風呂1
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月22日 17:46:14
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食事は、朝夕ともにバイキング形式で好きな料理を食べれるのは良いが、従業員のサービスや対応がなっていない。忙しいのか席の案内も無ければ、説明もなし。
お風呂は、温泉旅館を楽しみにしてたが、浴槽や洗い場など大衆銭湯と変わらず残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2017年12月24日 18:18:12
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この度は、湯快リゾート志摩彩朝楽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご旅行、期待に添えぬ結果となりました事、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきました貴重なご感想については、今後改善に努めて参ります。大変お忙しい中貴重なご感想を頂けました事にお礼申し上げるとともに、これからも湯快リゾートをご愛顧頂けますようにお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和室(1名~2名)】
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月07日 19:54:41
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6/3~6/5の2泊3日でしたがまず部屋の電球きれてる2か所有り
大浴場匂い災厄、温泉の匂いじゃなく排水溝の匂いだよ
食事で松坂牛別で頼んだけど本当に松坂牛て味伊勢神宮おかげ横丁で
食べた松坂牛串の方が美味しかった
アメニティに関しては髪をとくくし無いし
最悪なのはガラスのコップ中央に洗いきれてないのか白い線が
走ってるし
それと朝ご飯にでるお米無茶クチャ硬いブランド米が可哀そう- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア和洋室 風呂あり(プールサイド)】
風呂1
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ
所々掃除が行き届いてないように感じました。料理も海の近くなのに新鮮ではなくまた来たいとは思えなかったです。誕生日も事前に伝えたのに受付でサプライズ内容を言われてしまい、自分でバイキングのときに係員に誕生日ということを伝えてくださいと言われ最悪な誕生日でした。心遣いがないなとかんじました。
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この度は、湯快リゾートをご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
せっかく愉しみにお越しくださいいましましたのに、大切な記念日を台無しにしてしまう結果となりました事、本当に申し訳なく深くお詫びを申し上げる次第でございます。
サプライズであったにも関わりませず、こちらの伝達不行き届きでございました。
予約センタースタッフより、記念日なのでお食事の際に、記念写真をお取りして差し上げる旨、伝達がなされておりましたが、サプライズである事が伝わっておらず、このような始末と相成っております。重ね重ねお詫びを申し上げますとともに
今後の連絡事項改善に努めて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
湯快リゾート 伊勢・志摩
志摩彩朝楽 支配人 枡田寿也