この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。
また、ユートリーに対するご評価、大変嬉しく感じております。今後もお客様に「泊まって良かった！」と思っていただけるよう努めてまいります。

　食事の内容、量や味に対する感じ方は人それぞれで違いが大きいですよね。その為、初めての場所では「イメージしているものと違った！」…ということもしばしば。
ですが、全国チェーンのドトールコーヒーでのモーニングですので、普段から使用する機会がある方も多く、安心感がありますよね♪
差額のお支払いでメニューの変更や追加も可能ですので、お好みのご朝食を楽しんでいただけたらと思います。

　そして駅直結でとても便利なユートリーですが、毎日例年以上に暑い日が続いております。連絡通路や立体駐車場も熱がこもり温度が高くなっておりますので、ご来館の際は体調に十分気をつけていらしてください！
　
　るなちゅう1099様、ぜひまたお泊りにいらしてくださいね。スタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。
そしてユートリーの立地、スタッフの対応等をご評価いただき、ありがとうございました。熟睡できたとのコメントも、大変嬉しく感じております。

　ユートリーのベッドはシングルサイズとなっておりますが、枕は低反発枕、そして掛け布団は羽毛布団となっております。
「枕の高さ調整をしたい」「低反発枕ではない枕が良い」というお客様には、フロントにお話いただければ羽枕をお貸しすることができますよ♪(数量限定な為、他の方に貸し出し中の場合、ご提供できないことがございます。)
また、羽毛布団だけでは涼しいというお客様には、毛布のご提供もしていますので、どうぞお気軽にお声掛けくださいね！

　まだまだ暑い日が続きそうな予報とはなっておりますが、美味しいものを食べ、しっかり睡眠をとり体調を整えて日々を過ごしていきたいですね。
ご投稿者様もお体をお大事に、そしてまた機会がございましたらぜひまたお泊りにいらしてください！
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリーVISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。
初めてのお泊り、そして早速の口コミのご投稿、感謝申し上げます。

　お客様がおっしゃる通り、ユートリー1Fフロアには喫煙所の準備はございますが、ユートリーが18時で閉館となっており、その後は喫煙所を利用することができません。
また、ユートリー宿泊施設にも喫煙できるお部屋はございますが、予約状況により希望するお部屋にお泊りいただけない場合がございますので、ご了承・ご納得のうえ、ご予約をお願いいたします。

　館内の清潔感についてもコメントをありがとうございます。
8F建ての広い館内ですので、清掃は体力勝負の大変な仕事ではありますが、投稿者様からのお言葉を励みに、今後も取り組んでまいります。

　真夏日以上の暑い日々が続いておりますが、投稿者様も体調には気を付けてくださいね。
そしてまた八戸にお立ち寄りになる機会がございましたら、ぜひお泊りいただければと思います。
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、スタッフの対応や朝食のサービス等についてご評価いただき、ありがとうございます。今後も、お客様に寄り添った対応を心掛けてまいります。

　せっかく新幹線も停まりたくさんの人が出入りする八戸駅なので、この地域の活性化は私達も強く希望するところであります。ぜひ皆様にこれからも活用していただくことで、にぎわいある八戸駅周辺になっていって欲しいと思います。

　jupitoriz様、ぜひまたお泊りにいらしてくださいね。スタッフ一同、お待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。
　
　お返事が遅くなってしまい、申し訳ありません。
また、投稿者様に快適にお過ごしいただけなかったこと、大変心苦しく感じております。

　壁の揺れについて検証しましたが、原因や場所の特定をするに至りませんでした。
今後も継続して調査をしてまいります。

　ご投稿、ありがとうございます。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただきありがとうございます。

　氷入り冷水ポットを気に入っていただき、私達も大変嬉しく感じております。
これからますます乾燥の季節ですね。お互いしっかり水分補給をし、体調をこわさないよう、気を付けてまいりましょう！

　ぜひまたお泊りにいらしてくださいね、
投稿者様のお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

　朝食の件、大変申し訳ございません。
情報を共有し、今後こういったことのない様、注意いたします。
ご指摘、ありがとうございました。

　駅から真っすぐのびている連絡通路ですが、初めての場所である、通路の入口からユートリーの入口が見えない、等の要因も重なり、より長く感じさせてしまったかもしれませんね。
ですが、無事にフロントでお会いすることができたこと、私達も大変嬉しく思っております。
　また、スタッフの対応についてもご評価いただき、ありがとうございました。

　Lion3様、機会がありましたら、ぜひまたお泊りにいらしてくださいね。スタッフ一同、お待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、ありがとうございます。

　入口がわかりにくくすごく探したとのこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。
当施設は18：00で閉館となるため、それ以降にチェックインされるお客様は正面入り口以外の場所から入ることになります。
①時間外出入口(正面左側)
②２F出入口(八戸駅とユートリーをつなぐ連絡通路の真ん中)
★楽天トラベルに写真を(PCサイトでは動画も)掲載しておりますので、そちらもあわせてご確認いただければと思います。
　また、ユートリーは客室数が少ないこともあり、基本的にはフロントスタッフ1人での対応となっております。
お客様をお待たせしてしまうこともあると思いますが、なるべく迅速かつ丁寧な接客を心がけてまいります。
　ご評価、ありがとうございました。

　ユートリーでは、ドトールコーヒーの既存メニューであるモーニングをサービスとして提供いたしております。
量の不足やお好み等ありましたら、ぜひ追加や差額のお支払で対応していただければと思います。
もしお時間に余裕がございましたら、陸奥湊方面の食堂や、日曜日であれば館鼻岸壁の朝市等に行って朝食を食べるのも、八戸らしさを感じることができ、楽しめるかもしれませんね♪

　機会がありましたら、ぜひまたお泊りにいらしてください。投稿者様のお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

　会話やテレビの音が夜遅い時間に聞こえている場合には定時巡回の際にお声がけをしておりますが、今回は対応が不十分でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご負担をおかけして申し訳ありませんが、内線でフロントまでご連絡をいただけると助かります。どうぞよろしくお願いいたします。

　そしてこういったことがあるにも関わらず、立地やサービスについてご評価いただけたこと、大変嬉しく感じております。ありがとうございました。

　またお泊りにくる機会がありましたら、ぜひ良いこともそうでないこともお気軽にお話ください。スタッフ一同、投稿者様のお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

　八戸市の中心街が本八戸駅な為か、そちらと比べると八戸駅周辺はホテルが少ないですよね…。
ですが、kk2595k様のように、「朝早く新幹線に乗りたい！」「夜遅くの新幹線で八戸に到着する」といったお客様にとっては、八戸駅直結のホテルはとても便利ですよね♪
今後も、お客様が快適にお過ごしできるよう、取り組んでまいります。

　kk2595k様、また機会がありましたらぜひお泊りくださいね。スタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございます。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、ありがとうございます。

　アメニティに対するご要望、ありがとうございました。
いただいたお話は、サービス見直しの参考とさせていただきます。

　ぜひまたお泊りにいらしてくださいね。スタッフ一同、ゆーじ1139様のお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　立地の良さはユートリー最大の魅力であり、そのことによりたくさんのお客様に利用していただいていることは、本当にありがたいことです。

　今後も、立地面だけではなく、サービス面においても「ユートリーにして良かった！」とお客様に感じていただけるような対応を心がけてまいります。

　投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、ありがとうございます。

　近頃は雨が降っていることも多く、そんな日に大きな荷物を持ち、カサをさし…、両手がふさがってしまうことは不便であり、大変危険です。
ユートリーは駐車場や駅からの移動についてはカサが不要!!安心して移動ができることが魅力です。
これから台風シーズンとなってまいります。
大雨・強風の中での移動をしなければならないこともあると思いますが、どうぞお気をつけてくださいね。

　受付についてのご評価もありがとうございます！
今後もお客様に「ユートリーにして良かった」と感じていただける対応を、心掛けてまいります。

　投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただきありがとうございます。

　音についてですが、業者にも対策について相談をしましたが現時点ではこれといった対策がとれず、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
そんな中、立地や設備そして清掃等を評価していただいたこと、とても嬉しく思います。ありがとうございました。

　さて、ユートリーでは、一昨年からドトールコーヒーでの朝食（モーニングＣ）をサービスしております。
なめ犬こっちゃんさん様のように追加料金でフード・ドリンクともメニューの変更ができますので、お好みのご朝食をお楽しみいただければと思います♪
また、お時間は6:15～テイクアウトもOKですので、始発の新幹線を利用する予定のお客様もぜひご利用ください。

　なめ犬こっちゃん様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、ありがとうございます。

　「朝早く新幹線に乗りたい！」「到着が夜遅くなってしまう…。」といった時には、駅直結のユートリーはとても便利ですよね。
　ドトールコーヒーでのご朝食は、6：15から、しかもチェックアウト後の利用もOKですので、テイクアウトをしてそのまま新幹線に乗ることも可能です♪

　新幹線を利用する機会があってもなくても、ぜひまたお泊りにいらしてくださいね。
スタッフ一同、ノロ0115様のお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたでしょうか？
投稿者様にユートリーの良さを感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。

お客様それぞれ、評価するポイントが異なると思いますので、
次回お泊りの際はどんな点が良いと感じたのか、ぜひ教えてくださいね♪
投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今年のGWは天気も良く、大間方面の観光もとても楽しめたのではないでしょうか？

　さて話は変わりますが、当宿泊施設のお部屋は清掃スタッフが毎回丁寧に掃除やベッドメイクをしており、お客様にきれいなお部屋をご提供することができております。
と、いうことで、清掃スタッフはユートリーの密かな自慢であり、評価してくださったよつお0214様には大変感謝しております。ありがとうございました。

　皆様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

　八戸市から大間まで、同じ青森県ではありますが南の端から北の端への移動の為、かなりの距離があり時間もかかったのではないでしょうか？
観光とはいえ、疲れもたまりますよね。長旅お疲れ様でした！
そんな時、駐車場からお部屋まで少しでも近いと嬉しいですよね！
しかも、立体駐車場からホテルまで雨や風に晒されることなく移動出来るのは、連絡通路でつながっているユートリーならではです♪
もちろん、八戸駅ともつながっていますので、八戸線沿いにある観光地巡りにも大変便利ですよ。

　季節が変わると、また違った楽しみもあるかと思います。
ぜひまた青森県へいらしてくださいね！
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　よつお0214様はユートリーを拠点にGWを過ごされたんですね！？目的地までも迷わずに行くことができ、楽しい時間となりましたでしょうか？
いろいろと制限があるご時世ですが、皆様にとって最高の連休となっていましたら、私たちも嬉しく思います。

　さて、よつお0214様のご指摘通り、18時～翌9時まで、当施設の出入りにはいくつかポイントがございます。

　その１。立体駐車場からのお車の出入りは24時間OK！
ですが、23：30～翌6：00は2Fの出入口が使えない為、ユートリー⇔駐車場は【1F時間外出入口→八戸駅→2F連絡通路】or【1F時間外出入口→外を回って駐車場】という移動になります。

　その2。24時～翌5時のお出かけは要暗証番号！
24時以降は出入口が完全にロックされてしまいますが、1F時間外出入口からはカギを開けて外に出ることが可能です。
ただし、24時～翌5時は入ってくる際に暗証番号が必要となりますので、フロントまでお声がけください。
ちなみに、6時以降であれば、2F出入口は自由に出入りできます。

　……こうして文章で説明するとややこしく感じてしまうと思いますので、ご不安な時はフロントまでお話くださいね♪

　そして、ユートリーの冷蔵庫ですが、シングルのお部屋でも75Lのものを設置しております。
冷蔵品のお土産、夜中のスイーツ等、安心してお入れください。
入りすぎるせいか、忘れ物も多くありますので、ぜひ確認してお帰りくださいね！

　皆様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度はユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　当館の空調は一括管理となっており、omoikomi様がお泊りになられた日には冷房への切り替えが行われておらず、ご不便な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。
現在は冷房への切り替えが済んでおり、気温が高い日でも涼しくお泊りいただけます。誠に勝手なお願いではございますが、ぜひまたお泊りに来ていただけるとうれしいです！
omoikomi様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

　また、スタッフの対応についてもご評価いただきありがとうございます。
これからもお客様に気持ち良くご宿泊・ご出発いただける様、丁寧な対応を心がけてまいります。

　ご投稿、ありがとうございました。