食事4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月07日 08:02:46
-
お風呂に感動しました。朝の景色も素晴らしかったです。
ただ離れの場合は公式ホームページにも記載がありますが、一階だとかなり上の音が響きます。
恐らく普通に歩いていたのだと思うのですが、ずーっと上の人の歩く音が聞こえる状態でした。敏感な方にはストレスだと思います。2階の利用をおすすめします!
あと障子の角に埃が溜まってて、部屋が少し埃っぽいのが気になりました...。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 御宿 風月無辺 2022年12月08日 16:05:40
-
この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして不備がございまして大変申し訳ございませんでした。今後障子の角や隅々までチェックをして参ります。ご指摘いただきありがとうございました。
お部屋の設備につきましても、やはり二階からの足音が聞こえてしまう為ストレスを感じてしまう方も多いかもしれません。足音でお悩みの方は特棟、もしくは2階のお部屋をご検討頂けますと幸いでございます。
また伊豆にお立ち寄りの際は是非当館にいらして下さいね。またのご利用をお待ちしております。
御宿風月無辺スタッフ一同
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- 【離れ2階棟1階部屋】
食事4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月08日 09:26:27
-
お部屋の設備(露天風呂も含め)、お食事は料金相応だと思います。
お部屋露天の温泉調整をフロント側で出来る事はチェックイン時に説明がありましたが、温かった為お願いすると切り替わるまでに30、40分掛かるとの事でした。
夕食時間を考慮して、ゆっくりお風呂に入るお客さんも少なくないと思いますので、詳細な説明もあった方が良いと思います。
前の口コミにもありましたが、お部屋食で一般客室を選びましたが、隣のお部屋の子供のはしゃぎっぷりがかなり気になりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 御宿 風月無辺 2022年10月09日 17:52:42
-
この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、露天風呂の調整につきましてのご指摘ありがとうございます。こちらの説明不足で大変申し訳ございませんでした。今後詳細をフロントで説明させて頂きます。
一般客室はお部屋食でございますが、お子様連れの方もご宿泊頂けますので、場合によりお子様の声が隣から聞こえてしまう事がございます。
お迷惑をおかけしてしまう事もございますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
また伊豆にお立ち寄りの際は是非当館にいらして下さいね。いつでもお帰りをお待ちしております。
御宿風月無辺スタッフ一同
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月12日 08:53:12
-
ごはんがおいしかった、追加で頼んだおにぎりもおいしかった。眺望が良く、お風呂が気持ちよかった。熱かったが伝えたらすぐに温度調整してくれた。DVDの貸し出しがあり、子どもが飽きなくて済んだ。子供用の作務衣がかわいかった。
当日布団追加を頼んだが品切れとのことだった。事前連絡し忘れたため こちらのせいだが、4人家族にはベッド2つでは狭かった。
空気清浄機の音がうるさかったので消した。クローゼットの中がやや匂った。こんな時代なので、アメニティはあんなにたくさん必要ないのではと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 御宿 風月無辺 2022年07月14日 15:23:55
-
この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
良い点、改善点のご感想を頂き大変嬉しく思います。
お子様の布団でございますが、お子様連れが多い場合在庫が無い場合がございますので、お手数ではございますが事前にお申し込みをお願い致します。
また、アメニティは6歳以上のお子様は大人同様のアメニティのセットをご用意させて頂いております。
クローゼットの中はすぐに消臭対応させて頂きましたのでご安心下さいませ。
まだ至らぬ点もございますが、今後ともお客様にご満足頂ける様なお宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。
また伊豆にお立ち寄り頂いた際は是非当館にいらしてくださいね。いつでもお帰りをお待ちしております。
御宿風月無辺スタッフ一同
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 10:44:51
-
部屋に露天風呂が着いていて眺めがとても良かった。
また食事も美味しかったです。
シェフ感謝。
ただ、駐車から館内へ移動するためのゴンドラは安全性が心許ないと感じました。古びた感じもあり多少怖かっです。
サービスとして改善の余地がありという感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 御宿 風月無辺 2022年06月06日 09:54:06
-
この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の露天風呂からは広大な海が眺望出来ます。
また、源泉かけ流しの弱アルカリ性の保湿効果に優れた露天風呂となります。
お料理も地元伊豆や全国の旬な食材を贅沢に使ったお料理をご用意しております。
見た目、味わいとも、上品に仕上げておりますので是非ご堪能下さいませ。
モノレールの件、年期があり古びた感じはございますが、毎回点検作業を行っておりますので安全面には考慮しておりますのでご安心下さいませ。
お客様を不安なお気持ちにさせてしまいました事お詫び申し上げます。
また伊豆にお立ち寄り頂いた際は是非当館にいらしてくださいね。いつでもお帰りをお待ちしております。
御宿風月無辺スタッフ一同
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- 【 離れ2階棟2階部屋】
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ポポチ5911さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- ポポチ5911さん [30代/男性] 2022年03月18日 15:25:44
-
お食事がおいしかった。特に朝食はこだわっていた。カートを使った移動がはじめての経験でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 御宿 風月無辺 2022年03月23日 17:21:32
-
この度も「御宿風月無辺」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
当館は、地域食材を使用した懐石料理となっております。
四季折々、違ったお料理となっておりますので、次回は季節を変えてお越し頂けたら幸いでございます。
当館は極めて良好な眺望をご用意する為、高台に客室が用意されております。
そのため、ご移動の際はモノレールや自動カートをご利用頂いております。
また東伊豆に足を運ぶ機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
御宿 風月無辺スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【離れ2階棟1階部屋】
食事4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月24日 08:44:56
-
観光のため利用しました。露天付き客室のため露天からの眺めは最高でした。ロビーや食事処から客室までの移動はカートのため楽しさもありますが冬のため寒かったです。エアコンの効きが悪いのか室内はちょっと寒かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 御宿 風月無辺 2022年02月25日 07:45:11
-
この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風邪など召しませんでしたでしょうか?
河津の桜もやっと咲き始めましたので是非お越し下さいませ。
お客様にまたお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月23日 10:45:41
-
シャワーの水圧が弱い。
空気清浄機の給水タンクのカートリッジの汚れが気になります。
エアコンが汚れていて音がうるさい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 御宿 風月無辺 2022年02月23日 15:30:04
-
この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
改善点のご指摘ありがとうございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様の声を基に日々改善しております。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお帰りをお待ちしております。
御宿風月無辺スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【 離れ2階棟2階部屋】
食事4
Tomo900さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- Tomo900さん [30代/女性] 2022年02月18日 06:14:36
-
部屋からの景色が抜群です。
お風呂も広くて温度も適温で、素晴らしいです。
しかしながら、部屋の構造から2階からの騒音も見受けられました。
エアコンが古いため音がうるさく、静かなロケーションがやや勿体ない印象です。
料理は個室で安心してゆっくり食べられました。量も丁度よく美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 御宿 風月無辺 2022年02月20日 11:15:40
-
この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂の温度はこちらで調節も可能でございますのでいつでも適温でお入り頂けます。
構造上一階の方は二階からの足音等気になってしまう事がございます。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お料理は一般棟はお部屋食、離れのお部屋はお食事処で個室でのご案内となります。当館自慢のお料理を是非ご堪能下さいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿風月無辺スタッフ一同
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月11日 17:26:26
-
ロケーションは良いが年寄りには階段が多く移動には毎回カートは不便です。又部屋のインテリアが上質感がない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 御宿 風月無辺 2022年02月12日 15:27:51
-
この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては立地によるご不便をおかけしてしまいました様で大変申し訳ございません。
このような立地だからこそ望める風景もございますのでご理解いただければと存じます。
またお客様にお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
御宿 風月無辺スタッフ一同
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食事4
トラべルデスクさんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- トラべルデスクさん [50代/男性] 2021年10月14日 21:06:03
-
メインのお風呂が使えませんでした。楽しみにしていたのでガッカリです。直前の前日のメールでは温泉の具合が悪い、自然が影響しているため,共同のお風呂が使用できないとメールが来ました。当日,フロントでは,温泉が故障しているとのことです。理由が矛盾しています。恐らく,施設がケチって節約しているだけだと思います。部屋の風呂もぬるかったため,温度を上げて欲しいと連絡しましたが,変化がなく,寒かったです。この施設は二流です。一泊1人二万円払う価値はございません。ただただガッカリです。二度とこないでしょう。参考にしていただければ幸いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 御宿 風月無辺 2021年10月15日 17:20:46
-
この度は御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の説明不足でございました。
大変申し訳ございません。
敷地内で湧き出ている源泉でございますが、湯量の減少が時折り症状が現れます、お帰りになった際にご説明申し上げました通り湯量も徐々に戻って参りましたので本日より再開させて頂きました。
当館といたしましてはお部屋のお風呂を優先している次第でございます。
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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- 【離れ2階棟1階部屋】
食事4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月27日 09:53:30
-
今年4回目の利用です。今回は初めて一般客室、1番目の部屋。入口寄りのため人の出入り多く、声や物音が多かったのは残念。総合的には普通だと思います。。
露天風呂は目隠しされ、景色が遮られて残念で-。
食事は部屋出しで30分時短でき+。
テレビの場所が悪く-。
トイレリモコンとDvDプレイヤーリモコンが電池切れ?使えませんでしたので-。
虫の飛来ゼロでしたし寒すぎす暑すぎず快適+。
次からは価格もあまり変わらないしやっぱり静寂を求めて離れを利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 御宿 風月無辺 2021年09月27日 17:16:39
-
この度は大川温泉 御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
是非ここ御宿風月無辺にてお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き一般客室】
食事4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月13日 10:56:09
-
食事はとても美味しかったです。基本的に虫と一緒に生活する自然豊かなステイになると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 御宿 風月無辺 2021年09月14日 09:12:49
-
この度は大川温泉 御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
山の中の立地でございますが更に虫対策を致しましてお客様をお迎えいたします。
是非ここ御宿風月無辺にてお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【 離れ2階棟2階部屋】
食事4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 15:14:21
-
八月二日に宿泊しました。お部屋の清掃に関しては気になる人は気になるかも知れませんが、部屋は広くゆっくりとできました。
ロビーにて接客の方が丁寧に対応してくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 御宿 風月無辺 2021年08月02日 18:37:08
-
この度は大川温泉 御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様におかれましては温かいお言葉を頂きまして従業員の励みになります。
またここ御宿風月無辺にてお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
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- 【 離れ2階棟2階部屋】
食事4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月24日 10:14:38
-
露天風呂のロケーションがとても良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 御宿 風月無辺 2021年07月26日 19:14:06
-
この度は大川温泉 御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます.
この東伊豆のロケーションを当館からお楽しみ頂けて安堵いたしました。
またここ御宿風月無辺にてお目にかかれます事を従業員心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 離れ2階棟2階部屋】
食事4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月21日 09:12:47
-
部屋、風呂、食事ともにとても素敵で全体的に満足です。
ですが、ベッド際の間接照明の色壁紙の隙間からゴミ?ホコリ?のようなものがたくさん出てきていて少し気味が悪かったです。。
また、メイク用の化粧台があればなお良かったです。
シャワーの水圧が弱かったのも残念でした。
雰囲気はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 御宿 風月無辺 2021年06月23日 08:54:36
-
この度は大川温泉 御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます.
掃除に関しまして至らないところがありました事、誠に申し訳ございません。
細心の注意をはらい今後は対応致します。
またお目にかかれます事を従業員心よりお待ち申し上げております
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- ご利用のお部屋
- 【離れ2階棟1階部屋】
食事4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月14日 22:17:36
-
お部屋も普通に綺麗で部屋の露天風呂からは海も見えるので、ロケーションを重視するなら良いと思います。ただ、所々のサービスを見るとあまり宜しくないかなと思いました。特にご飯の時に飲み物を頼んでから出てくるスピードであったり、部屋に置いてある饅頭が2つともカビていてそれをフロントに伝えた時の対応であったりは良くなかったですね。
最悪とまではいきませんが、また来たいとは思わないお宿です、、、。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 御宿 風月無辺 2021年06月16日 10:39:01
-
この度は大川温泉 御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の露天風呂からの大海原をご覧いただけ
大変嬉しく思います。
その中、今回数々の御無礼、多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お饅頭につきましては湿気の多い時期となり、保管方法に問題がある事が発覚しました。
今後このような事が起きないよう、保管方法の見直し、衛生管理、教育を徹底し多くのお客様に喜んでもらえるような旅館造りを目指していきます。
末筆ながら、お客様のご期待に沿うことができず、貴重なお時間を頂戴してしまい申し訳御座いませんでした。
この度のご利用、誠にありがとう御座いました。
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broccoli2343さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- broccoli2343さん [30代/男性] 2021年06月13日 10:04:01
-
部屋の露天風呂は景色も良く最高でした。ただ、フロントに内線しても出ない、電話しても出ない。困っていて連絡取りたいのに歩いてフロントまで行きました。その他はよかったので残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 御宿 風月無辺 2021年06月13日 16:07:01
-
この度は大川温泉 御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます.
フロントの対応に関しまして誠に申し訳ございませんでした。
人員の配置等を検討させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様にお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております
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- ご利用のお部屋
- 【 離れ2階棟2階部屋】
食事4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月11日 22:15:19
-
ご飯は量もちょうど良く、デザートまで美味しかったです。
お部屋の露天風呂も広く、夜は星がとてもきれいに見れてよかったです。
電波が悪いのか、テレビがザーザーで見れなかったのが唯一残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 御宿 風月無辺 2021年06月13日 16:00:44
-
この度は大川温泉 御宿風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます.
テレビの件、大変申し訳ございませんでした。
今一度調整整備いたします。
またお客様にお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月18日 23:40:19
-
シャワールームの排水溝の流れが悪くと言うか床に足首まで水が溜まってしまって一旦シャワーを止め流れるのを待たなければならない状態でした。
シャワールームから水が溢れてしまうかと思い焦りました。
ゆっくりしに来ましたが、お隣?下のお部屋?からの音なのか工事?地震かと思う位凄くとてもうるさくてびっくりしましたが夜は静かちでお部屋からの景色 露天風呂は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 御宿 風月無辺 2021年04月24日 19:25:45
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また施設の不備がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善しお客様をお迎え出来ますよう取り組みを致します。
またお目にかかれます事を従業員一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
1月2日に宿泊しました。部屋からの景色が良かったです。設備やサービスは宿泊費に見合っていました。チェックインに30分掛かるのは残念なポイントです。
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この度は御宿風月無辺をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でお客様にご満足頂けました様で何よりでございます。
チェックインでございますが、満館で込み合っている場合、モノレールに順番にご案内させて頂いておりますので、お車の中でお待ち頂く場合もございます。お手数をおかけしますがご理解とご了承をお願い致します。
また伊豆にお立ち寄りの際は是非当館にいらして下さいね。またのご利用をお待ちしております。
御宿風月無辺スタッフ一同