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真之介1521さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ
- 真之介1521さん [60代/男性] 2016年09月30日 09:54:58
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伊勢志摩にあるとのことで予約したのですが、部屋は山側で窓の外には駐車場しか見えませんでした。
追加料金を払っても反対側の海側の部屋にして欲しかったです。
フロントには２名しかおらず、チェックインの時も、それ以外の時でも対応に問題ありでした。
パターゴルフを楽しみにしていましたが、そこは草ボウボウの原っぱで、ゴルフどころではありませんでした。
完全に誇大広告というより、嘘っぱち広告でした。
「パターゴリフ」と明言するなら、ちゃんとメンテナンスをすべきだと思います。
いずれにしても２度と行きたくありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2016年09月30日 11:14:14
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この度は、湯快リゾート志摩彩朝楽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回のご旅行、期待を裏切る結果となりました事、大変申し訳なくお詫び申し上げます。今回いただきましたご感想につきましては真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。大変お忙しい中、貴重なご感想を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽７】カラオケ1時間付きカップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1名～2名）*禁煙ルーム】
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ごとじん★510さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ
- ごとじん★510さん [50代/男性] 2016年02月12日 14:51:24
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伊勢神宮を訪れるために宿泊しました。伊勢神宮からは車で５０分弱、近所にコンビには有りませんが、車で５分かからないところにイオンがあります。今回は食べ放題の蟹を楽しみにしていましたが他の方が仰られている通り中身スカスカでした。朝食は自分で焼く魚や焼き立てのパンは美味しかったです。お部屋も綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2016年02月12日 15:29:08
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この度は、湯快リゾート志摩彩朝楽のご宿泊ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
カニの食べ放題につきましては、ご期待に添えず
残念な思いで御座います。
今後の改善課題として検討させていただきます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
これに凝りませず、またのご利用心よりお待ち致しております。
湯快リゾート/志摩彩朝楽
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月～2月 超食べ放題祭】1月～2月は紅ズワイガニ＆牛ステーキＷで食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【和室（3名～5名）*禁煙ルーム】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月15日 00:17:37
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お盆休みに利用。素泊まりくらいの価格で夕食、朝食付きは良かったです。従業員の方もみんながみんな親切で挨拶などもきちんとしていて気持ち良く利用出来ました。部屋も想像したよりとてもキレイでした。この価格なので食事は全然期待していませんでしたが+1500円で飲み放題がつけれたのはうれしかったです。お酒メインで料理はつまむ程度でしたがこれはこれで全然ありで良かったです。卓球や漫画の部屋なども覗きましたが、キレイにしてあり好感がもてました。初の湯快リゾートでしたが、そのへんの中途半端なホテルに宿泊するよりは従業員の方が親切で色々気付いてくれるので良いかもしれません。コスパは良いと思います。ゲームコーナーも古臭いわけではないので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2015年08月15日 11:38:29
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この度は、湯快リゾート志摩彩朝楽ご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋、施設等、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います、尚、スタッフにも、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
湯快リゾートは、西日本を中心に25館の施設がございます。
今後共に、お客さにお喜び頂ける施設づくりに努めてまいります。
又、お近くにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
志摩彩朝楽/スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和室（3名～5名）】
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圭ニャンさんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ
- 圭ニャンさん [20代/女性] 2014年12月17日 07:00:36
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乳児を連れて旦那の両親と子供たちとで７人で利用しました。
フロントの方は男性で早口で喋られたので聞くのに大変でした。
お風呂は気持ちよくベビーベッドがあり助かりました
食事ですが海産物がたくさんなところに来たので仕方ないですが私は魚食べられません
なので天ぷらばかり食べていました
もう少しお肉など増やしていただきたいです
また行く機会があれば子供達は行きたがっていますのでお邪魔しようと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2014年12月17日 11:18:33
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杉山様へ
この度は、志摩彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございました、フロントスタッフに関しましては、注意させて頂きます、料理内容に関しましては、貴重なご意見を頂き有難うございます。今後の課題とさせていただきます。
杉山様の又のご来館お待ち申しあげております。志摩彩朝楽/フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【チケット付】鳥羽水族館入館券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和室（3名～5名）】
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11731262さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ
- 11731262さん [70代/男性] 2024年03月12日 17:50:38
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部屋から見えたのは、グランピング。部屋は狭いし、食事も品数が少なく、露天風呂からは外が見えない。
サービスと、アメニティは、最低限度の物しかなかった。
二回目の宿泊であったが、前回は、良かったので、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 上質な眠りをお届けする、エアウィーヴ快眠プラン
- ご利用のお部屋
- 【エアウィーヴ快眠ルーム スタンダード和室 風呂なし(ガーデン】
立地1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 22:43:00
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愉快リゾートにしては小さなホテルでちょっとびっくり比例してお風呂も地味に小さいしサウナつくったなら水風呂も備えてないとね。立地も海が得りかと思えばがっかり見えないけど一体アピール何処?料理は同じメニューでも黒部より美味しかったね。ただ夕飯のラウンジかかり少な過ぎじゃないもっとサービス考えたほうがいい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂あり(ガーデンビュー)】
立地1
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 22:14:32
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まずビックリしたのが建物の古さ、ビジネスホテル並みのせまーいユニットバスで完全に裏切られ憤りを感じました。さらにバイキングの食事の質も海の幸とは縁遠いものばかりで子供が好みそうなファーストフードみたいなものばかりでこんな食事は人生初でもう二度といきませんね！
人生の汚点であり全く恥ずかしい旅館選びで反省ですわ！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室3名定員 風呂あり】
立地1
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 16:15:46
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大人２人で宿泊日の５０日前に予約したのですが、両部屋とも子供連れで暴れまくり、壁を叩く音や走り回る音がひどい。
さすがに我慢できずにフロントに苦情をいれました。
直前予約ならまだしも５０日前ですし客層に合わせた部屋割りわ考えるのはホテルマンとしては当たり前。
また責任者らしき年配男性に相談していましたが態度も最悪、首をかしげたり謝罪の言葉もない。 結局部屋を変えてくれたのですが荷ほどきした荷物を詰め直してフロントまで来てくれとの事、ルームキーを渡されたのみ。
案内もなくフロントから一歩ま出てくる様子もなく信じ難い接客でした。
また驚くことに移動した部屋は最初の部屋より狭く、さらに部屋の前は卓球てきるスペースと漫画読めるスペース
楽天トラベルを信用して選んだのですががっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～2名）【禁煙】】
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ベーやん1966さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ
- ベーやん1966さん [50代/男性] 2019年10月26日 19:51:52
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部屋の普通評価はランクアップでのもの
不愉快極まりない宿だったようです。
ろくに食べるものがない。肉がない。
早く閉めていただきないとブランドに傷がつきますよ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2019年10月31日 13:54:54
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この度は志摩彩朝楽をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたのに、ご期待に
添えませず、大変心苦しくお詫び申し上げます。メニューは10月より一部変更し営業致しておりますが、今後のより良い運営に善処致して参ります。
湯快リゾート 志摩彩朝楽
支配人 枡田 寿也
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和室（1～2名）[禁煙]】
立地1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月08日 17:20:44
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旅館自体が古いのは仕方ないがトイレが臭いし床に謎の水が垂れた跡があり気持ち悪かった。
一歳の子供が寝る前には何も無かったのに朝起きたら真っ赤に膨れて虫刺され跡があった。二箇所も。
枕も、臭くて気持ち悪かった。
虫刺され、病院行って調べます。
レストランの人たちは活気が有りメニューも豊富で満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 2018年04月10日 15:41:43
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この度は志摩彩朝楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。その中で貴重なご意見賜り、重ねてお礼申し上げます。特にレストランのお褒めの言葉を頂戴し光栄です。これからも日々継続できるよう努めます。
ただ、お部屋に関しましてはお子様含めご迷惑・ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。ご意見頂戴しましてから早急にご指摘のあったお手洗い付近を確認清掃徹底しております。又、施設課・支配人へも報告致し外部の業者による害虫対策を行う手配を致しました。この度のご指摘を真摯に受け止めホテル全体として美化に努めていきたいと思います。
フロント：岸本
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（3～6名）[禁煙]】
立地2
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 志摩彩朝楽 のクチコミ
部屋中がタバコの臭いで充満していました。禁煙の部屋が取れなかったので仕方なく喫煙の部屋にしましたがここまでひどいとは思いませんでした。予約で子どもがいるとわかったならもう少し消臭対応をするべきだと思います。食事会場の従業員の方たちはみなさん丁寧で感じが良かったです。チェックアウト後、駐車場まで歩いていたら猛スピードでホテルの送迎ワゴン車が走ってきました。小さい子どもが歩いているのに徐行することもなく大変危険だと思いました。客に対する優しさや丁寧さに欠けていると思います。
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この度は湯快リゾート志摩彩朝楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうござ
います。
お部屋の消臭対応に関しましてご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます
。
尚、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
今後の課題とさせていただきます。
また、伊勢志摩へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
志摩彩朝楽/フロント