中高生の子と親子四人で初めて湯快リゾートを利用。宿泊二日前に「和洋室の角部屋が空いていますが、大人４名宿泊の方ならそこの方がいいのでは？」と電話いただき、その部屋にしていただきました。
夕方に着くとすでに布団も敷かれており、和室でテレビを見たりお茶を飲んだりする際は少々狭く感じましたが、部屋全体は広く、窓も全面についており景色も良く快適でした。
中高生がベッド親が布団で寝ましたが
TVに対して垂直に布団が敷かれていて見辛かったので自分で平行に敷き直させてもらいました(^.^)
お茶セットの近くにポットが見当たらなくて「ポット、ポット」となったので、洗面所上がり口ではなく、和室のお茶セットの横に置いといていただければありがたいかな。
食事の時に皿を下げて新しいものを取りに行く際、給時の方が毎回サッと取りに来てくださり助かりました。
お風呂も綺麗に清掃されていましたし、従業員の方が手際よく、かつ押し付けがましくなく大変好感が持てました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

子どもと2人での誕生日旅行だったのですが、スタッフの方々がとても温かく、親切にしてくださり、心づくしのバースデープレゼントも用意していただき、とても幸せな誕生日を過ごすことができました。
また、是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

家族での一泊旅行で利用しました。
子供にもバイキングの食事は楽しかったらしく、好評でした。
また、おいしく頂けたので満足しています。
部屋もきれいでしたし、快適でした。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

従業員全員の対応のすばらしかったのに驚きました。アンケートに「目立った従業員が居たら名前を書いてください」などとありましたが知らなかったので気にもしていませんでしたが、内部職員にとっては大変重要なこと。ひとめで名前が分かるように名札の字を大きくしてくれるといいですね。じろじろ見るのも失礼のような気がするし、年よりは目が見えない。食事もメニューが多く、スタッフが元気でよかったですよ。ただ、ビーフシチューがとってもしょっぱかったです。味見してなかったのかネー。
　近鉄の「しまかぜ」で行ったのですが送迎がありませんでした。志摩の看板電車ですから考えた方がいいかも。偶然、客を送ってきた車に乗せてもらったので歩かないで済みましたのでラッキーでしたが。しかも、13時のチェックインに客室に通されたのは驚きでした。すばらしい。おまけに部屋から海が見えました。きっとグレードアップしてくれたのでしょうね。ありがとうございました。整体はいたかった～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

食事とお風呂は素晴らしく、大変ゆっくり過ごすことが出来ました。
卓球場の使用方法が今一つ分からず、空いていた時には自由に使わせてもらいました。
フロントへの予約が必要ならば、卓球場にも内線電話を設置してほしいです。
また、館内の案内に際し色のテープをエレベーター等に貼られていましたが、安っぽすぎて見栄えが悪いです。他の案内サインに変更してもらえませんか。
それから、送迎バスの時刻表を楽天のページにも記載してほしいです。
最後に、窓際に鏡の欠片が置いてありました。
前日の利用者の物と思いますが、部屋を点検される際は、隅まで一通り見てもらえればと思います。

また利用いたします。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月

景色も食事も素晴らしく大変良かった。是非また行きたい施設です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

１月の母の誕生日のプレゼントとして、親戚の皆も含め
５人で予約しましたが、
予約した本人の私がインフルエンザにかかってしまい、
私を除く4人で宿泊しました。
変更の際も、快く対応してくれてありがとうございました。
すごく楽しみにしていたので、悔しかったです。
４人とも、ご飯も朝夕共おいしくて、お風呂も気持ち良く、
生き帰り送迎バスもあり、すごくよかったよて言っていました。
次回は、体調を整えて必ず行きたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

立地地方の料理があり、他の彩朝楽と異なり良かった。施設も新しく快適でした。グッドです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月