部屋1
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月07日 17:49:23
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寝ている部屋からムカデが出たが、店員の方からしたらよくある事です。と言った感じで、たいして申し訳ないと言う態度ではなく、別の部屋に案内されたが、タバコ臭くて次の日全員喉がやられた。
風呂も本当に今まで泊まった旅館で一番ショボくてビックリした。
料理だけはおいしかったが、二度と行かないと断言できる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2020年11月30日 17:41:28
-
この度は志摩彩朝楽をご利用いただいたのもかかわらず大変ご迷惑を「おかけいたひまして申し訳ございませんでした。今後はお部屋に害空が出ないよう館内の駆除を徹底いたします。
またのお越しをお待ち申し上げます。
志摩彩朝楽 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和洋室（3～5名）【禁煙】】
部屋1
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月26日 08:40:48
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布団におねしょの跡が付いてるものを使わされました。
子供料金が発生してるんですから きれいな布団を用意してほしかったです。
とても不快でした。
室内のバスタブはあまりに狭くて利用不可です
トイレも使うのを躊躇するほど
古くて汚いです。
それで室内の風呂の写真がないのかなと思いました。
レストランは案内はなく
勝手に座り勝手に退席する感じです。初めて利用する際はどうしたら良いか悩みます。
景観確約プランでしたが
たしかに海は見えたけど
パノラマビューではないので
わざわざ追加料金払わなくても良いと思います。
前回道後の方を利用して
今回こちらも行ってみましたが
あまりにも差が大きくて
びっくりしました。
古いのは理解できてますが
清潔さを感じる事ができませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2019年03月27日 14:16:56
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この度は、志摩彩朝楽をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにお越し頂きましたのに
行き届きませず心苦しい思いでございます。
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴いたしました事に御礼を
申し上げますとともに、衛生面の改善に努めて
参ります。
大変恐縮でございますが、変わりませず
湯快リゾートにご愛顧賜りますよう
お願いを申し上げます。
湯快リゾート 志摩彩朝楽
支配人 枡田 寿也
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【景観確約和室（2～3名）[禁煙]】
部屋1
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ
大人２人で宿泊日の５０日前に予約したのですが、両部屋とも子供連れで暴れまくり、壁を叩く音や走り回る音がひどい。
さすがに我慢できずにフロントに苦情をいれました。
直前予約ならまだしも５０日前ですし客層に合わせた部屋割りわ考えるのはホテルマンとしては当たり前。
また責任者らしき年配男性に相談していましたが態度も最悪、首をかしげたり謝罪の言葉もない。 結局部屋を変えてくれたのですが荷ほどきした荷物を詰め直してフロントまで来てくれとの事、ルームキーを渡されたのみ。
案内もなくフロントから一歩ま出てくる様子もなく信じ難い接客でした。
また驚くことに移動した部屋は最初の部屋より狭く、さらに部屋の前は卓球てきるスペースと漫画読めるスペース
楽天トラベルを信用して選んだのですががっかりしました。
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