この度は御宿　風月無辺にご宿泊をしていただき誠にありがとうございます。
またこのようなご時世の中、御来館いただき重ねてお礼を申し上げます。
接客でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
食事処のカート手配は10分前くらいにお客様からご連絡をいただくようお願いしております。
ご説明が分かりにくく申し訳ございませんでした。
今後、気をつけてまいります。

御宿　風月無辺

この度は御宿　風月無辺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お楽しみにされておりました温泉で温かな温度でご入浴できなかった件、早急に改善するように対処しております。
ほんとうに申し訳ございませんでした。

御宿　風月無辺

この度は、御宿 風月無辺を4度目の御利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場ゲートは部外者が勝手に入らないよう安全面で設置しております。
ゲートを開ける対応が遅いことは私どもの責任でございます。
申し訳ございませんでした。
また清掃が行き届いていないことも重ねてお詫びいたします。
今後、お客様にまた来たいとおっしゃっていただけるよう気をつけてまいります。

御宿　風月無辺

この度は、御宿 風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備面、清掃面につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
早急に改善して参ります。

源泉掛け流しの露天風呂の温度調整について、
個人差も御座いますので、お客様のご要望にて温度の再調整が可能で御座います。
スタッフの説明不足があったとすれば、誠に申し訳御座いませんでした。

この様なお言葉を頂戴した後に、
またのお越しをとは大変申し上げにくいのですが
機会をお作り頂く事が出来れば幸いです。
次回お越し頂く際、少しでも成長した「御宿 風月無辺」でおもてなしさせて頂ければとの思いで一杯で御座います。

御宿 風月無辺　スタッフ一同

この度は、数ある宿の中から御宿　風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

結婚記念日の大切なご旅行を私共の不手際でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

またご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂き幸いでございます。

今後、このような事が起こらないようスタッフ一同、気を引き締めお客様に満足頂けるよう努めて参ります。

この度のご利用と貴重なご意見、誠にありがとうございました。

御宿 風月無辺　スタッフ一同

この度は、御宿　風月無辺に、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
露天風呂にお湯がたまっていない件、大変申し訳ございませんでした。
天然温泉のため出が悪い場合がございます。
ご連絡後、対処させていただきましたがご迷惑をおかけしました。

御宿　風月無辺スタッフ一同

この度は、御宿　風月無辺に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私ども山頂にございますので荒天の際には雨、風も強く、お客様には大変申し訳なく思います。
景色が見えないため、温泉・料理で少しでもお疲れが取れましたら幸いでございます。

御宿　風月無辺スタッフ一同

この度は、御宿　風月無辺にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

アメニティーの種類や仕様にご不満のお言葉をいただきました。
この度のお客様よりのご指摘を、以後検討の参考とさせていただきたいと存じます。
不便の無いように品揃えには気を配っておりますが、アメニティーの質にも、もう少し配慮をする必要を求められております。

出来る事より改善して参りたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

御宿　風月無辺スタッフ一同

この度は、御宿 風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

上の階の方の足音につきまして、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、ごゆっくりとお過ごし頂く事が出来ず申し訳ございませんでした。
皆様の他の方への思いやりにかかっている部分が大きいのですが、建物の設備面の改善を、一歩ずつ、少しずつではありますが進めて参ります。

また、お部屋の設備面やスタッフのサービス面において残念な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
次回お越し頂いた際や、他のお客様へ同じお気持ちにさせないようスタッフ一同努めて参ります。

その他、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
頂いたご感想は今後の宿創りの為に、是非参考にさせて頂きます。

この度のご利用、ありがとうございました。

御宿 風月無辺　スタッフ一同

この度は、御宿 風月無辺にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊当日、露天風呂「長閑の湯」において緊急メンテナンスが必要となり、当日ご利用頂けない状況となってしまい申し訳ございませんでした。
突発的な機械トラブル発生により、ご迷惑をお掛け致しましたこと、改めてお詫び申し上げます。

そのような思いの中、客室露天風呂にてご満足のお言葉を頂戴でき心救われた思いでございます。

上の階の方の足音は完全に防ぐ事は正直難しいのが現状ですが、全てのお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、建物の設備面を今後一歩ずつ、少しずつではありますが改善を進めて参ります。

この度はありがとうございました。

御宿 風月無辺　スタッフ一同

御宿 風月無辺に宿泊頂きありがとうございました。

この度のご宿泊が、ご期待に沿うことが出来ませんでした事とても残念に思います。

一人でも多くの方に、御宿 風月無辺のお料理を食べて笑顔になって頂けるよう、今後も日々精進致します。

宿泊施設として足りない部分も多々ある当館ですが、その点は重々理解した上で、それを補うサービスを提供し「また宿泊したい」と言って頂ける宿を目指して参ります。

この度はありがとうございました。

御宿 風月無辺　スタッフ一同

お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容は、今後の改善案としてお預かりさせていただきます。
山の斜面を利用した施設となりますので、お客様方には、ご迷惑も多くお詫びを申し上げる事しかできませんが、ご理解を頂けたら幸です。
クチコミ投稿ありがとうございました。
マネージャー唐牛沢也

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

客室露天風呂ご利用の際はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
温度調整についてもご不便をお掛け致しました。
当館は源泉を地下よりをくみ上げております。
自然現象によりくみあげ量に増減があり、温度調整がうまくいかず申し訳ございませんでした。

今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
ご多忙の中、ご意見をいただきありがとうございました。

御宿　風月無辺スタッフ一同

この度は「御宿風月無辺」にご来館頂き誠にありがとうございます。

当館離れの二階のお部屋は広さ66．2平米ほどございます。
当館の中でも一際高い位置にございますので海の遥か彼方まで見渡せるお部屋となっております。是非ご覧くださいませ。

また、機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。

御宿　風月無辺スタッフ一同

この度は、「御宿 風月無辺」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また施設の不備がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善しお客様をお迎え出来ますよう取り組みを致します。
またお目にかかれます事を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、「御宿 風月無辺」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋の露天風呂に付きまして大変申し訳ございませんでした。
今後はなお一層、最新の注意を払いましてお客様に心からご満足頂ける宿にいたします。
是非ともまた、御宿風月無辺にお越し頂ける事を切にお願い致しまして従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、「御宿 風月無辺」に2度目のご来館いただき誠にありがとうございます。
部屋の設備や共同露天風呂ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に喜んでお帰りいただきますのが私どもの責任でございます。
今後このようなことがないよう気をつけてまいります。

御宿　風月無辺

この度は、御宿　風月無辺に、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
温度調整の件でございますが、おそらくかけ流しのお湯は適温でございました。
ぬるめとのことで湯量を増やして2℃上げさせていただきましたので、時間が経ち入れない温度になってしまったのではないかと考えております。
ただし、朝連絡が取れないのは、あってはならない事でございます。
お風呂の温度調整と重ねてお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。

御宿　風月無辺スタッフ一同