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湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:698件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.68
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.52
  • 食事3.94
宿泊年月
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101件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月26日 16:09:49

ガーデンビューは、景色は少しさみしかった。
受付は、親切。
食事は、バイキングで、子供も楽しくて良かったです。
風呂は、悪くはないです。露天風呂だったらもっと良かったし、海が見えるともっと良いのですが。
部屋は、エアコンが来たときについていて、涼しくて良かった。ちょっと部屋の灯りが、暗い気がする。
駐車場が、少し分かりづらいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂なし(ガーデンビュー)】

食事5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月05日 15:17:33

自分の携帯が古いからかもしれませんが部屋ではWi-Fiが全く繋がらず大変不便でした。フロント、カラオケルームでは繋がるのでわざわざそこまで行って操作しました。
でも部屋は広くて良かったです。
お風呂のお湯は滑らかで良かった。露天風呂が無かったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2021年10月08日 15:03:54

お客様へ、

フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月30日 17:54:39

部屋は喫煙可だったからか、部屋に入った瞬間からタバコの臭いがすごく気になった。
トイレのドアがスライドドアで、そのドアがめちゃくちゃ重くてぴっちり閉める事に苦労した。
食事は大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2021年04月17日 08:29:59

この度は湯快リゾート志摩彩朝楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の不備に関してもうしわけございませんでした。今後は皆さまがご満足できるよう努力いたします。またのお越しをお待ちしております。
志摩彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)[喫煙]】

食事5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 17:01:03

お料理はとても美味しくて満足でしたが、エアコンがカビだらけだったので、掃除をきちんとしてもらいたいです。
5人で宿泊したのですが、歯ブラシも1本足りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2019年08月27日 16:44:25

この度は、志摩彩朝楽をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきましては
行き届きませず、心苦しい思いでございます。
大変申し訳なくお詫びを申し上げます。
貴重なご意見に感謝申し上げますとともに
今後の運営、施設点検の改善に努めて参ります。
今後とも湯快リゾートにご愛顧賜りますよう
何卒宜しくお願い申し上げます。
湯快リゾート 志摩彩朝楽
支配人 枡田 寿也

ご利用の宿泊プラン
【チケット付】鳥羽水族館入館券付プラン
ご利用のお部屋
【和室(3~6名)】

食事5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月21日 13:34:12

露天風呂がなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2018年09月21日 19:06:21

この度は、湯快リゾートをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
当館には露天風呂がなく残念な思いをされました事、お詫び申し上げます。
今後の課題として善処致します。
どうかこれに凝りませず、また機会がございましたら、是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
湯快リゾート志摩彩朝楽
支配人:枡田 寿也

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~6名)】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 00:25:12

部屋の中にある布団に血がついていた。お風呂も髪の毛落ちてたりとかで気味悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり(ガーデンビュー)】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 17:01:13

部屋のエアコンのカビが凄かったです。
トイレの床も1部ベタついてて気持ち悪かったです。
ご飯はとても美味しく、子供たちも喜んで食べてました!!
プールもあり、楽しそうにしてました!
清掃面はもう少ししっかりして欲しいと思いましたが、それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり(ガーデンビュー)】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 22:43:00

愉快リゾートにしては小さなホテルでちょっとびっくり比例してお風呂も地味に小さいしサウナつくったなら水風呂も備えてないとね。立地も海が得りかと思えばがっかり見えないけど一体アピール何処?料理は同じメニューでも黒部より美味しかったね。ただ夕飯のラウンジかかり少な過ぎじゃないもっとサービス考えたほうがいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり(ガーデンビュー)】

食事4

のの2106さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

のの2106さん [30代/男性] 2023年03月07日 09:10:57

部屋はトイレが狭い。ウォッシュレットが壊れている。
洗面所も狭く何も置けない。
ハンガーが少ない。
お風呂は洗顔がなかった。貴重品入れのロッカーの場所が分かりにくかった。(出る時に気付いた。)
バイキングの際、隣や前後の席と近くて少し窮屈。

食事は晩も朝も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂なし(眺望指定なし)】

食事4

migichanさんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

migichanさん [40代/女性] 2022年09月19日 21:53:40

9月18日に宿泊しました。
食事の時間をチェックイン時に聞かれて会場へ行くと座れないほどの客数。
受付で点呼もなく、かなり長い時間待たされましたが係の誘導も一切なく。。。
何のために食事時間を尋ねているのか理解できません。
温泉の利用時間まで記入させられ、
こちらも意味が不明でした。
お部屋はガーデンビューを予約しましたが部屋から見える景色は雑木林、倒れた木々が広がり残念でした。

エレベーターは1台しかなく、希望の階へはなかなか行けませんでした。

食事は美味しかったです。

また問い合わせの
ナビダイヤルはいっこうにつながりません。
固定電話も設けて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり(ガーデンビュー)】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月18日 20:02:58

ご飯は、おいしかった。移動する時の 廊下が 寒かった。従業員の方たちは、すごく対応良くしてくれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】ご当地ブランド牛ステーキ付プラン
ご利用のお部屋
【景観確約洋室ツイン(1~2名)【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月12日 15:24:54

パターゴルフ場は整備されていなくて、やりにくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2021年10月08日 15:05:37

お客様へ、

フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(3~5名)【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月26日 16:37:52

お風呂も露天風呂もなく少し寂しい感じがしましたが、スタッフさんの丁寧な対応は素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2021年06月15日 14:17:23

この度は湯快リゾート志摩彩朝楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
是非次のご予約の際はお風呂付でご指名ください。
また露天風呂はあいにく大浴場にもございません。
ご了承くだあいませ。
志摩彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~4名)【禁煙】】

食事4

子宝88さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

子宝88さん [40代/男性] 2021年04月03日 21:13:56

元の施設はかなり老朽化している。
リフォームの工夫で愉快クオリティを確保している様子。
料理は夕、朝共に満足出来る。
お風呂はこの大きさの施設にしては小さく、露天風呂が無いのは残念で潔癖症の方にはお勧め出来ない。
総合的にはこの価格で楽しく過ごせる宿泊出来る所はそうは無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2021年04月17日 08:20:48

この度は湯快リゾート志摩彩朝楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中のご意見大変参考になりました。
今後のサービス向上に役立ててまいります。
またのお越しをお待ちしております。
志摩彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 22:20:33

gotoで利用しました。
お風呂は露天風呂がなかったのでちょっと残念。
料理は1日目は平日だったので、2日目の土曜日のほーが豪華でした。
でも平日は空いていて待ち列はできてなかったですが、土曜日は長蛇の列ができていました。
地域クーポンで館内のお土産を買うと割り引きしてもらえるのでありがたかったです。
スタッフの人はとても親切でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2020年11月30日 17:45:24

お客様へ、
この度は志摩彩朝楽をご利用いただきありがとうございました。
フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。
志摩彩朝楽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(3~5名)[喫煙]】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 07:59:45

当日昼過ぎに思い立ち予約をして伺いました。
予約後に人数内訳の入力間違いに気付き、お電話で柔軟な対応をしていただけて感謝しています。
ただ、途中で内訳の変更を行ったためか5人で伺いましたが4人分しかお布団やアメニティ類が準備されておらず、少し残念でした。
お部屋に髪の毛が数本落ちていたり、建物は古さがあるため所々カビくさいにおいや、換気不足を感じる場所がありますが、比較的きれいにされているかと思います。
夕食会場の女性スタッフの方が子どもに「たくさん食べてね」とお声を掛けてくださり嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(3~5名)【禁煙】】

食事4

ケイパパ1663さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

ケイパパ1663さん [40代/男性] 2020年08月11日 15:55:28

8月9日宿泊しました。
残念な点はチェックインの際に、暑い中駅から歩いて来たが、フロントで待ちぼうけさせられました。部屋に入ると部屋には布団が敷いてあり、和室で寛ぐことができなかったです。
食事とお風呂は満足させて頂きました。チェックアウトをして、暑い中駅まで歩く覚悟でいましたが、宿の職員さんが駅まで送迎車を出してくれた事で、前日の残念な点が解消されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【景観確約和室(3~4名)[喫煙]】

食事4

ギョーザプリンさんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

ギョーザプリンさん [30代/女性] 2019年11月08日 14:09:48

バイキングは種類も豊富でよかったのですが、お部屋がかなり古くて驚きました!風呂場にはカビも生えていてそこらへんが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2019年11月11日 20:16:48

この度は、志摩彩朝楽をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
ご意見頂戴いたしましたとおり、施設はかなり
年数が経過しております。
清掃の不行き届きに関しましては、大変申し訳なく
心苦しい思いでございます。
今後の清潔な環境づくりに善処致して参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいますよ何卒お願い申し上げます。
湯快リゾート 志摩彩朝楽
支配人 枡田 寿也

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[喫煙]】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月14日 17:43:23

料理はとても美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2018年06月19日 15:49:03

この度は、志摩彩朝楽をご利用頂き、誠にありがとうございます。お料理に満足して頂いたようで大変嬉しく思っております。
7月1日よりご当地贅沢バイキングが始まり、
より一層満足していただけるのではないかと思いますので、今後とも湯快リゾートをご愛顧頂けますようにお願い申し上げます。
志摩彩朝楽 支配人 枡田寿也

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

食事4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 23:12:46

館内禁煙どの事。喫煙スペースは外の玄関先のみとのフロントの案内。せめて他にも喫煙スペースが欲しい。冬はどうするの?そんなに喫煙者はきらわらもの?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2017年11月01日 14:31:46

この度は、志摩彩朝楽、ご利用ご来館頂き誠に、ありがとうございました。
この度は、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。今後の検討課題とさせていただきます。
又のご来館スタッフ一同お待ち致しております。
志摩彩朝楽/フロント

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室(1名~2名)*禁煙ルーム】

101件中 1~20件表示

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