バイキングでしたが種類が少なかったです。
カラオケルームがほこりごすごくてエアコンかけたらカビ臭かったです。
お風呂はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

部屋が思ってたより綺麗で良かった。

一部マナーの悪い小中学生が、卓球台２つとビリヤードを独占して予約していたり、同じ子たちが露天風呂を占領してなかなか出てこなかったりと、やや客層に不満。子どもたちにも喜んでもらえるようなサービスになっているのは重々承知しているのですが、親も子を野放しにしているようで、残念でした。

夕食は、お肉がかたくて１皿目の途中でギブアップ。なんとか飲む混むレベル。その他のメニューも一周目は選んで食べれても、二周目に張り切って行こうと思えるメニューが無かった。
朝食は満足。美味しかったです。フレンチトースト最高！

湯上がりに山村乳業の自販機があったのが嬉しかったのと、朝食も大内山牛乳があったのが良かった。

他のグループ会社にあるような、キッズパークや足湯などの施設が無いので、通常の卓球やカラオケ等以外に何か特徴やイベントをしたらより魅力的になるのでは。
例えば迷路のような館内を逆に生かして、スタンプラリーをするとか、オフシーズンのグランピング施設のところでイベントを考えるとか。。

再度訪れてもらえるような施設の変化に期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

２月１６日に一泊しました
お客様がとても多かったこともあり食事時間が９０分しかないため慌ただしく、ゆったり味わう事ができませんでした。
朝食も同じでしたが、朝については時間を３０分くらい過ぎてから行けば良かったのと思いました。
温泉は少し熱めで、とても良かったです。
部屋は窓から英虞湾が見えてとても良かったです。
ただ、迷路のような動線でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

家族で宿泊しました。
すれ違う度にスタッフの方が子供に声をかけて下さったり、親切でした。
ただ部屋が老朽化、お風呂はやや狭い印象でした。
食事は朝夕1番早い時間帯にしていたので種類も多く良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

部屋は景色が良くて大変良かったです。一番楽しみにしていた夕食がおそまつに感じられた。大江戸温泉物語に
なって食事が良くなったと聞いてたが駄目でした。やはり以前のYリゾートの雰囲気が抜けないのかと。
朝食は普通の評価かなと思います。送迎の車の運転手さんは丁寧に対応してもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年01月

何年かぶりにお邪魔しましたが、食事の質が落ちた様に思いました。あと、部屋の布団ですが敷布団とマットが逆に敷いてあり…ちょっと違和感です。部屋も廊下も窓が開かず閉鎖感が残念でした。お風呂も温度が低くくてん…って感じ。
まぁ、値段からしたらいいんだけど…いい時を知ってるだけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

家族旅行で、スペイン村目的で泊まりました。施設自体は思っていたよりも古くて衛生面で気になるところはありましたが、温泉は良かったです。値段的にもう少し安くても良い気はします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

初めて湯快リゾート大江戸温泉物語を利用しました。受付の方は丁寧に詳しく説明頂け満足していますが、

①部屋の設備　特に　部屋とトイレとの段差とその埋め方にはびっくりしました。踏み台は仕方ないとしても
　安心して使えるように工夫してほしいものです。
②トイレの使い勝手が悪いのにもうんざりしました。

　温泉宿の為、風呂なしでも結構ですので洗面所のゆったりした部屋があればありがたいです。

食事はバイキングで期待していましたが、意外に寿司種類や肉料理も少なく残念でしたが、デザート類は充分
あり良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

１１月２７日に宿泊しました。
周辺は特に歩いたりできるところがなかったので、旅館でゆっくり。旅館内の匂いが気になりましたが、卓球で遊べたり、食事もバイキングで量も多く、蒸し料理ができるのでサザエなどを蒸して美味しくいただけました。お風呂も快適でした。駐車場から玄関までが距離があるので高齢者は少しきついかなと思います。スタッフは老舗旅館等と違って、さっぱりしている感じでした。この感じやともう少し安くてもいいのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

食事もゆっくり食べれましたが、バイキングの品数が少し少ないように感じました。
スタッフの対応は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

全体的には満足です。
部屋も値段相応で、風呂は清潔で湯の質も良かったです。
食事は、蟹姿を食べ放題にしました。
蟹は美味しく、味には満足ですが、食事時間になれば大勢の人が食事を取る列に並び、飲み放題も付けたのですが90分では時間が全く足りませんでした。
せめて120分であれば良かったです…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

夕食バイキングを最後の時間帯にしましたが、10分ほど遅れて会場に行き、セイロ用のサザエがなくスタッフに聞いたら、本日分はなくなりました。と、、、
あるスタッフは、準備中とか最初に皆さんが沢山持っていったとか。
そんな少量しか無かったのかと疑問です。
3部に分けるなら全体のバランスをしっかりして頂きたいです。
蒸しプリン？も食べれなくて残念でした。
スタッフの対応もイマイチ。
お食事以外はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

湯快リゾートは何回か利用させて頂いていて今回の志摩は２回目です。
前回と比べお部屋は段違いに良かったし大浴場もきれいになっていてサウナや露天風呂も楽しめました。
お部屋の浴室も出窓がありきれいな浴室で良かったのですが浴槽の洗浄が足りなくざらつきが気になり使用前に擦り洗いしてから使用しました。
お部屋のアメニティが歯ブラシセットしか無くブラシは浴場から持ってあがる事に
グラスも小さなタンブラーがサイズ違いで1個ずつと最小限の用意しかなく、かといってわざわざお願いするのも面倒で小さなタンブラーで我慢しました。食事についてはこれと言ったメニューも無く品数も減った様な気がします。
味に関しても美味しいと思える物は無く残念でした。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2024年10月

湯快リゾートは初めての利用でしたが、リピートはないホテルですね。
風呂は良いのですが、部屋の洗面、トイレ、風呂は老朽そして劇狭で照明も薄暗く、換気扇も付いてます程度。
志摩で一泊朝夕食付で１万４０００円はこのレベルなのかもしれません。また、口コミに対してのホテルコメントしないのは会社方針かと思いますが、サービスを生業としているのであれば対応すべきかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

立地はいいと思うが、駐車場が下部にあって、いちいち下ったり上がったりする必要があり面倒。
下部にエレベーターを設置したら便利になると思う。
フロントも狭く、全てにおいて手狭な感じ。
レストランの衛生面、スタッフの対応はいいが、食事内容が少ない。
風呂場も変化が少なく、平凡。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

2連泊しました。今の時期4人での連泊安く宿泊できて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

食事が他の施設に比べると劣っていて残念だった。
人手不足ということでこれといったサービス無いので割り切って利用するならいいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋の中にある布団に血がついていた。お風呂も髪の毛落ちてたりとかで気味悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

他の、愉快リゾートと比べると、サービスが落ちる様に思った

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

部屋のエアコンのカビが凄かったです。
トイレの床も1部ベタついてて気持ち悪かったです。
ご飯はとても美味しく、子供たちも喜んで食べてました！！
プールもあり、楽しそうにしてました！
清掃面はもう少ししっかりして欲しいと思いましたが、それ以外は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月