親愛なるお客様へ

この度は安心お宿秋葉原電気街店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

重ねてのご利用、感謝の気持ちでいっぱいです。当館は、どの店舗も駅近でアクセス抜群でございます。数時間のみのお昼寝プラン、湯処のみのプランもございますので、ちょっとした空き時間にもぜひご利用くださいませ。

コインランドリーに関しまして、長時間お待たせしたのにも関わらず、ご利用いただけなかったこと大変心苦しく存じます。皆様が平等にごサービスを利用できますよう、できることはないか従業員間で話し合ってまいります。

まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしますいただけるよう、日々努力を続けてまいります。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿秋葉原電気街店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　お客様の仰る通り、当館は最寄り駅であります秋葉原駅から徒歩120秒でございます。ソフトドリンクは24時間お召し上がりいただけますのでお好きな時にお好きなだけご利用いただけます。

　フリースペースのコンセント、コインランドリーの台数に関しましてはご期待に添えず誠に心苦しく存じます。お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう前向きに検討させていただきます。

　お客様のまたの「おかえり」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　
　シャワーの水圧に関して、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
　今一度、原因を調べ、早急に対処させていただきます。
　
　今回は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
　お客様の意見を真摯に受け止め、改善を続けてまいります。

　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ちしております。

安心お宿秋葉原店　ボブ社員

親愛なるお客様へ

　安心お宿へのご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

　この度は、タトゥーの件に関してご不快な思いをさせてしまい、せっかくのご滞在をお楽しみいただけず、不甲斐なく感じております。

　お客様のお気持ちを察しますと、支配人として心苦しく、残念な気持ちで一杯です。

　当館は、デザインタトゥーがある方もご利用いただけますとご案内しておりますが、暴力団および暴力団関係者、反社会性力に該当するお客様のご入館は固くお断りをしております。

　また、全てのお客様に安全にご滞在頂くことができるように、危機管理に関しては警察にもご協力いただきながら万全の体制で臨んでおります。

　スタッフが２４時間館内を巡回しておりますので、少しでも不安に思うところがございましたら、すぐに対応いたしますのでお近くの巡回スタッフか、各階に設置してあるインターフォンでフロントまでお気軽にお声掛けください。

　全てのお客様に安心してお泊まりいただけるお宿を目指し、今後も努力を続けて参ります。
　　
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

　
　安心お宿　秋葉原電気街店　

　支配人　後藤　真男

親愛なるお客様へ

　安心お宿へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

　この度、発生致しましたご不幸により、貴重なご滞在をお楽しみいただけず、不甲斐なく感じております。

　お客様のお気持ちを察しますと、支配人として心苦しく、残念な気持ちで一杯です。


　お客様から浴場脱衣所の更衣ロッカーに貴重品をお忘れになったとご報告の後、全館くまなく探しましたが、残念ながら発見には至りませんでした。

　脱衣所の特性上、防犯カメラの設置はございませんが、該当時間の脱衣所出入り口の防犯カメラデータなどで、出入り画像の確認可能でございます。
　
　データは店舗で保存しており、警察からの捜査協力に関しましては、全面協力をさせて頂く所存です。


　また、当館では貴重品のお預かりに関しまして、フロント前の静脈認証式貴重品ロッカーご利用を推奨致しております。

　今後は貴重品ロッカーご利用での安心、安全の確保へのアナウンスも強化、徹底する事を支配人としてお約束致します。


　全てのお客様に安心してお泊まりいただけるお宿を目指し、今後も努力を続けて参ります。
　　
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

　
　安心お宿　秋葉原電気街店　

　支配人　後藤　真男

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）誠にありがとうございます。
　
　また、お客様へのご説明が不十分で御座いました事、お詫びいたします。
　
　チェックイン時に記入頂いた【宿帳】のお客様情報に関しましては、「旅館業法」での決め事により、「３年間の保管」が義務付けられております。

　その為、お客様のデータは、厳重なる管理の元、保管させていただいております。

　また、２度目以降のご利用であっても、本来であれば、「宿帳のご記入」が必要となりますが、このカードをご持参いただければ、「宿帳」のご記入の必要がなく、スムーズにチェックインが出来るようになっております。

　お客様が２回目以降のご来店の際に、お手を煩わせる事の無い様に、初めてのご来店のお客様には、全てのお客様にカードをお渡ししております。

　また、こちらの、会員カードに関しましては、「会員カード自体」には、お客様の個人情報は入っておりませんので、ご安心下さいませ。

　今後も、お客様が安心してご利用いただける店舗を心掛けて運営いたしてまいります。

　この度は、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。

　お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

　安心お宿秋葉原電気街店　支配人　布目　和彦（ぬのめ　かすひこ）

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

こちらからのご説明不足により、お客様へご迷惑をお掛けしてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。

チェックインが15時からでございますので、早めのご到着のお客様へはいくつかご提案させていただいております。
お荷物関しては、当日ご予約のお客様であれば、キャリーケースをはじめ、小さなお荷物でもお預かり致します。
また、15時前でのチェックインご希望の場合は、前延長金という形をお取りする事で、早めのチェックインも可能でございます。
その他にも、朝からチェックインが予測される場合には、朝9時から最大27時間滞在可能なアーリーチェックインというプランもご用意しております。

まだまだ、未熟な宿ではございますが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様の気持ち・立場にたった対応・ご案内が出来るよう、スタッフ教育を行ってまいります。

次回のご来店を、心よりお待ち致しております。

安心お宿秋葉原店
支配人
小林　巌

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）ありがとう御座います。

カプセルホテル以上のお言葉を頂けてとても嬉しいです！
穏やかで安心心地のホテルを目指し、常に進化を続ける気持ちと努力を怠らず日々業務遂行にあたっています。
お客様が良かったと、ホッとして頂ける空間をこれからも維持致します。

週末にかけて混雑は多くなり、予約も重なりチェックインで窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
平日ですと23時前後が最も混み合う時間帯でございます。
その時間帯を避けてご利用頂けるのであれば、よりスムーズにチェックインが可能です。
次回はぜひお試し下さいませ。

お客様がリラックスした状態でお迎えが出来る様に、日々練磨を欠かさずに邁進致します。
またのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ちしております。

安心お宿　秋葉原店
むう社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿秋葉原電気街店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　当館のカプセルルームや、各種サービスにご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。
　お風呂や更衣室の広さ・環境につきまして、貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございます。建物の構造上、浴場を広げる事が難しいところではございますが、お客様が落ち着いた環境でご入浴いただけますよう、今一度できることはないか従業員でアイデアを出し合い、改善に努めてまいります。

　お客様のまたの「おかえり」を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿秋葉原電気街店をご利用いただきまして誠ありがとうございます。

　「便利」とお褒めのお言葉を頂き、安堵しております。
　安心お宿はビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまな種類をご用意して、『価格以上の価値』を感じていただけるよう、進化系カプセルを目指し努力を続けております。

　お客様にご満足いただき、より充実したサービスの提供ができるよう、従業員一同努力してまいります。

　お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

親愛なるお客様　atsushi3067様へ

　この度は安心お宿秋葉原電気街店へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　当館では急なご宿泊でも安心してご利用いただけますよう、種類豊富なアメニティや貸し出し品をご用意しております。
　また、ご宿泊プランだけでなく、日帰りやお風呂のみのプランもございますので、ビジネスの他、観光やホッと癒されたいときにもお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

　ご飯のサービスにつきまして、今回はお時間の都合でお召し上がりいただけなかったとのこと心苦しく存じます。
　ご飯やお茶漬け、卵などの無料サービスは「ちょっとした軽食がとりたい」というお客様のお声に応えて開始したサービスでございます。白米には数種類のふりかけ、十五穀米もご用意しており、お味噌汁との相性も抜群です。朝6時から24時までご提供しておりますので、ぜひ次回はゆっくりとご堪能くださいませ。

　これからも皆様が快適にご滞在いただけますよう新たなサービスのご提供に取り組んでまいります。
　atsushi3067様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

親愛なるお客様へ

この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

安心お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』『フレンドリーサービス120％』！
先回りの行動を意識する事でお客様目線での接客を心がけ、あたたかくお客様をお迎えできるよう、努力しております。

まだまだ未熟な宿ではございますが、今後もお客様のご意見に真摯に向き合い、いつお帰りいただいても心地よい接客サービスと設備を提供できるよう全力を尽くしてまいります。

安心お宿　秋葉原店　てっちゃん社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿秋葉原電気街店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思います。

　安心お宿はビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。
　お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。

　また、ご滞在中において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
　ご利用のお客様がより快適に館内設備をご利用いただける様、巡回強化致します。
　今後も万一ご不明点や、設備不備等ございましたら、お気軽にエレベーター前のインターフォンにて、スタッフまでお申し付けくださいませ。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるお宿を目指してまいります。
　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カズ社員

親愛なるお客様へ
　
　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。

　安心お宿は、都内に5店舗（新橋、秋葉原、新宿、荻窪、汐留）全館駅近にございます。
　ぜひ当店以外の系列店舗にもご利用をお待ち申し上げております。

　安心お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』『フレンドリーサービス120％』
　お客様がいつでも快適にお過ごしいただけるよう、24時間体制での巡回スタッフが、常に館内美化を心がけております。

　安心お宿はビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。
　お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。
　
　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。
　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿秋葉原店　しづ社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)誠にありがとうございます。

　京都店と併せて秋葉原店もご利用いただき、誠にありがとうございます。
　ご滞在中において、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

　朝食に関しまして、秋葉原店であれば、有料ではございますが当店向かいにあります系列店の陽だまりカフェ & ベーカリー「ハニトーカフェ」にて、おいしい朝食がございますので、ぜひご検討下さいませ。

　また、動画やインターネット、最新雑誌など様々なコンテンツをお楽しみいただけるタブレット端末をフロントにてお貸し出ししておりますので、ご利用の際はお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

　まだまだ未熟なお宿ですが、お客様にミミとココロを傾け、日々進化を続けて参ります。
　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　秋葉原店　カズ社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　安心お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』『フレンドリーサービス120％』
　カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

　ご指摘いただきましたロッカーが狭いことに関しましては、大変御不便おかけしております。
　フロントでチェックインされる際に上部ロッカーのお貸出、フロントバックでのお荷物のお預かりもしておりますので、次回お帰りの際は是非ご利用ください。
　まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。　

　お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　安心お宿　秋葉原店
　くまひろ社員

親愛なるお客様へ

　このたびは、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　数々のお褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　安心お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』『フレンドリーサービス120％』
　お客様がいつでも快適にお過ごしいただけるよう、24時間体制での巡回スタッフが、常に館内美化を心がけております。
　安心お宿はビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。

　漫画コーナーも一新させるスタッフオススメの漫画を置くという計画も持ち上がっておりますので、来年度以降ご利用になる時はぜひご利用になって下さい。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。
　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿秋葉原店　きょうや社員

親愛なるお客様へ

　このたびは、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　お褒め言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
　
　安心お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」
　特に清潔面では、２４時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。

　これからもカプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、多くのお客様にご体感いただけますよう、努めてまいります。
　お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

安心お宿　秋葉原店
ゆうき社員

親愛なるお客様へ

　いつも安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　ご意見いただき、感謝の気持ちで一杯でございます。

　安心お宿では、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるように、様々な工夫をしております。
　お部屋の中に、耳栓や携帯の充電器などもご用意しておりますので、どうぞご活用くださいませ。

　ロッカールームの臭いの件について、貴重なご意見ありがとうございます。
　定期的にメンテナンスを行っておりますが、再度、館内に設置してある空気洗浄機を早急に確認し、ユニットなどの部品を交換してまいります。
　
　お客様に快適にお過ごしいただける事こそが、お宿のモットーでございますので、日々進化と改善を続けてまいります。

　またのお客様のお帰りも、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


安心お宿秋葉原店
じゃり社員

親愛なるお客様へ

　安心お宿へのお帰り（ご宿泊）いただきまして、誠にありがとうございます。

　この度の、お客様のフロント私語と接客、ドライヤー清掃に関してのご指摘、残念な思いで一杯です。

　こうしたご意見をいただいたこと、従業員一同深く心に受け止め、ご指摘の内容を共有し、接客および館内整備向上のために役立たせるよう、再教育と改善を徹底してまいります。

　また、滞在中にお気づきの点は、お手数ではございますが、フロントまでお気軽にお声掛けくださいませ、すぐに改善に善処してまいります。

　今回は、ほんとうに貴重なご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。

　接客はもとより清潔、安心、安全も含め、日々進化するカプセルホテルとして、さらに努力してまいりますので、またのご来店心よりお待ち申し上げております。

　
　安心お宿　秋葉原電気街店　支配人　後藤　真男