この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

　昨年、ユートリーはおかげ様で開館30周年を迎えました。
宿泊施設も皆様に大切に使っていただき、今日もお客様をお迎えすることができること、とても嬉しく感じております。

　話は変わりますが、旅行となると荷物も多く、旅の疲れもあり、移動時間が短いことに越したことはないですよね！
さらに八戸駅と2F連絡通路でつながっているユートリーなので、八戸駅到着後にお荷物を預け、お出かけすることもできますよ♪
駅に近いだけではなく、天候に左右されずに移動可能なユートリーを今後もどうぞよろしくお願いいたします。

　マメ8694様のまたのお越しも、スタッフ一同お待ちしておりますよ！
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

　モーニングのサービスに対するご評価、ありがとうございました。
　ユートリーにお泊りのお客様には、八戸駅1Fにあるドトールコーヒーで使用できるモーニングサービス券を、チェックイン時にお渡ししています。
お時間は6：15～10：30、チェックアウト後の利用やテイクアウトもOKですので、ぜひご利用ください♪差額のお支払いでメニューの変更も可能ですよ。
　そして実はつい最近、モーニングの内容(トーストサンドの中身)が変更になったんです！「まだ食べたことがない」というお客様も、お泊りいただいた機会にぜひお試しいただければと思います。詳しくは、ドトールコーヒーのホームページをご覧ください。

　投稿者様、またこちらに来る機会がございましたら、ぜひお泊りにいらしてくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

　まずは、「大きな音がしていた」という件についてお話させてください。
　投稿者様がお泊りしたお部屋は両隣とも客室となっておりまして、その日は他のお客様にご利用いただいております。その為、当時した音は隣の客室からのものと考えられます。
しかしながら、投稿者様にご迷惑をおかけしたことに変わりありません。大変申し訳ございませんでした。

　セキュリティについてのご意見もありがとうございます。
24時～6時はフロントを閉めておりますが、フロント裏にスタッフがおり、防犯カメラにて様子を確認していることはもちろんのこと、内線で連絡をとることもできます。
また、時間外出入口についても、時間帯によっては外から入る為には暗証番号が必要であり、さらに出口には警備のものも待機しておりますので、安心してお休みいただければと思います。

　もしご投稿者様のご不安がこの口コミをもって少しでも軽減いたしましたら、ぜひまたお泊りにいらしてくださいね。そしてお気軽にご意見頂戴できればと思います。
　ご投稿、ありがとうございます。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただきありがとうございます。
八戸駅のすぐ横にあり、2Fの連絡通路で駅とつながっているユートリーの立地の良さは、たくさんのお客様にご好評いただき、本当にありがたく感じております。

　同じ建物内にございます1Fお土産ショップでは、青森県内の様々な特産品を約2000点販売しております。
お菓子から海産物、工芸品も取扱いしておりますので、ぜひお立ち寄りいただければと思います。また、月替わりで全国特産品フェアも開催しておりますので、見るだけでも楽しめますよ。 (ちなみに7月は栃木県フェアです！)
そしてこのフロアには、国の重要無形民俗文化財やユネスコ無形文化遺産にも登録された「三社大祭」の山車(前半分を実物大で再現したもの)や、800年の歴史を誇る郷土芸能「えんぶり」のガラス絵画なども展示されております。お時間ございましたら、こちらもぜひご覧ください♪

　機会がありましたら、ぜひまたお泊りにいらしてくださいね。投稿者様のお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

　場所が分かりにくい件、大変申し訳ございません。
八戸駅東口のエスカレーターを降りていくと、正面にあるコンビニ、そしてその並びにある建物…、つまりは左側に目がいってしまいますよね。
ですが、ユートリーは【右側】にございます。右側にある建物はユートリーのみですので、ぜひ右側に目を向けていただければと思います。
　また、八戸駅中2Fにあります連絡通路を通っていたたき、ユートリー2F出入口から直接ユートリーに入ることが可能ですので、そちらをご利用いただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。

　機会がありましたら、ぜひまたお泊りにいらしてくださいね。スタッフ一同、投稿者様のお越しをお待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

　連日のように報道されております物価や光熱水費の高騰により、当宿泊施設も値上げをせざるを得ない状況となり、10月よりこの価格とさせていただいております。
一刻も早く状況が落ち着くことを願うとともに、お客様にご納得いただけるよう、サービスの見直し等図ってまいりたいと思います。

　ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただきありがとうございます。

　八戸駅という名前ではありますが、繁華街ではないこと、ユートリー自体も18時閉館である為、駅周辺はどうしても暗くなってしまいます…。
夜遅くに到着されるお客様には、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
八戸駅ご利用のお客様、ぜひ八戸駅2Fの連絡通路を通り、【ユートリー2F出入口】よりお越しください。外に出ることなくフロントまでいらっしゃることができますよ♪

　ところで、奥入瀬渓流はいかがでしたでしょうか？
今年の9月は少し気温が高めでしたが、渓流沿いは緑が生い茂り、涼しく歩けたかもしれませんね。
　4月～11月初めは、八戸駅西口から奥入瀬・十和田湖行きのバスも運行されております。
今年はもう予定がいっぱい！…という方も、ぜひ来年はユートリーを拠点に、奥入瀬渓流・十和田湖へと足を運んでみてください。

　投稿者様もぜひまたいらっしゃってくださいね！春の新緑や秋の紅葉の時期も、また違った雰囲気でウォーキングを楽しめますよ♪
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、ありがとうございます。

　入口がわかりにくくすごく探したとのこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。
当施設は18：00で閉館となるため、それ以降にチェックインされるお客様は正面入り口以外の場所から入ることになります。
①時間外出入口(正面左側)
②２F出入口(八戸駅とユートリーをつなぐ連絡通路の真ん中)
★楽天トラベルに写真を(PCサイトでは動画も)掲載しておりますので、そちらもあわせてご確認いただければと思います。
　また、ユートリーは客室数が少ないこともあり、基本的にはフロントスタッフ1人での対応となっております。
お客様をお待たせしてしまうこともあると思いますが、なるべく迅速かつ丁寧な接客を心がけてまいります。
　ご評価、ありがとうございました。

　ユートリーでは、ドトールコーヒーの既存メニューであるモーニングをサービスとして提供いたしております。
量の不足やお好み等ありましたら、ぜひ追加や差額のお支払で対応していただければと思います。
もしお時間に余裕がございましたら、陸奥湊方面の食堂や、日曜日であれば館鼻岸壁の朝市等に行って朝食を食べるのも、八戸らしさを感じることができ、楽しめるかもしれませんね♪

　機会がありましたら、ぜひまたお泊りにいらしてください。投稿者様のお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、誠にありがとうございます。

　まずは、お客様にご納得いただけるお返事をその場でできなかったこと、大変申し訳ございません。
　現時点で当宿泊施設の客室にはハンドソープの準備がございません。
お客様からのご要望をしっかり受け止め、今後検討してまいりたいと思います。

　食事に対するご意見もありがとうございます。
当館には厨房システムが備わっていない為、周辺にある飲食店にご協力いただき、ドトールコーヒーでの朝食をサービスさせていただいております。
もしお時間に余裕がありましたら、くさぼある様おススメの陸奥湊方面やユートリーから車で10分の八食センター、日曜日であれば日本最大級の舘鼻岸壁朝市などでの朝食も八戸らしさを感じることが出来るかもしれませんね。

　くさぼある様の今後のご旅行がより良いものでありますように…。
そして美味しい朝食などとの出会いがありましたら、ぜひお知らせください！
ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

　会話やテレビの音が夜遅い時間に聞こえている場合には定時巡回の際にお声がけをしておりますが、今回は対応が不十分でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご負担をおかけして申し訳ありませんが、内線でフロントまでご連絡をいただけると助かります。どうぞよろしくお願いいたします。

　そしてこういったことがあるにも関わらず、立地やサービスについてご評価いただけたこと、大変嬉しく感じております。ありがとうございました。

　またお泊りにくる機会がありましたら、ぜひ良いこともそうでないこともお気軽にお話ください。スタッフ一同、投稿者様のお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、ありがとうございます。

　近頃は雨が降っていることも多く、そんな日に大きな荷物を持ち、カサをさし…、両手がふさがってしまうことは不便であり、大変危険です。
ユートリーは駐車場や駅からの移動についてはカサが不要!!安心して移動ができることが魅力です。
これから台風シーズンとなってまいります。
大雨・強風の中での移動をしなければならないこともあると思いますが、どうぞお気をつけてくださいね。

　受付についてのご評価もありがとうございます！
今後もお客様に「ユートリーにして良かった」と感じていただける対応を、心掛けてまいります。

　投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただきありがとうございます。

　音についてですが、業者にも対策について相談をしましたが現時点ではこれといった対策がとれず、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
そんな中、立地や設備そして清掃等を評価していただいたこと、とても嬉しく思います。ありがとうございました。

　さて、ユートリーでは、一昨年からドトールコーヒーでの朝食（モーニングＣ）をサービスしております。
なめ犬こっちゃんさん様のように追加料金でフード・ドリンクともメニューの変更ができますので、お好みのご朝食をお楽しみいただければと思います♪
また、お時間は6:15～テイクアウトもOKですので、始発の新幹線を利用する予定のお客様もぜひご利用ください。

　なめ犬こっちゃん様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　投稿者様がおっしゃる通り、当宿泊施設のお部屋はとてもシンプルな作りとなっております。
しかしながら、お部屋の広さや冷蔵庫の大きさ等は、ユートリーならではのものと自負しております♪

泊まるだけとはいえ、せっかくならゆったりくつろげる空間が良いですよね。投稿者様にとっても、そんな一泊であったのなら、とても嬉しく思います。

ぜひまたお泊りにいらしてくださいね！スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございます。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊、そして特産品お土産プランをご利用いただき、ありがとうございます。
きちんとお二人分の代金をいただいておりますので、申し訳ないと思うことなくユートリー厳選の八戸土産をお楽しみいただけたらと思います。
ご自身用に…はもちろんのこと、ご近所やお友達へのお裾分けとしてもぜひご活用ください♪

　さて、新緑や秋の紅葉等が楽しめる奥入瀬観光について、少しだけご案内いたします。

八戸駅から奥入瀬渓流へは、4月～11月上旬まではバスで行くことができます。
その為、他県から新幹線でいらっしゃるお客様にもユートリー、おススメですよ！

ちなみに、私個人のおすすめの季節は氷瀑が見られる冬です。
この時期は残念ながら直通バスはありませんが、もし機会がありましたら、ぜひ足を運んでみてください。

　緑の住人様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

　少し年季を感じてしまうユートリーですが、
設備や清掃を担当するスタッフが毎回丁寧にメンテナンスや掃除をしており、お客様にきれいなお部屋を提供することができております。
また、お泊りになる皆様にお部屋を大事に使っていただいていること、とてもありがたく感じております。

　八戸駅や立体駐車場と直結、バスやタクシー乗り場も目の前、ととても利便性が高いユートリーですので、
これからもたくさんのお客様にご宿泊いただける様、努めてまいります。

　投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　せっかくお泊りいただいたのにも関わらず、構造上の問題によりご不便をおかけしたこと、大変心苦しく思います。
しかしながら、それ以外の点ではご評価していただいたこと、とても嬉しく感じておりました。

　当宿泊施設は、ユートリーの他のフロアにあります貸会場を研修や会議等で利用されるお客様の為の研修宿泊施設としてスタートしています。
現在は、貸会場を利用されないたくさんのお客様にもご利用いただいておりますが、サービス等の面で一般的なビジネスホテルとは違うと感じる点もあるかと思います。
そんなユートリーではございますが、より多くのお客様にご満足いただける宿泊施設でありたいと考え、日々試行錯誤しております！
ぜひまた機会がありましたら、ご利用いただけると嬉しいです♪

　投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度はユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　当館の空調は一括管理となっており、omoikomi様がお泊りになられた日には冷房への切り替えが行われておらず、ご不便な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。
現在は冷房への切り替えが済んでおり、気温が高い日でも涼しくお泊りいただけます。誠に勝手なお願いではございますが、ぜひまたお泊りに来ていただけるとうれしいです！
omoikomi様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

　また、スタッフの対応についてもご評価いただきありがとうございます。
これからもお客様に気持ち良くご宿泊・ご出発いただける様、丁寧な対応を心がけてまいります。

　ご投稿、ありがとうございました。

この度はユートリー・VISITはちのへをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
青森県おでかけキャンペーンをご利用いただきありがとうございました。
駅からのアクセスにおいてご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
ただいま新型コロナウイルス感染拡大防止のため、2階レストランでの朝食をしばらくお休みさせていただいております。
ドトールコーヒーの朝食無料券をご用意させていただいておりましたが、ご不便ございませんでしたでしょうか？
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ユートリー・VISITはちのへをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます
青森県民限定のおでかけキャンペーンをご利用いただきありがとうございました。
キャンペーンの内容や、ドトールコーヒーの朝食無料券、そしてフロントの接客におきまして、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
お客様からの温かいお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、ユートリーをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心からお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ユートリー・VISITはちのへをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
フロント係の対応が親切との温かいお言葉をいただくことができ、嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけるよう、お客様の心に残るサービスがご提供できるよう、これからも努めて参ります。
どうか、また青森県にお越しの際には、ユートリーにお立ち寄りいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。