パターゴルフにカラオケと無料でたくさん楽しめました。食事も種類があって美味しかったです。部屋からの眺望は期待できませんでしたが、リニューアルしてあってきれいでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

1月3日の1泊なのに、平日料金で泊まれました。きっと後で追加のサービスを進められるとヒヤヒヤしてましたが、全くそんな事はなく、気持ちいいお正月を過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

１人で利用させていただきました。
バイキングの料理は期待しておりませんでしたが、良い意味で裏切られました。
種類も味も、同種のサービスを行っている他のグループホテルよりも満足度が高かったです。
風呂については清潔感がありましたが、湯上がりに手が荒れましたので少し失望しました。
部屋は一人での利用ということもあり眺望は望めませんでしたが、とても綺麗で快適でした。
ただ一点、レストランの直ぐ上階だからだと思いますが、入室直後から匂いが気になり、
最後まで慣れることができませんでした。
総合的に満足度が高い施設だと思います。
機会がありましたら、また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

部屋は今まで泊まった中で一番広くてもっと早く到着してゆっくりすれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

主人と娘の３人で宿泊しました。チェックインの時に対応してくださったスタッフの方は、とてもにこやかで好感が持てました。部屋も綺麗だったし温泉の泉質も良かったです。

ただ、今回は『てっちり食べ放題』を楽しみにしていたのに、私達が食事に行った時には、お鍋にフグの身は一切れも残っておらず、補充してくれるのを待ちましたがそれもなく、結局、家族全員一口も食べる事が出来ませんでした。それがとても心残りです。

それ以外は、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

初めて志摩を訪れましたが、とっても良かったです。
比較的古い施設が多い湯快リゾートですが、ここはきれいにリノベーションされていて、とても気持ちよく過ごせました。
寒風吹きすさぶ中でパターゴルフも楽しませていただきました。

ご飯もご当地の伊勢うどんやてこね寿司もあって大満足です。

お風呂が露天風呂ならもっとよかったのに～
お風呂の外に結構広いお庭があったので、そのスペースが露天風呂にリフォームされればと願います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

さばフグ鍋ですね。てっちりには、遠いです。アンコウ鍋の方がイイだし出てました。他は、炭水化物のオンパレード・・、米、小麦好きにはたまりません・・ネ 。あの志摩彩朝楽さんに！？、大浴場１つってどーゆこと？いいお湯なのに残念！。朝食は、イワシとサバが網で焼ける これは美味しいです◎。ご飯も美味しい！。また、美味しい企画が出れば伺いまーす。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

--　良かった点　--
・部屋がきれい

--　良くなかった点　--
・ホテルの玄関までは細い坂道を上っていきます。私がホテルに着いたのは夕方で、ヘッドライトを点灯していて、もう少しで坂を登り切る、という辺りで湯快リゾート号が結構なスピードでつっこんできた。お客は乗って無く女性ドライバーだけだった。当然バックしてくれると思っていたがバックしてくれない。手でバックするように促すと降りてきて、「不慣れでバックできない。バックしてほしい」と言われた。そんな人が湯快リゾート号を運転していると思うと恐ろしい
・電話でカラオケを予約したが、人数が間違っていた
・カラオケ開始時、フロントの女性スタッフにクーポンを渡した。カラオケ終了時、クーポンの事は引き継がれていなかったらしく、フロントの男性スタッフに説明しなければならなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

１２月１３日に宿泊しました。
部屋、食事、サービスなどすべてに満足いたしました。
ただ、部屋が２階だったため、眺望に若干不満がありましたが、
是非もう一度行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

食事はバイキング形式でかなりおいしかったです。
部屋は結構きれいでしたが、机のついた小部屋にコンセントが無かったためPCが使いづらかったです。
まんが部屋なんかもあったので、ゆっくりしたい時にまた来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

熊野古道へ行く途中に夫婦で利用しました。
バイキング料理は老夫婦には十分で味もまずまずでした。
温泉は露天は無かったが泉質も良く、朝晩利用し満足しました。
宿泊費が内容の割にリーズナブルなので、また志摩方面に行く時は利用したいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

・まぐろ・ぶりの食べ放題、厚く切った新鮮なさしみ、しゃぶしゃぶ等、魚好きな自分にはとても満足できました。
・それと好きなお酒も手ごろな値段での飲み放題、いつもとても楽しみにしています。
・おふろも好きな時間にゆっくりと入れました。へやも広く、きれいにされており、気持ちよくくつろぐことができました。
・カウンター、レストランのスタッフの方々の丁寧な対応にはいつも満足しています。
・今回も、ゆっくりとした旅行ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

風光明媚なところにあるホテルで，いい感じでした。バイキングはおいしかったのですが，取り皿が使いにくかったかな。温泉も満足しました。一人旅の対応プランがあってよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

お隣の部屋で　午前２時まで　騒いでいる海外のお客さんがいらした以外は、完璧でした。食事も　十分楽しめましたし　大浴場も満足。　朝　朝食前に散歩でき　また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

バイキングは種類も豊富でよかった。別注の松茸の土瓶蒸し＆天ぷら1080円を注文しました。リーズナブルで美味しかったです。
マッサージをしたがプチ整体みたいな感じで首をやられ、次の日首が痛かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

館内どこも清潔に保たれており好感がもてました。

まだ新しいからでしょうか、全体的に小キレイな雰囲気でスタッフの方々も明るく振舞っておりました。

食事は、他の方々が低評価を付けていましたので期待せずにいたのですが大きく裏切られました。
夕食・朝食とも大変満足のいく内容でした。
ビュッフェなのでボリュームはもちろんですが、メニューや品数も豊富でアレンジに富んでおります。
肉系のメニューが少なかったのでソレを目的で行かれる方やお子さんには物足りないのかも.....
ビュッフェテーブルもスタッフの方がマメに片付けて清潔に保たれており、食べ放題レストランにありがちな乱雑さはみうけられませんでした。


平日の利用だったからかな.....
他の方の低評価が全く理解できないほどの満足です。
同形態のホテル、伊藤園グループや大江戸温泉グループにも何度も宿泊した事ありますが、宿泊代金は大差ないにも拘らずどうやったらこれほどのサービスが提供できるのかとコチラが不思議になるほどです

休日や繁忙期は行き届かなくなる部分もあるのでしょうが、平日にこれだけの満足度が得られるという事は少なくとも高品質のサービスを提供しようという姿勢はあるのでしょうね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

大きなサイズの浴衣は無いといわれた。大江戸温泉はどこでも浴衣はあったけど。
ディーナーバイキングはカウンターを設置して日替わりで和洋中のシェフを置いて欲しい。
大江戸は各ジャンルのシェフが客の前で調理している。
またスタッフのテーブルの食器の回収の際に音を立てているので、ゆっくり食事出来なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

安い料金の割りにバイキンメニューはお刺身、一人鍋もあって美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

初めて利用させていただきました。まず感じたのは、フロントの方の丁寧な説明です。
温泉でゆっくりした後の食事、まぐろ、ぶりのお刺身、すし新鮮でとてもおいしくいただきました。すきなお酒もいただきました。
朝食のメニューの思っていた以上に豊富で、朝からお腹いっぱいいただきました。
フロントをはじめスタッフの方々の気持ちのよい対応により、ゆっくりとした旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

夕食のメニューで、ハンバーグや唐揚げといったバイキングメニューでは必ず出てきそうな料理が無く、伊勢うどんやてこね寿司といった地元の料理が出されていた点はとても評価出来ます。同じ様なタイプの他グループの宿泊施設及び貴グループホテルの他館にも宿泊した事がありますが、夕食のメニューに関してはこれまでの中では一番良い内容でした。
お風呂や他のサービスについては標準的で、特に問題となるものはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月