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なおすけ7000さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- なおすけ7000さん [40代/男性] 2021年03月14日 06:20:46
-
2度目の利用です。前回は2年前。当日は雨でした。駐車場の移動時傘もくれない。部屋までのカート移動では濡れた籠の上に皮とナイロンのバッグを置かれました。部屋も口コミにあるように足音がとてもうるさく、またエアコンの音が壊れているのか、何度も起きました。夕食も前回より質量共に落ち、少し残念ですね。ただ部屋からの絶景露天風呂は最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 御宿 風月無辺 2021年03月19日 20:52:23
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館に御意見を賜り重ねてお礼を申し上げます。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう配慮を考えてまいります。
お客様の御意見を参考にサービス向上に努めてまいります。
御宿 風月無辺
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- ご利用のお部屋
- 【離れ2階棟1階部屋】
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月27日 18:30:27
-
モノレールでフロントまで行くのは楽しかった!
フロントスタッフは親切丁寧でした。
海が一望できる露天風呂は最高です。
離れのお部屋だったので、普通の旅館では味わえない気分を味わえました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 御宿 風月無辺 2020年12月30日 14:52:11
-
この度は、数あるお宿の中から、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
当館は極めて良好な眺望をご用意する為、高台に客室が用意されております。
そのため、ご移動の際はモノレールや自動カートをご利用頂いております。
他の宿にはない、アトラクションのひとつとなっております。
また、当館スタッフにお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後も一人でも多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
御宿 風月無辺スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【 離れ2階棟2階部屋】
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小麦粉か何か6110さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 小麦粉か何か6110さん [30代/男性] 2020年12月26日 09:17:43
-
冬に利用しましたが客室温泉がぬるくて寒かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 御宿 風月無辺 2020年12月30日 14:50:55
-
この度は、数あるお宿の中から、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
お風呂の温度については、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
湯温についてはスタッフにお申し付けいただけましたら、
適切な温度に調整をさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
御宿 風月無辺スタッフ一同
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- 【露天風呂付き一般客室】
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月06日 20:22:46
-
風呂が熱すぎる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 御宿 風月無辺 2020年12月10日 13:21:49
-
この度は『御宿 風月無辺』にご来館頂き誠にありがとうございます。
お風呂の温度については、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
湯温についてはスタッフにお申し付けいただけましたら、
適切な温度に調整をさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
御宿 風月無辺スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【 離れ2階棟2階部屋】
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月20日 21:02:42
-
お部屋やお風呂はとっても良かったです!
ただ、お食事処に蜘蛛の巣が多数はってたり、ルームサービスが切れてたりしたのが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 御宿 風月無辺 2020年10月26日 21:37:29
-
この度は御宿 風月無辺にご宿泊をしていただき誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう気をつけてまいります。
私どものご滞在で少しでもごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
御宿 風月無辺スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【離れ2階棟1階部屋】
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 14:30:31
-
8月17日泊で、利用しました。
途中道路が片側交通等で神奈川県大和市から4時間かかり。やっと、着いたと思ったら口コミにあったように
モノレール待ちに、それでなくてもPM時3からAM10時と滞在時間が短いのに、と。最初からイラッと。
当日はお天気も回復し、大島も綺麗に見え、露天風呂と椅子でのんびりできるかと思っていましたら、
タバコの匂いがし始めて、早々に部屋に。
ここは禁煙ではなかったのでしょうか?
というわけで、部屋にいると、目につくのは壁紙が剥がれていたり、シャワー室も・・・
期待していただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 御宿 風月無辺 2020年09月28日 13:23:09
-
この度は御宿 風月無辺にご宿泊をしていただき誠にありがとうございます。
喫煙は部屋では禁止させていただいておりますがテラスでは喫煙可能とご案内をしております。
お客様から様々なご意見をいただいております。
少しでも快適にお過ごしいただけるようホスピタリティ向上に努めてまいります。
御宿 風月無辺
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- 【 離れ2階棟2階部屋】
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 22:55:52
-
モノレールとカートはアクティビティ感覚で子供達が大喜びで、夜は野生のウサギが現れてなんか癒されました。
ただ、家族で泊まれる部屋なのに、うるさいと連絡はくるし、追加で布団を頼んだら敷布団は引くぐらいカビだらけ、室内の温泉は掃除してる感がなく換気扇もカビで汚れ、フェンスはボロボロで丸見え、夕食の部屋食は中々来なくお茶も無し、お刺身は写真と違って量が少ないし、フロントでお土産を買おうとしたら、9割は売り切りで補充しとけよって感じで、GO TOトラベルで値段が安かったからまだ許せる範囲ですが、ほんと高級温泉宿なの!?って感じです。
今まで伊豆は15箇所ぐらい泊まっていますが、個人でやっている宿の方がよっぽどサービスは良いです。雰囲気は良いだけに非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 御宿 風月無辺 2020年09月28日 13:09:45
-
この度は御宿 風月無辺にご宿泊をしていただき誠にありがとうございます。
私どもに貴重なご意見を賜り重ねてお礼を申し上げます。
早急に改善できる部分は直してまいります。
お客様のご期待に応えるようサービス面を考えてまいります。
御宿 風月無辺
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- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き一般客室】
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月02日 09:37:07
-
お部屋に温泉がついてるので何度も入れて良かった。
大露天風呂は熱すぎで結局入れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 御宿 風月無辺 2020年08月10日 21:22:11
-
この度は御宿 風月無辺にご宿泊をしていただき誠にありがとうございます。
共同露天風呂の温度の件、大変申し訳ございませんでした。
管理に関してスタッフ一同気をつけてまいります。
私どものご滞在でゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
御宿 風月無辺
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- 【離れ2階棟1階部屋】
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kirakira05242868さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- kirakira05242868さん [50代/男性] 2020年07月23日 20:49:41
-
食事は美味しいが一泊47200円出した割にはボリュームが少ない。休日料金だから割高なのは仕方ないがコスパは悪い。
部屋も広いが普通。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 御宿 風月無辺 2020年07月27日 21:25:29
-
この度は御宿 風月無辺にご宿泊をしていただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り重ねてお礼を申し上げます。
ご意見を参考にしてお客様に喜んでいただけるように考えてまいります。
御宿 風月無辺
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月13日 20:45:24
-
料理が美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 御宿 風月無辺 2020年03月18日 11:30:25
-
この度は御宿 風月無辺にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のお料理をお気に入りいただき、何よりでございます。四季折々、お料理内容や情景も変わってまいりますので、また東伊豆にお越しの際は、
是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申しております。
御宿 風月無辺スタッフ一同
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月10日 16:06:08
-
冷蔵庫やドリンクの物価が高い。
角部屋のため、広かったがただ、広いだけであった。
部屋の中、所々小傷などあった。
伊豆大川駅や宿にはコンビニやスーパーが無いので、かってくるのがよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 御宿 風月無辺 2020年03月12日 22:40:24
-
この度は御宿 風月無辺にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後はお客様に喜んでいただけるようホスピタリティ向上に努めてまいります。
御宿 風月無辺
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月07日 08:29:48
-
シャワーの勢いが良く洗面所が明るく良かったです。
食事は大変美味しかったのですがビールがプレモルしかなく
大変残念でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 御宿 風月無辺 2020年03月12日 22:08:16
-
この度は御宿 風月無辺にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
ビールの銘柄の件、申し訳ございませんでした。
飲物に関してはお客様かた色々なご意見がございますのでご検討させていただきます。
私どものご滞在で少しでもお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
御宿 風月無辺スタッフ一同
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月02日 10:34:54
-
夜と朝方のインターホンが全然繋がらない。
大浴場と部屋風呂の温度が低すぎて辛かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 御宿 風月無辺 2019年12月04日 22:03:17
-
この度は御宿 風月無辺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
内線不通と温泉の温度が低い件、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう改善してまいります。
御宿 風月無辺
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月10日 16:15:34
-
前日の温泉の連絡、対応は、不満です。宿自体は気に入っていてリピートでしたのでとても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 御宿 風月無辺 2019年03月10日 17:58:33
-
この度は、御宿 風月無辺に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
共同露天風呂休止の件、大変申し訳ございませんした。
湯量減少のため、一時は営業もあやぶまれる状態でございました。
お部屋の湯量確保のための処置でございます。
何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
私どもはご迷惑をおかけする場合は早いうちに連絡するよう心がけております。
当日や前日にご予定を立てられて温泉を楽しみにご来館をされるお客様を思いますとお詫びの言葉もございません。
スタッフ一同お客様が少しでもお客様がお楽しみいただけるよう努めてまいります。
御宿 風月無辺スタッフ
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- ご利用のお部屋
- 【離れ2階棟1階部屋】
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 21:32:00
-
事前に口コミを見て部屋のカビ臭さと加湿器の赤カビの事が書かれていたので、その点は当然改善されているものだと思い予約しましたが、案内されて部屋に入ったらまず、若干のカビ臭さを感じました。部屋が乾燥していたので加湿器に水を入れようとしたら赤カビが大量についていてこのままの状態ではとても使う気にはなれず、洗面所で掃除をした後に使用しました。
それなりの宿泊料を払っているのに残念でしたが、部屋の雰囲気とお風呂は良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 御宿 風月無辺 2019年02月27日 18:48:30
-
この度は、御宿 風月無辺に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備のご不備がございましたこと申し訳ございませんでした。
今一度確認含めて、二度とこのようなことがないよう注意いたします。
重ねてお詫びいたします。
御宿 風月無辺スタッフ一同
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 16:58:43
-
温泉というよりリゾートという感じ。全体的に新しく綺麗です。一般客室は下の階が離れの人の食事処だそうなので、次回はゆっくり離れに泊まってみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 御宿 風月無辺 2019年02月27日 18:20:09
-
この度は、御宿 風月無辺に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どもの露天風呂はいかがだったでしょうか?
離れの部屋からの景色は高台より伊豆大島が一望できます。
一般客室のお客様は共同露天風呂「長閑の湯」で同じ景色をお楽しみいただけます。
またのお越しをお待ちしております。
御宿 風月無辺スタッフ一同
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月22日 18:22:02
-
楽しみにしていた電動カートが
所定の停止場所に留まらず、フロントまで戻ってしまった?…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 御宿 風月無辺 2019年02月23日 14:00:32
-
この度は、御宿 風月無辺に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
カートの件、大変申し訳ございませんでした。
私どもの設定のミスでございます。
お疲れのところ、お部屋にお入りになられるのが遅くなりましたこと重ねてお詫びいたします。
今後スタッフ一同気をつけてまいります。
御宿 風月無辺スタッフ一同
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月04日 16:56:26
-
まだ来たばかりでわかりませんが
2階の音は気になります。
お料理に期待したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 御宿 風月無辺 2019年01月07日 17:43:43
-
この度は、数多い温泉宿の中から御宿 風月無辺をお選び、いただき誠にありがとうございます。
お食事はお口に合いましたでしょうか?
温泉や景色はいかがでございましたか?
ぜひ別の季節でのご来館をお待ちしております。
御宿 風月無辺スタッフ一同
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月01日 21:29:09
-
お食事は部屋出しで美味しく、給仕の方も感じが良かったです。
でも部屋の冷蔵庫に入っている飲み物の値段の明示がなく、また内線でお聞きしたスタッフの方も正確に把握していないのは、どうかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 御宿 風月無辺 2019年01月07日 17:02:07
-
この度は、御宿 風月無辺に、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
冷蔵庫の飲み物の料金は冷蔵庫の上側にわかるように表示させていただいております。
係りの者が定位置にセットし忘れております、申し訳ございません。
料金のスタッフ共有も含め気をつけてまいります。
御宿 風月無辺スタッフ一同
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- 【スタンダードプラン】全室露天風呂付き客室!当館の上級コース「風花懐石」で寛ぎのひとときを
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き一般客室】
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
バルコニーから外部の人が見える。
隣の物音が気になる。
インターホンで呼んでもつながらない。
ブラシがない。
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この度は、「御宿 風月無辺」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々の御不快な件、大変申し訳ございませんでした。
お客様の感じる細かい部分の積み重ねが御満足に繋がることと思っております。
お客様に喜んでいただけるように改善してまいります。
御宿 風月無辺