおかけいたしますが、ネットブースコーナーの空きがあればそちらもご案内していますのでいつでもフロントスタッフへお声掛け下さい。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。

　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿秋葉原店
なか～ざ社員

親愛なるお客様へ

　いつも安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　ご意見いただき、感謝の気持ちで一杯でございます。

　安心お宿では、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるように、様々な工夫をしております。
　お部屋の中に、耳栓や携帯の充電器などもご用意しておりますので、どうぞご活用くださいませ。

　ロッカールームの臭いの件について、貴重なご意見ありがとうございます。
　定期的にメンテナンスを行っておりますが、再度、館内に設置してある空気洗浄機を早急に確認し、ユニットなどの部品を交換してまいります。
　
　お客様に快適にお過ごしいただける事こそが、お宿のモットーでございますので、日々進化と改善を続けてまいります。

　またのお客様のお帰りも、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


安心お宿秋葉原店
じゃり社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　数々のご意見と、お褒めの言葉、ありがとうございます。

　秋葉原店は駅から徒歩120秒と、駅近、好立地でアクセス良好です。
　また、当店と合わせまして、新橋・新宿・荻窪・汐留と都内５店舗を展開。
　ビジネスに、遊びに、お客様のご都合に合わせてご利用くださいませ。

　今回ご指摘いただきました湯処につきましては、日々の清掃が足りていないと、不甲斐なく感じております。いかなる時でも整理整頓され、キレイな湯処を目指してまいります。

　また、２F癒やしラウンジをご利用の際にご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
　フリースペースに関しましては限られたスペースでお客様が快適にお過ごし出来る様、最大現の工夫、努力を行っております。

　構造上で、どうにもならない所はございますが、その分アメニティグッズやお客様のあったらいいなを用意しており、狭いながらもホッとできる我が家の様な存在でありたいと考えております。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。


安心お宿秋葉原店
じゃり社員

親愛なるお客様へ

　このたびは安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　
　安心お宿は、都内に5店舗（新橋、秋葉原、新宿、荻窪、汐留）全店駅近でございます。
　急なご出張やレジャーなどお気軽にご利用くださいませ。
　
　秋葉原店では特有のメイドカフェプランや万世万カツサンドプラン、
荻窪店のカレーや、汐留店のIoTスマートカプセル、さらには今年春に新店舗、京都四条烏丸店もオープンいたします。
　各店舗の特色をお楽しみいただけますと幸いです。
　また、フロントには24時間スタッフが待機しておりますので、ご不明点がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。

　まだまだ未熟なお宿ではございますが、快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう、日々進化を続けてまいります。
　お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

安心お宿　秋葉原店
ゆうき社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）誠にありがとうございます。
　
　また、お客様へのご説明が不十分で御座いました事、お詫びいたします。
　
　チェックイン時に記入頂いた【宿帳】のお客様情報に関しましては、「旅館業法」での決め事により、「３年間の保管」が義務付けられております。

　その為、お客様のデータは、厳重なる管理の元、保管させていただいております。

　また、２度目以降のご利用であっても、本来であれば、「宿帳のご記入」が必要となりますが、このカードをご持参いただければ、「宿帳」のご記入の必要がなく、スムーズにチェックインが出来るようになっております。

　お客様が２回目以降のご来店の際に、お手を煩わせる事の無い様に、初めてのご来店のお客様には、全てのお客様にカードをお渡ししております。

　また、こちらの、会員カードに関しましては、「会員カード自体」には、お客様の個人情報は入っておりませんので、ご安心下さいませ。

　今後も、お客様が安心してご利用いただける店舗を心掛けて運営いたしてまいります。

　この度は、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。

　お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

　安心お宿秋葉原電気街店　支配人　布目　和彦（ぬのめ　かすひこ）

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、ありがとうございます。
　お褒めの言葉と貴重なご意見、誠にありがとう御座います。

　秋葉原駅近のお宿でございますので、立地や建物構造上の問題により運営スペースは限られていますが、その分『利便性』『快適性』を高め、アメニティグッズ、シャンプー、リンスも各種用意し、価格以上の価値をお感じ頂ける様、日々努力を続けております。

　また、お宿では、24時間体制の巡回スタッフが、日々お客様の安全と快適な環境を提供出来るよう努めております。
　小さなことでも構いません、何かお気づきの際は巡回スタッフ、又はフロントスタッフへお声がけください。
　より快適にお過ごし頂けるよう、全力でご対応させて頂きます。

　まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の貴重なご意見に、ミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。
　次回のお帰り(ご宿泊)もスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿秋葉原店
なか～ざ社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。

　お褒めの言葉を頂き、感謝の気持ちで一杯でございます。
　
　安心お宿は、新宿・秋葉原・新橋・荻窪・新橋汐留と5店舗ございまして、全店舗、駅から徒歩5分程度とアクセス良好でございます。

　これからもお客様に快適にお過ごし、ご満足いただける様、日々努力を続けてまいります。　

　またのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
　
安心お宿　秋葉原店
ゆうき社員

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）いただきありがとうございます。

浴場の混雑は、ご不便お掛け致しまして申し訳ありません。

特に朝の７時頃や夜２３時頃は、混雑致しますので、この時間を避けて頂ければ比較的ゆったりご利用頂けるかと思います。

また、スペースの都合上、湯処は現在の大きさが限界ではございますが、その分無料のアメニティには特に力を入れております。

夏場限定の冷しシャンプーを始め、お客様により快適にお過ごし頂けるよう今後も充実させてまいります。

次回のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしております。

安心お宿　秋葉原店
TAKAHIRO社員

親愛なるお客様へ

この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）ありがとうございます。

「フレンドリーサービス120％!!」
お宿のスタッフが接客時に最も大切にしていることでございます。
今後もお客様との距離を近く、安心してお帰り頂けるお宿を目指してまいります。

カプセル内に関しては本来あってはならないものでございます。
大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた事に感謝し、不備は早急にチェックと改善をさせて頂きます。

次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿　秋葉原店
猫社員

親愛なるお客様へ。

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）有難う御座います。

宿泊にあたって、多大なるご迷惑をお掛けした事を、心よりお詫び申し上げます。

こちらの管理ミスであった事は間違いございませんので、今回の件をしっかり店舗全員で受け止め、お客様が次回、東京にいらした際に、不備無くお迎え出来る様、改善して参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

次回のお帰り（ご宿泊）をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

安心お宿秋葉原店
副主任
小林 巌