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湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:690件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.66
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.47
  • 食事3.95
宿泊年月
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101件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 07:59:45

当日昼過ぎに思い立ち予約をして伺いました。
予約後に人数内訳の入力間違いに気付き、お電話で柔軟な対応をしていただけて感謝しています。
ただ、途中で内訳の変更を行ったためか5人で伺いましたが4人分しかお布団やアメニティ類が準備されておらず、少し残念でした。
お部屋に髪の毛が数本落ちていたり、建物は古さがあるため所々カビくさいにおいや、換気不足を感じる場所がありますが、比較的きれいにされているかと思います。
夕食会場の女性スタッフの方が子どもに「たくさん食べてね」とお声を掛けてくださり嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(3~5名)【禁煙】】

風呂4

くりりん2307さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

くりりん2307さん [60代/男性] 2023年07月31日 10:15:42

昨年も、孫を3人連れて宿泊、孫の評判がよく今年も7/27に宿泊しましたが、今年から夕食が、一部肉のバイキングに代わっていました、孫たちも肉は大好きでしたが、少し食べて硬くおいしくないとの話で、肉の食べるのを止め、その他のバイキングにしました。少し残念でした。次回は考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり(ガーデンビュー)】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 15:53:58

食事を楽しみに宿泊したのに貧相。夜中に蚊に刺され、蚊取りの液体が空。朝フロントでは使ってる。でも、部屋は抜群に大満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり(眺望指定なし)】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月20日 08:16:09

4月6日に家族でお世話になりました
お部屋はかなり古く、トイレの壁紙等一部剥がれており老朽化は否めませんでした。トイレと廊下との段差が結構あるので気をつけなくてはなりません
お値段がお安いので仕方ないですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり(ガーデンビュー)】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 07:35:13

部屋は広く、清掃も行き届いており、とても快適でした。
温泉も良い湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)【禁煙】】

風呂4

rosecubeさんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

rosecubeさん [40代/女性] 2021年12月05日 20:23:13

当日に予約し、ホテルへ向かいました。
チェックインの予定は、19:00に設定しましたが、道が混んでおり、到着予定時刻が19:30~20:00頃になる予定とナビに出ました。
宿からの備考欄には、「チェックインが予定時間を過ぎる場合必ずご連絡下さい。」
と書いてあります。
チェックインが1時間程遅れそうだったので連絡を入れようと思い、
メールや楽天の個人ページに記載されている電話番号にかけたのですが、コールのみで繋がりません。
やっと繋がったと思ったら自動音声が流れてきて「お問い合わせは18:00までです」と。
どうしたら連絡が取れるのでしょうか?フロントには繋がらない一元管理の電話番号が記載されているのでしょうか?ネットで調べても同じ電話番号しか出てこず、どうしようもありませんでした。
遅れたら掛かってくるだろうと思い、慌ててどこにも寄らずに向かいました。
せめて、「ホテルに直接繋がる電話番号」を記載した方が良いと思います。
温泉はアルカリ泉で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【景観確約和室(2~3名)【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月05日 15:17:33

自分の携帯が古いからかもしれませんが部屋ではWi-Fiが全く繋がらず大変不便でした。フロント、カラオケルームでは繋がるのでわざわざそこまで行って操作しました。
でも部屋は広くて良かったです。
お風呂のお湯は滑らかで良かった。露天風呂が無かったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2021年10月08日 15:03:54

お客様へ、

フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月30日 17:54:39

部屋は喫煙可だったからか、部屋に入った瞬間からタバコの臭いがすごく気になった。
トイレのドアがスライドドアで、そのドアがめちゃくちゃ重くてぴっちり閉める事に苦労した。
食事は大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2021年04月17日 08:29:59

この度は湯快リゾート志摩彩朝楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の不備に関してもうしわけございませんでした。今後は皆さまがご満足できるよう努力いたします。またのお越しをお待ちしております。
志摩彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)[喫煙]】

風呂4

ケイパパ1663さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

ケイパパ1663さん [40代/男性] 2020年08月11日 15:55:28

8月9日宿泊しました。
残念な点はチェックインの際に、暑い中駅から歩いて来たが、フロントで待ちぼうけさせられました。部屋に入ると部屋には布団が敷いてあり、和室で寛ぐことができなかったです。
食事とお風呂は満足させて頂きました。チェックアウトをして、暑い中駅まで歩く覚悟でいましたが、宿の職員さんが駅まで送迎車を出してくれた事で、前日の残念な点が解消されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【景観確約和室(3~4名)[喫煙]】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 11:49:26

温泉がとても良かった!
近場に何もないので残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2020年03月10日 16:43:09

この度は志摩彩朝楽にお越しくださいまして
誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ご利用ください
ますようお願い申し上げます。
湯快リゾート 伊勢・志摩
志摩彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)[喫煙]】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 06:22:09

期待していた蟹は水っぽく、全然美味しくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2020年03月10日 16:30:37

この度は、志摩彩朝楽をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げます。
せっかくたのしみにお越しくださいましたのに
ご期待に添えませず、心苦しくお詫びを申し上げる次第でございます。
これに凝りませず、また機会がございましたら
是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
湯快リゾート 伊勢・志摩
志摩彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニまるごと一杯付プラン ■当日注文より500円おトク!■
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)[喫煙]】

風呂4

マルマル3020さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

マルマル3020さん [50代/男性] 2019年12月12日 10:06:08

12月上旬に宿泊しました。コストを考えるとまあまあと言う感じでした。夕食会場が広く、各テーブルが近いので騒がしく、またバイキングなので食べ物飲み物をいちいち取りに行かないとならない為落ち着いた夕食とは言えませんでした。しかしお風呂はいいお湯でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2020年01月11日 16:21:04

この度は志摩彩朝楽をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
また機会がございましたら
是非、ご利用くださいますよう
お願い申し上げます。
湯快リゾート 志摩彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK】1泊素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[喫煙]】

風呂4

トッキー1965さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

トッキー1965さん [50代/男性] 2019年11月24日 07:07:49

バイキングスタイルはいいが、食べるものの目玉がなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2019年11月25日 17:46:39

この度は志摩彩朝楽をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、ご期待に添う事が
出来ませず、残念な思いでございます。
12月より期間限定ではございますが
バイキングメニューにすき焼きしゃぶしゃぶ
食べ放題を加えて営業致します。
また機会がございましたら是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
湯快リゾート 志摩彩朝楽
支配人 枡田 寿也

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 16:01:48

5名で使うので,禁煙ルームはなくランクアップ和室であった.
前の方のたばこ臭はのこっていた.
全室禁煙にしてほしいがむりだろうから,これは 運だめしでしょう.
しばらく換気をすると たばこ臭は減るので,たばこを吸わない人の次の人であれば,快適だとおもいます.
また,このホテルには禁煙ルームもあるので,人数があえば,そちらを予約したほうがいい.たまたま予約できなかっただけなので,ホテルの実力は高いと思う.
このホテルに関係はないが,宿泊禁煙の法律がほうしいところですね.

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2017年08月10日 12:08:37

この度は、湯快リゾート志摩彩朝楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
禁煙ルームの予約が取れなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。禁煙ルームについては、増室する予定でございます。
今後も皆様に満足して頂ける接客・接遇・空間提供に取り組んで参りますので、何卒湯快リゾートをご愛顧頂けます様にお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(3名~5名)】

風呂4

ごとじん★510さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

ごとじん★510さん [50代/男性] 2016年02月12日 14:51:24

伊勢神宮を訪れるために宿泊しました。伊勢神宮からは車で50分弱、近所にコンビには有りませんが、車で5分かからないところにイオンがあります。今回は食べ放題の蟹を楽しみにしていましたが他の方が仰られている通り中身スカスカでした。朝食は自分で焼く魚や焼き立てのパンは美味しかったです。お部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2016年02月12日 15:29:08

この度は、湯快リゾート志摩彩朝楽のご宿泊ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
カニの食べ放題につきましては、ご期待に添えず
残念な思いで御座います。
今後の改善課題として検討させていただきます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
これに凝りませず、またのご利用心よりお待ち致しております。

湯快リゾート/志摩彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【12月~2月 超食べ放題祭】1月~2月は紅ズワイガニ&牛ステーキWで食べ放題
ご利用のお部屋
【和室(3名~5名)*禁煙ルーム】

風呂4

sfhjopgさんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

sfhjopgさん [40代/女性] 2015年09月05日 19:42:37

8月末に宿泊しました。バイキングは肉料理がほとんどなかったのが驚きでしたが、1つ1つの料理の味は美味しかったのでヘルシー系と考えれば満足でした。禁煙室で予約し、お部屋は特に問題なかったのですが、廊下に沢山コンセントタイプの殺虫剤(もしくは芳香剤)が24時間ついていたので、ドアをしめていても独特のにおいが入ってきて喉をいためてしまいました。防虫対策としては秀逸だと思うのですが、禁煙室を選ぶ客は私や娘のように喘息持ちなど喉や気管が弱い人も多いと思うので、あんなに沢山の殺虫剤は不要だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2015年09月06日 17:13:53

この度は、志摩彩朝楽ご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました、廊下に備えつけております、芳香剤は、禁煙ルーム、(おタバコの臭い)などを取り除くために設置致しております。
今回、頂きました、ご意見を元に今後の検討課題にさせて頂きます。
又、伊勢志摩へお越しの際は、ご利用下さいませ。
志摩彩朝楽/フロント

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3名~5名)*禁煙ルーム】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月19日 23:27:45

伊勢へ家族旅行で参りました。親子4人と、親夫婦で部屋を分けて2部屋を予約しました。
まず、料理やサービスについては他の湯快リゾートと大差なく満足です。過度の干渉もなく気を使わず利用できました。景色も良かったです。
残念ながら部屋が最悪でした。湯快リゾートのウリである館内遊技場(ビリヤード、卓球)…私たちの部屋の真ん前。廊下もそんなに広くなく、ドア開けたらすぐそこでワイワイキャーキャーやってる。防音対策なんて全くなし。卓球の玉はドアまで飛んでくるわ、遊技場の開場時間は24時まで…ゆっくりできるわけない!!!!!
今まで苦情なかったんですかね。私たちの部屋も、親夫婦の部屋も丸聞こえ。
それで他の部屋と同じ料金なんて納得いきません。空いてる部屋がそこだけなら、難ありでせめて料金下げるとかしないと。
これは絶対改善すべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2014年01月20日 08:51:03

この度は、志摩彩朝楽をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。館内遊技施設に関しましては、今後、利用時間帯、防音対策等、検討して、改善に努めて参ります。
又、伊勢志摩へお越しの際は、当館をご利用下さいませ。
志摩彩朝楽
フロント/大田

ご利用の宿泊プラン
【土・休前日も同一料金】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】

風呂3

na369874さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

na369874さん [40代/男性] 2024年03月31日 10:40:20

食事が他の施設に比べると劣っていて残念だった。
人手不足ということでこれといったサービス無いので割り切って利用するならいいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり(眺望指定なし)】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 16:08:34

他の、愉快リゾートと比べると、サービスが落ちる様に思った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室 風呂なし(ガーデンビュー)】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 17:01:13

部屋のエアコンのカビが凄かったです。
トイレの床も1部ベタついてて気持ち悪かったです。
ご飯はとても美味しく、子供たちも喜んで食べてました!!
プールもあり、楽しそうにしてました!
清掃面はもう少ししっかりして欲しいと思いましたが、それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり(ガーデンビュー)】

101件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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