この度はビジネスホテル　サンパールをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

徳島駅から当ホテルまで最短コースで徒歩１５分程となりますので散歩感覚でお越しいただきますといいかもしれませんね。
３点ユニットバスの室空間はコンパクトな造りとなっておりまして申し訳御座いません。。
リニューアル時に年式が古いエアコンも新品に交換しましたので、この真冬の時期でも暖かくお過ごしいただけます。
お客様が快適にお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。

この度はお疲れのところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

また次回、徳島へお越しの際にお会い出来る日を、心より楽しみにしております。


オーナー兼フロント/清掃担当　松田

この度はビジネスホテル　サンパールをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、気持ちよくお過ごしいただきまして大変嬉しく思います。

当ホテルは本通りの１本裏道に面しており、少々分かりにくい場所にございます。
しかし繁華街や県庁・市役所にも徒歩数分圏内ということもあり『意外と便利なところですね』というお声を沢山いただいておりまして意外と立地場所は好評いただいております。

この度はお疲れのところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

また次回、徳島へお越しの際にお会い出来る日を、心より楽しみにしております。


オーナー兼フロント/清掃担当　松田

この度はビジネスホテル　サンパールをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

素敵な笑顔・・・ありがとうございます！
絶妙な説明・・・なんかわかる気がします（笑）

『現在の設備で宿泊者にどれだけの満足感を与えるか』でございますが、全くその通りでございましてその気持ちでリニューアルさせていただきました。
浴室の面積が限られている為浴槽を大きくすることも難しく、ウォシュレットも取り替え困難とのことで、私も残念に思っております。
その分ビジネスホテルと思わせないくらいのお部屋を造らせていただきました。

シャワーの水圧の件ですが、お客様がお泊りになったお部屋だけがレバー式水栓となっておりまして、他のお部屋より水圧が弱く感じられます。
申し訳御座いません。現在は試験的に違うシャワーヘッドを取り付けさせていただきました。

チェックアウトの時ですが、逆にお気遣いしていただいたこと大変嬉しかったです。

また『おいちゃん1889さん』にお会いできることを心より楽しみにしております。

この度は台風でお疲れのところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


オーナー兼フロント担当　松田

この度はビジネスホテル　サンパールをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

先着限定グッズを購入できて良かったですね！私も限定物には弱いですので、嬉しいお気持ちがよく伝わってきます。
淹れたてコーヒー喜んでいただけましてありがとうございます。※そのコーヒーのサービスですが夏場はコーヒーを選ばれるお客様が少なく豆が劣化する為、マシンのメンテナンスも含め夏場（９月末まで）は休止しております。その代わりに数種類のドリンクをご用意させていただいております。ご了承下さいませ。。
お部屋の照明はＬＥＤを採用しておりまして、お部屋の明るさ・色彩も自由に調整でき、ベッドと合わせて大変好評いただいております。
またヘッドホンを客室に設置しているホテルは珍しく、wako1838様の言う通り隣の部屋の音が気になる、又はテレビを大音量で楽しみたいお客様にはこのヘッドホンが重宝しております。ご使用率は高いですので設置して正解でしたね！

こちらこそ数あるホテル中、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また次回、徳島へお越しの際にお会い出来る日を、心より楽しみにしております。

この度はお疲れのところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


オーナー兼フロント担当　松田

この度はビジネスホテル　サンパールをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

１６：００以降でしたらチェックインの予定が早まってもお気兼ねなくお越しいただけます。感謝感激のお言葉までいただきまして大変嬉しく思います。
当ホテルはお部屋を広めに設計されていますので大変好評いただいております。しかし、その分浴室が狭くなってしまっている点、ウォシュレットが付いていないのが欠点ですね（汗）
その欠点を少しでも補う為に１ランク上のシャンプー等を準備させていただいており、こちらも好評いただいております。

あと余談（けど重要！）になりますが、喫煙可のお部屋ご予約でしたが、灰皿をご使用していませんでしたので本来禁煙のお部屋が希望だったのでは！？と察しておりました。
当ホテルは『宿への要望』もご予約時にお聞きしておりますので、その際に『禁煙希望』や『消臭対策希望』と記載していただきますと、禁煙部屋に空きがでれば優先してそちらにご案内いたしますし、空きがでなくても強力なタバコ消臭スプレーもございますので、最大の対応させていただきたいと思っております。

また次回、徳島へお越しの際にお会い出来る日を、心より楽しみにしております。

この度はお疲れのところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


オーナー兼フロント担当　松田

この度はビジネスホテル　サンパールをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ライブは楽しめましたでしょうか？
お部屋も快適に過ごせたことをお聞きしまして大変嬉しく思います。ありがとうございます！

ユニットバス（浴室）はホテル改装当時に業者と相談しましたが、費用の問題と改装したとしても不格好になりますとのことでしたので、一部部品の交換のみの対応となりました。
ご不便お掛けして申し訳ございません。

エコプラン選択で３００円クオカード進呈ですが、通常（クオ）のプランで連泊されたお客様で『お部屋はそのままで、清掃入りませんよ』との声を多数頂戴しておりました。
そこでホテル側は何もしないというのに違和感を感じましたので、お気持ちとして３００円のクオカードを進呈することに決めました。
今では通常プランからエコプランに変更するお客様が大変多く、無料ランドリーと共に大変好評いただいております。

お客様に喜ばれるサービスを今後も続けて提供できるよう、接客面も含めより一層努力して参ります。

また次回、徳島へお越しの際はビジネスホテル　サンパールをご利用いただけます事を、心よりお待ち申し上げます。

この度はお疲れのところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


オーナー兼フロント担当　松田

この度はビジネスホテル　サンパールをご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂の欠点のご指摘がありながら、高評価をいただきまして誠に有難うございます！

まず駅に関してですが、徳島駅周辺ですとあまり不便さは感じないかもしれませんが、徳島駅から離れてしまうと車が無いと不便さを感じますね。

当ホテルは新築なのか改装なのかの点で御座いますが、浴室除いて内外全面改装を行いましたので新築に見えたのかもしれませんね。
ただ３点ユニットの改装は費用が莫大に掛かる為断念しました。。

その浴室の欠点を補う為に内装に拘り、家具類や電化製品（冷蔵庫・一部エアコン除く）を新調させ、アメニティーやサービス面でも充実を図ることに至った次第になります。

また、客室内で新調させたいところが数カ所御座いまして、現在業者さんに相談しているところで御座います。
小さなことですが、これからも少しでもお客様が快適に宿泊出来る様に常にお客様の目線に立ってホテル運営して参ります。

また次回、徳島へお越しの際はビジネスホテル　サンパールをご利用いただけます事を、心よりお待ち申し上げます。

この度はお疲れのところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


オーナー兼フロント担当　松田

この度はビジネスホテル　サンパールをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルを気に入っていただけまして、大変嬉しく思います。

これからも『また利用したいな』って一人でも多くのお客様がそう思っていただけるよう努力して参ります。

この度はお疲れのところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

次回は是非バイクで当ホテルのご利用お待ちしておりますね！笑


オーナー兼フロント担当　松田

この度はビジネスホテル　サンパールをご利用頂き誠にありがとうございます。

当日の宿泊は大変込み合っておりましたので快適にお過ごしできたか心配しておりましたが、気持ちよくお過ごしいただけたということをお聞きしまして大変嬉しく思います。
また、お部屋も気に入っていただきましてありがとうございます。

お風呂の件ですが、足を伸ばすほどの広さはなくご不便お掛けしまして大変申し分け御座いません。
その分お部屋の内装に力を入れまして、クロス・カーペットや家具を全て新調しましたので、ご宿泊されましたお客様には大変好評いただいております。

これからもお客様が気持ちよくご宿泊していただける様、更なるサービス向上に努めていく所存で御座います。

また次回、徳島へお越しの際はビジネスホテル　サンパールをご利用いただけます事を、心よりお待ち申し上げます。

この度はお疲れのところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


オーナー　松田

この度はビジネスホテル　サンパールをご利用頂き誠にありがとうございます。

私の初歩的なミスによりお客様にご迷惑をお掛けしたこと誠に申し訳御座いませんでした。
お客様の温かいお言葉に感謝いたしております。
有難う御座いました。

お部屋が綺麗というお言葉をお客様よりよく頂戴しており大変好評いただいております。
コンセントもお客様に不便が無いようオープン当初より必要以上に設置して良かったと思っております。

ＬＥＤライトは４色の調光が出来るようになっており、お客様一人一人に合ったお部屋の演出が出来るようになっておりこちらも好評いただいております。

お客様の喜びが何よりの活力剤となり、更に頑張ろうという気持ちにさせていただきます。

また次回、徳島へお越しの際はビジネスホテル　サンパールをご利用いただけます事を、心よりお待ち申し上げます。

お忙しいところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


オーナー　松田

当日ご案内するお部屋の清掃が済んでおり、即時にお部屋をご提供出来ましてホッとしておりました。こちらこそプチビジネスホテル　サンパールをご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋はお客様から大変好評いただいており、またコンビニや飲食店も近いこともあり、不自由なく過ごされてお帰りいただいております。
気持ち良くお帰りいただけましたこと大変嬉しく思い、またお褒めのお言葉は何より励みになります。有難う御座います！

アメニティのクシの件ですが、導入する方向で進めていきますので少々お時間くださいませ。

また次回、徳島へお越しの際はビジネスホテル　サンパールをご利用いただけます事を、心よりお待ち申し上げます。

お忙しいところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


オーナー　松田


【6/20追記】
アメニティーにクシを追加いたしました。