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ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ クチコミ・感想・情報

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ユートリー 一般財団法人VISITはちのへのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.79
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.19
  • 食事3.55
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サービス3

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 18:10:58

八戸駅を利用するわけでわなかったので、温泉無しでしかもかなり窮屈なユニットバスという点で大幅減点になってしまいます。部屋は徒歩圏内の他ホテルよりは明らかに広いと思いますが、隣の部屋の音はかなり聞こえました。朝食はとても美味しいです。お米も上質で炊き方も大変良いと思います。
八戸駅を利用する方にはお勧めできる施設だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2016年10月03日 17:06:32

この度はユートリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中からお選びいただきましたのに、バスルーム、お隣のお部屋の音に関しまして大変申し訳ございませんでした。

つきましては、改善は直ぐには難しい部分もあり、お客様にご不便をお掛け致します事
お詫び申し上げます。

ご不便を感じつつも、頂戴いたしましたような
有難い温かいお褒めの言葉までいただき大変嬉しく光栄に存じます。

お客様より頂きましたお言葉を励みに、より一層
お客様にご満足いただける様努めて参ります。

お近くにお越しの際は、是非またユートリーをご利用いただければ幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サービス3

コビトかばさんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

コビトかばさん [50代/男性] 2016年07月27日 18:44:48

駅に隣接しているので立地は最高だが深夜の出入りがやや面倒だった
本来研修のための施設のようで、清潔シンプルだがムードを求める人には勧めない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2016年08月01日 17:47:06

この度はユートリーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 

お忙し中、ご投稿ありがとうございます。

夜間入口に関しましてのご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。

ご不便を感じつつも、お部屋の清潔さ、立地は最高とお褒め頂きましたこと誠に光栄に存じます。

コビトかば様のおっしゃるとおり、本来研修のための施設でした為、清潔シンプルではありますが、ムードが…とても貴重なご意見をありがとうございます。

頂いたご意見を参考に、これからも清潔で
皆様におくつろぎいただける雰囲気のある空間を提供できるよう努めて参りたいと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サービス3

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月06日 23:47:11

夜に着いて早い時刻に出てしまったので施設の大体はわかりませんでした。部屋は広くて備品もよいのですが,全体的に事務所的で華やかさが不足している感じがします。ロビーに植物を置いたり,木のぬくもりを感じられる家具を追加したりするとよいと思います。廊下をカーペット敷きにすると投稿にある音の響きが改善されると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2016年07月07日 17:29:23

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 

お客様のご投稿より、ご多忙のご様子と存じますがご滞在中はゆっくりとお休みいただけましたでしょうか?

お褒め頂きましたお部屋の広さはご利用いただいたお客様に大変好評をいただいております。

ロビーに関しての雰囲気作り、廊下の音の響きの改善対策と、とても貴重なご意見をありがとうございます。
頂いたご意見をご参考にさせていただきながら、
これからもお客様におくつろぎいただける空間を提供できるよう努めて参りたいと存じます。

当館1Fには八戸の特産品を多数取り揃えており、
2Fレストランでは八戸の郷土料理などお召し上がりいただけます。宿泊していただいたお客様限定の八戸ならではのご朝食もございますので、
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サービス3

たかちゃん06248686さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

たかちゃん06248686さん [60代/男性] 2015年11月13日 22:05:54

とにかく駅に近く便利。部屋も広い。1階はイベント会場、物産館など楽しい。駅前は少し寂しいが良い飲み屋有り。料金もリーズナブル。  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2015年11月16日 15:21:48

 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 駅からのアクセス・お部屋の広さは当宿泊施設の売りですので、お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。

 また1階のお土産品売場は、八戸地域の特産品を十分に取り揃えておりますので、これからもご愛顧いただければ幸いでございます。

 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

サービス3

梅の木が折れたさんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

梅の木が折れたさん [60代/男性] 2015年09月16日 16:23:54

2泊の素泊まりでした。フロントの対応は丁寧で親切、感じも良かったです。八戸駅から雨でも傘不要で行けます。価格を考えると部屋の広さにはびっくり。机も広くて使い易かったです。風呂・アメニティは普通です。ユートリーの6Fですので環境は静かです。食事については、とらなかったので判りません。フロントは常駐なしですが、不便はありません。しかし 一点だけ とても気になります。外出時にキーを預けますが、(カードキーではありません)、フロントが不在の時、カウンターの上に籠が置いてあり、そこに入れるようにとのメモ書きがあるだけです。私としては不安でしたので、内線をかけ呼び出しましたが、『すぐお伺いいたしますので、籠の中に置いて下さい』との発言でした。対応は丁寧でまったく文句はないのですが、わずかな間でも、フロントに誰もいない時に、鍵を置いていくのはとても不安でした。ましてキーホルダーには部屋番号が刻印されています。フロントの不在の一瞬の隙をついて、悪意の第三者がそれを取り、部屋に侵入する可能性は捨てきれません。フロントが常駐しないのならば、籠ではなく、早急にカウンターに投げ込み式のキーボックスをつけて下さい。この点以外は まったく問題なく、部屋が広くて使い勝手がよく、値段も安いので、また是非利用したいと思います。ありがとうございました。評価は4.5/5です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2015年09月19日 16:06:46

 ご投稿いただき誠にありがとうございます。
 ご指摘いただきましたルームキーの預り方につきましては、ご心配をお掛けいたしまして大変申し訳なく思っております。連泊のお客様のルームキーは直接受け取ることで再度確認するとともにお客様からの提案も検討させていただき、今後このような不手際がないようにいたします。貴重なご意見ありがとうございます。

 駅からのアクセス・お部屋の広さは当宿泊施設の売りですので、お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。

 季節の変わり目でございますので、体調ご自愛下さいませ。
 次回お越しいただけた際には心からリラックスしたご宿泊が提供できるよう係一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

 

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

サービス3

楽天ソースさんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

楽天ソースさん [50代/女性] 2015年08月31日 08:23:04

駅隣接で楽々。お土産も1階にたくさん売っていて、便利で楽しいです。入ってみたら、広い清潔なお部屋で快適でした。呼び出さないと受付には人がいませんでした。帰りは鍵返却口に入れるだけです。廊下でも人と行き会わず、静かに過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2015年08月31日 13:04:17

 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今後ともより良いご宿泊を提供できるよう係一同、努力してまいります。
 駅からのアクセス・お部屋の広さは当宿泊施設の売りですので、お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。

 また1階のお土産品売場は、八戸地域の特産品を十分に取り揃えておりますので、これからもご愛顧いただければ幸いでございます。

 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月14日 10:57:50

初めての八戸訪問で利用させて頂きました。
何といっても駅近なのが最高です。同じ建物に土産物売り場があるので、荷物を部屋に置いたまま、土産選びもでき使い勝手が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2015年08月14日 19:35:23

 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 駅からのアクセスの良さは当宿泊施設の売りですので、お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。

 また1階のお土産品売場は、八戸地域の特産品を十分に取り揃えておりますので、これからもご愛顧いただければ幸いでございます。

 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

サービス3

小若14さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

小若14さん [60代/男性] 2015年07月01日 22:49:00

津軽からあいにくの嵐で弱ってたが、駅からは雨にも濡れずチェックイン出来る。
八戸のお目当て「みろく横丁」までバスの便も良いし、清潔で広々したツィンなのに料金も安くて最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2015年07月02日 17:23:16

 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 当日は暴風雨の悪天候でしたが、当宿泊施設をご利用いただき、また、ご満足頂けて大変嬉しく思っております。

 8月には「八戸三社大祭」が始まります。(7/31前夜祭~8/4後夜祭)ぜひ、また八戸にお越しいただければ幸いに存じます。

 またのご利用を心よりおまち申し上げております。
 

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

サービス3

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2014年11月26日 14:51:00

お部屋が広くて良かったです。
八戸に息子がいて、訪問のついでに観光してきました。
お部屋自体にもんだいもなく、受付の女性も感じが良かったです。
強いて言えば、築年数が旧いのか?給湯がお湯と水を自分で行う方式でした。
初日にメッツに宿泊したせいでよけい気になりました。
また、アメニティも比較してはいけないと思いますが、ヘアゴムやヘアピンがないと
少しさみしいです。

でもそれを上回る感じの良い受付と広い部屋なので☆4つです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2014年11月29日 09:25:28

 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の広さは当宿泊施設の売りの一つですので、お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
 また、ご指摘いただきました設備・アメニティ等につきましては、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳なく思っております。
 今後、検討して参りたいと思います。
 貴重なご意見ありがとうございます。

 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

サービス3

nowphotoさんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

nowphotoさん [60代/男性] 2014年11月03日 09:47:20

10月31日シングル・禁煙で宿泊。立地は駅と同じ敷地内で最高でした。また駅前というか並びにあった炉端焼き「炙り亭」で地元の新鮮な食材料理が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2014年11月04日 11:28:54

 この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけまして誠に光栄でございます。

 寒さが身にしみる時期になりましたが、「いちご煮」や「八戸せんべい汁」は、心も身体も温まる八戸を代表する郷土料理でございます。また、ぜひとも八戸にお越しいただければ幸いに存じます。
 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2014年07月28日 19:50:01

確かに部屋は広かったです。ただ、ベッドの配置が通常のツインルームと違っていて、並んでなくて足元を中心にしてほぼ直角に配置されていたのが不思議でした。何か理由があるのでしょうか?
あと、せっかく部屋が広いのにクローゼットやバスルームはビジネスホテルのシングルルーム並みなので、もう少しゆったりしていてもいいかな、と思いました。(部屋の広さを考えるともう少し何とか、って感じです)
とはいえ、料金が安かったのでほぼ満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2014年07月29日 12:58:04

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の広さは当ホテルの売りの一つですので、お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。また、ご指摘いただきましたベッドの配置は、お部屋の構造上での配置であり、クローゼットやバスルームの広さに関してのご要望と併せて、今後、検討を重ねて参りたいと思っております。またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

サービス3

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2014年05月25日 14:14:12

研修ルームみたいな感じ。普通のビジネスホテルのようなフロントではなくて、びっくりした。部屋は広くて最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2014年05月27日 09:08:18

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今後ともより良いご宿泊を提供できるよう係一同、努力してまいります。お部屋の広さは当ホテルの売りの一つですので、お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス3

ミユサイトさんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

ミユサイトさん [40代/女性] 2013年08月18日 09:01:11

駅近で直結、ロケーションは申し分なし。部屋が広い、このゆったり感も良し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2013年08月24日 15:54:35

ご返信遅くなりまして、誠に申し訳ございません。この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋の広さは当ホテルの売りの一つですので、お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス2

マリ~4649さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

マリ~4649さん [40代/男性] 2021年03月13日 13:34:24

八戸のお土産がたくさん付いて満足しました。
部屋が広く、過ごしやすかったです。
フロントのスタッフさんが、経験年数はあるのかもしれませんが、私が質問したことに誠実に答えてくれなくて、○○すればいいんですよ、のような主観的な回答であり、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2021年03月15日 11:17:22

この度はユートリー・VISITはちのへをご利用いただき誠にありがとうございす。
また、お忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、フロントの対応・言葉遣いで大変ご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後、お客様からのご意見を貴重な教訓とさせていただき、接客のあり方を再確認致します。
皆様に快適にお過ごしいただける宿泊施設を目指し、励んで参りますのでまた、お近くにお越しの際は、ユートリーをご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同、心からお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
“青森県居住者限定”【厳選!特産品お土産(+県産品カタログギフト付)プラン】
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇ツインルーム】

サービス2

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月13日 22:42:49

ねぶた期間中でしたが、料金のアップがないところは公的な宿のいいところだと思います。
夜遅くにチェックインが集中したのですが、余り手際が良いとは言えず、かなり待ちました。夜間の出入りのシステムも面倒くさい。
部屋はおおむね満足できるのですが、ベッド近くにコンセントがないのはちょっと不便。
WiFiがきわめて不安定で、すぐにきれるのですが、これは一時的な問題だったと思います。
総合的には満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2016年08月16日 17:51:16

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご感想、ご指摘をいただき重ねてお礼申し上げます。

まずは、チェックインにつきましては、
夜遅くお疲れのところ適切な対応が出来ずにお待たせ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

また、夜間入口やコンセント等に関しましてのご不便を感じつつも、総合的には満足できましたとのお言葉をいただきましたこと、感謝申し上げます。

今回お客様よりいただきました貴重なご意見を受け止め、料金やお部屋以外にも、お客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと存じます。

また機会がございましたら、是非ともユートリーをご利用頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サービス2

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2014年12月17日 23:55:48

部屋は満足です。
ですが、常にフロントに人がいない為、逐一内線で呼ばなくてはいけないのが手間でした。
あとはすべてオールオッケーです。

普通のホテルでは無いので仕方がないのかな。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2014年12月18日 09:41:28

 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 フロント対応ではお手間をとらせてしまいまして大変申し訳なく思っております。
 今後、検討して参りたいと思います。

 その他に関しましては、お満足頂けて誠に光栄でございます。

 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

136件中 121~136件表示